Applicazione Lead to cash
Aumenta l'efficienza delle vendite, semplifica i flussi di lavoro e aumenta il ROI
Illustrazione del flusso di lavoro del process mining
Accelera la crescita dei ricavi e la redditività grazie a insight sul processo del lead to cash

IBM Process Mining semplifica il processo di gestione dei lead attraverso il flusso di cassa, garantendo al contempo una maggiore conformità grazie all'identificazione di problemi e blocchi nella pipeline. Aumenta la redditività e la crescita dei ricavi migliorando i tassi di conversione dei lead, riducendo le perdite di fatturato e migliorando le prestazioni rispetto ai KPI, come il lead time e il tasso di automazione. Questo obiettivo viene raggiunto attraverso il framework Process Excellence Value, che analizza le prestazioni e le lacune dei KPI in termini di efficienza, esperienza e conformità.
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Caratteristiche principali

Monitora ed effettua il benchmark dei KPI del lead to cash Consenti ai dirigenti dell'organizzazione di avere una panoramica delle prestazioni attuali rispetto ai KPI. Utilizza metriche come tempo di consegna, tasso di conversione dei lead e perdita di fatturato e confrontale con i benchmark di settore. Questo ti permette di restringere il campo d'azione e di agire sui KPI giusti.
Migliora l'efficienza del funnel di vendita Un'analisi più approfondita dei tempi medi di ciclo rivela le fasi del flusso di lavoro che sono responsabili di tempi di consegna più lunghi.
Controlla i feedback e le valutazioni del servizio L'analisi dei Net Promoter Score rivela le azioni che potrebbero essere intraprese per migliorare la customer retention.
Riduci il calo del fatturato dovuto a perdite nascoste L'analisi rivela i ricavi non realizzati per ogni cliente. La conoscenza di tali perdite consente agli utenti di intervenire per risolverle.
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