IBM Sterling Order and Fulfillment Suite

スマートでスケーラブルかつシームレスなコマースのための包括的な注文管理プラットフォーム

Sterling Order Fullfillment Suiteの画像

概要

IBM® Sterling Order and Fulfillment Suiteは、生成AIと機械学習を使用して注文の正確性を確保し、収益性を向上させる最先端の注文管理システム(OMS)です。IDC社とIHL社のアナリストからOMS分野で業界のリーダーと認められているこのシステムは、B2BモデルとB2Cモデルの両方、そしてあらゆる規模や業界の企業に対応し、さまざまなクラウド・プロバイダーやデプロイメントの選択肢と統合できます。

アドオン: IBM Sterlingコールセンター アドオン: IBM Sterling Store Engagement
メリット
プラグアンドプレイのイノベーションを加速

企業全体でクラス最高のアプリケーションとの統合を組み合わせることが可能で、イノベーションの成果を獲得するまでの時間が短縮されます。

ユーザー・エクスペリエンスの選択肢を拡大

ビジネス・サービス・アーキテクチャーと、拡大を続ける事前構築のサービスとパートナー主導のサービスのライブラリーを使用して、貴社の顧客に向けたデジタルおよび実体上の新たなエクスペリエンスを構築します。

業界をリードするパフォーマンス

クラウド・プロバイダーやライセンス・モデルに関係なく、業界をリードするソフトウェアをあらゆる場所にデプロイすることで、ビジネスの成長を最大化し、コストを削減します。これにより、圧倒的なパフォーマンス、拡張性、セキュリティーを確保できます。

ローコードまたはノーコードのUIのエクスペリエンス

このスイートのローコードまたはノーコードのUIを活用して包括性を強化し、ワークフローを合理化します。あらゆる能力のユーザーがエクスペリエンスをカスタマイズできるようになり、IT部門への依存を最小限に抑えられます。

透明性のあるAIで信頼できるアクションを推進

双方向のフィードバックを通じて学習と適応を行う、透明性のあるAIで信頼を構築し、基盤のロジックや意思決定について明確な洞察を提供します。

持続可能な商取引

環境への影響を最適化して、消費者が環境に優しい選択を行い、ESG目標を達成しやすくすることで、 持続可能なサプライチェーン・オペレーションを促します。

製品
IBM Sterling Order Managementの製品の画面
IBM Sterling Order Management

オムニチャネルの注文処理を1カ所で管理し、在庫をリアルタイムで追跡し、顧客中心の多彩な配送オプションを提供します。

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IBM Sterling Intelligent Promisingの製品の画面
IBM Sterling Intelligent Promising

在庫レベルを瞬時に可視化し、さまざまなチャネルで明瞭かつ柔軟な購入オプションを提示することで、顧客の信頼と満足を確立します。

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引用、チャート、グラフを示すハイブリッドUI製品の画面
IBM Sterlingの構成、価格、見積もり

すべての販売チャネルで正確な価格設定と構成を可能にする直感的なプラットフォームにより、複雑な製品の購入プロセスを合理化します。

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ガイド付きデモ

お客様事例

World Market Hagebau Parker Hannifin Follet Higher Education社 Sally Beauty
次のステップ

IBMのエキスパートへの相談を通じて、お客様にとって最適な構成を選択し、お客様の組織がIBM Sterling Order and Fulfillment Suiteからどのようなメリットを得られるかをご確認ください。

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