テクノロジー統合を簡素化することで、デジタル・トランスフォーメーションを加速させましょう。 リアルタイムの在庫管理と倉庫管理、カーブサイド・ピックアップ、店舗からの出荷、オンラインでの購入、店舗での受け取り（BOPIS）など、複雑なオムニチャネル注文処理プロセスを実装しましょう。 IBM Sterling Order Managementプラットフォームは、アクセス可能な機能や通知を備えた直感的なインターフェースを提供するだけでなく、主要なアドオンを通じて機能を拡張します。
各アドオンは、コアとなるIBM Sterling Order Managementシステムとシームレスに統合し、eコマース管理とフルフィルメント・センターの運営を最適化するように設計されています。 IBM Sterling Order Managementを使用すると、すべての販売チャネルを1つのフルフィルメント・プラットフォームに統合することができ、在庫レベルの正確な追跡や、サードパーティーの物流の調整、顧客の注文、配送オプション、返品管理を整理しながら配送コストを削減できます。 クラウドを活用したツールとアプリは、eコマース・プラットフォームと倉庫管理の仕組みをよりスマートなものにし、大企業または中小企業を独自の履行会社に変換します。
このIHLの調査研究では、IBM Sterling Order Managementシステムが市場のリーダーとなっている主なトレンドと推進力をご覧いただけます。
IBM Sterling Order Managementは、注文管理、商品の流れ、追跡、出荷で、G2 2024年秋季グリッド・レポートのリーダーにランクされました。
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スマートなオムニチャネル注文履行により、より多くのお客様との約束を履行しながら、マーケットプレイスの持続可能性目標をサポートする上で、IBM Sterling Order Managementを使用する利点を検討してください。
IDCレポートを読んで、小売業者が約束できる在庫を把握し、その約束を果たすことで顧客の要求を満たす方法をご覧ください。
全面的なオムニチャネル注文フルフィルメント・プラットフォームで、最適な顧客体験を提供する方法をご覧ください。
IBM Sterling Order Managementの関連製品で、Order Managementプラットフォームをカスタマイズしましょう。
ディスカバリーから納入・引渡しまで買物客のエクスペリエンスを強化します。
複雑な製品やサービスの構成、料金体系、見積もりを変革・自動化します。
カスタマー・サービス担当者が、コールセンター向けに設計されたUIで重要な注文処理システム機能にアクセスできるようにしましょう。
コンサルティング・サービスを活用して、レジリエントでアジャイルかつ持続可能なサプライチェーンを構築します。