기술 통합 과정을 간소화하여 디지털 혁신의 속도를 높이세요. 실시간 재고 및 창고 관리, 도로변 픽업, 매장에서 배송, 온라인 구매, 매장 내 픽업(BOPIS) 등 복합적인 옴니채널 주문 처리 프로세스를 구현합니다. IBM Sterling Order Management 플랫폼은 접근 가능한 기능과 알림을 갖춘 직관적인 인터페이스를 제공할 뿐만 아니라 주요 애드온을 통해 기능을 확장할 수 있습니다.
각 애드온은 핵심 IBM Sterling Order Management 시스템과 원활하게 통합되도록 설계되어 전자상거래 관리 및 주문 처리 센터 운영을 최적화할 수 있습니다. IBM Sterling Order Management를 사용하면 모든 판매 채널을 하나의 주문 처리 플랫폼으로 병합하여 재고 수준을 정확하게 추적하고 타사 물류를 조정하며, 고객 주문, 배송 옵션 및 반품 관리를 구성하는 동시에 배송 비용을 절감할 수 있습니다. 플랫폼의 클라우드 기반 도구와 앱은 전자상거래 플랫폼과 창고 관리 시스템을 더 스마트하게 만들어 대기업 또는 중소기업을 자체 주문 처리 회사로 전환합니다.
이 IHL 연구 조사를 살펴보고 IBM Sterling Order Management 시스템을 시장의 리더로 만드는 주요 동향과 동인을 알아보세요.
주문 오케스트레이션 및 주문 처리 애플리케이션에 대한 IDC의 평가 읽어보기
IBM Sterling Order Management는 2024년 가을 G2 Grid Report의 주문 관리, 상품 흐름, 추적, 배송 부문에서 리더로 선정되었습니다.
보고서 읽기
G2 인포그래픽 살펴보기
IBM Sterling Order Management 시스템에 대해 자세히 알아보세요.
IBM Sterling Order Management 활용에 따른 이점을 계산하여 시장의 지속 가능성 목표를 지원하는 동시에 스마트한 옴니채널 주문 이행으로 보다 많은 고객 약속을 실현합니다.
IDC 보고서를 읽고 리테일러가 약속 가능한 재고를 파악하고 약속을 이행하여 고객의 요구를 충족할 수 있는 방법을 알아보세요.
완전한 옴니채널 주문 이행 플랫폼을 통해 최적의 고객 경험을 제공하는 방법을 알아보세요.
IBM Sterling Order Management와 관련된 제품을 사용하여 주문 관리 시스템을 사용자 정의하세요.
제품 검색부터 배송까지 고객 경험을 향상합니다.
복잡한 제품과 서비스의 구성, 요금, 견적을 혁신하고 자동화합니다.
고객 서비스 담당자가 콜 센터용으로 설계된 UI에서 중요한 주문 이행 시스템 기능에 액세스할 수 있도록 합니다.
컨설팅 서비스를 통해 탄력적이고 민첩하며 지속 가능한 공급망을 구축합니다.