スマートでスケーラブルかつシームレスなコマースのための包括的な注文管理プラットフォーム
IBM® Sterling Order and Fulfillment Suiteは、生成AIと機械学習を使用して注文の正確性を確保し、収益性を向上させる最先端の注文管理システム(OMS)です。IDC社とIHL社のアナリストからOMS分野で業界のリーダーと認められているこのシステムは、B2BモデルとB2Cモデルの両方、そしてあらゆる規模や業界の企業に対応し、さまざまなクラウド・プロバイダーやデプロイメントの選択肢と統合できます。
企業全体でクラス最高のアプリケーションとの統合を組み合わせることが可能で、イノベーションの成果を獲得するまでの時間が短縮されます。
ビジネス・サービス・アーキテクチャーと、拡大を続ける事前構築のサービスとパートナー主導のサービスのライブラリーを使用して、貴社の顧客に向けたデジタルおよび実体上の新たなエクスペリエンスを構築します。
クラウド・プロバイダーやライセンス・モデルに関係なく、業界をリードするソフトウェアをあらゆる場所にデプロイすることで、ビジネスの成長を最大化し、コストを削減します。これにより、圧倒的なパフォーマンス、拡張性、セキュリティーを確保できます。
このスイートのローコードまたはノーコードのUIを活用して包括性を強化し、ワークフローを合理化します。あらゆる能力のユーザーがエクスペリエンスをカスタマイズできるようになり、IT部門への依存を最小限に抑えられます。
双方向のフィードバックを通じて学習と適応を行う、透明性のあるAIで信頼を構築し、基盤のロジックや意思決定について明確な洞察を提供します。
環境への影響を最適化して、消費者が環境に優しい選択を行い、ESG目標を達成しやすくすることで、 持続可能なサプライチェーン・オペレーションを促します。
World Market社は、IBM Sterling Order Managementを使って、eコマースの変革の基盤を構築し、オムニチャネル体験に注力します。
ホームセンターを運営するhagebau社、統合Order Managementシステムで顧客満足度の向上を推進
Parker Hannifin社は、グローバルなオーケストレーション・フレームワークを導入して、サプライ・ネットワークの複雑さを競争上の優位性に転換させています。
教育サービスと製品を提供するFollet社は、IBM Sterlingを使って、独立したオンライン・ストア1,200店舗を統合しました。
Sally Beauty Holdings社は、増え続けるDIY需要に応えて、店舗からの発送機能を3週間で実装しました。