기술 통합을 간소화하여 디지털 혁신의 속도를 높이세요. 실시간 재고 및 창고 관리, 도로변 픽업, 매장에서 배송, 온라인 구매, 매장 내 픽업(BOPIS) 등 복잡한 옴니채널 주문 처리 프로세스를 구현합니다. IBM Sterling Order Management 플랫폼은 접근 가능한 기능과 알림을 갖춘 직관적인 인터페이스를 제공할 뿐만 아니라 주요 애드온을 통해 기능(제품), 능력을 확장할 수 있습니다:
각 애드온은 핵심 IBM Sterling Order Management 시스템과 원활하게 통합되도록 설계되어 이커머스 관리 및 주문 처리 센터 운영을 최적화합니다. IBM Sterling Order Management 을 사용하면 모든 판매 채널을 하나의 주문 처리 플랫폼으로 통합하여 재고 수준을 정확하게 추적하고 타사 물류를 조정하며 고객 주문, 배송 옵션 및 반품 관리를 구성하는 동시에 배송비를 절감할 수 있습니다. 이 플랫폼의 클라우드 기반 도구와 앱은 이커머스 플랫폼과 창고 관리 시스템을 더욱 스마트하게 만들어 대기업이나 중소기업을 자체 주문 처리 회사로 탈바꿈시킵니다.
이 IHL 연구 조사를 통해 IBM Sterling Order Management 시스템을 시장의 리더로 만드는 주요 트렌드와 동인을 살펴보세요.
IBM Sterling Order Management 는 G2 2024년 가을 그리드 보고서( Order Management, 상품 흐름, 추적 및 배송)에서 리더로 선정되었습니다.
IBM Sterling Order Management 시스템에 대해 자세히 보기.
스마트 옴니채널 주문 처리로 더 많은 고객과의 약속을 이행하는 동시에 마켓플레이스의 지속가능성 목표를 지원하는 데 도움이 되는 IBM Sterling Order Management 사용의 이점을 계산해 보세요.
IDC 보고서를 읽고 리테일러가 약속 가능한 재고를 파악하고 약속을 이행하여 고객의 요구를 충족하는 방법을 알아보세요.
완벽한 옴니채널 주문 처리 플랫폼으로 최적의 고객 경험을 제공할 수 있는 방법을 알아보세요.
Order Management 과 관련된 제품으로 플랫폼을 사용자 IBM Sterling Order Management 지정합니다.
검색부터 배송까지 고객 경험을 개선하세요.
복잡한 제품 및 서비스의 구성, 가격 책정 및 견적을 혁신하고 자동화하세요.
콜센터용으로 설계된 UI에서 고객 서비스 담당자가 중요한 주문 처리 시스템 기능에 액세스할 수 있도록 하세요.
컨설팅 서비스의 도움으로 탄력적이고 민첩하며 지속 가능한 공급망을 구축하세요.