Ottimizza il ciclo di vita degli incidenti con un framework proprietario e operazioni intelligenti, metriche KPI, dashboard e strumenti di automazione. Incrementa l'efficienza IT, ottimizza l'esperienza del cliente e adotta misure proattive per migliorare il monitoraggio delle prestazioni e l'automazione mirata.

Ottimizza le release dei prodotti software, gestisci il rischio di release incomplete o in ritardo e assicura standard di alta qualità, il tutto migliorando la produttività dello sviluppo e aumentando l'efficienza.

Semplifica la gestione delle richieste di assistenza e migliora il coinvolgimento del cliente con l'applicazione Customer Service Process di IBM Consulting. Utilizza IBM PEX Value Triangle per migliorare l'efficienza delle richieste di assistenza, ottimizzare la conformità e creare un'esperienza del cliente eccezionale.

Scatena l'efficienza con IBM Process Excellence Value Triangle—quest'app di processo di IBM Consulting accelera l'onboarding, garantisce la conformità e migliora il nuovo percorso di assunzione. Sblocca insight, catalizza le prestazioni e coltiva un inizio senza problemi per ogni membro del team.

Aiuta le aziende a ottimizzare e snellire le operazioni con un'attenzione particolare alla sostenibilità. Migliora la redditività e promuovi funzioni di approvvigionamento orientate al risultato identificando i gap di performance in tre aree chiave: efficienza, conformità ed esperienza.

Migliora l'efficienza operativa con l'integrazione di IBM Maximo per ottenere una gestione completa del ciclo di vita degli ordini di lavoro. Consenti una rapida esecuzione delle attività di manutenzione, riduci al minimo i backlog e utilizza l'AI per la programmazione predittiva, al fine di garantire il massimo tempo di attività degli asset e migliori funzionalità decisionali.

 Naviga e ottimizza il tuo percorso del processo di approvvigionamento con precisione utilizzando l'app Value Governance Process di IBM Consulting. Ottenere insight fondamentali sui KPI relativi a efficienza, conformità ed esperienza. Assicurati che ogni decisione aggiunga valore e trasformi l'approvvigionamento in un asset strategico.

Incorpora il framework IBM PEX per identificare le variazioni nei processi e valutarne l'impatto sui KPI chiave relativi a efficienza, esperienza del cliente e conformità. Il risultato? Insight utili che possono migliorare l'esperienza dei clienti, snellire il processo, aumentare i volumi dei prestiti e gestire il rischio di conformità.

Riduci tempi e costi identificando gli ostacoli, dal lead management al flusso di cassa. Collega le diverse unità di business, come il marketing, le vendite e le finanze, insieme alle applicazioni aziendali per migliorare la conversione dei lead e i tassi di vincita. Migliora il tempo di ciclo complessivo per la creazione di lead e il flusso di cassa.