Para las empresas que buscan acelerar el crecimiento del comercio B2B, IBM Sterling Order Management mejora la experiencia del cliente, aumenta los ingresos y mejora los márgenes operativos, todo ello dando soporte a los objetivos de sostenibilidad. Utilizando Inventory Visibility multiempresa para ayudar a las empresas realizar entregas de pedido perfectas de forma coherente, el sistema de gestión order management (OMS) reduce el esfuerzo manual y los costosos errores digitalizando los procesos de cumplimiento y la automatización de los flujos de trabajo. La racionalización de estos procesos evita el despilfarro de inventario y ayuda a las organizaciones a operacionalizar la sostenibilidad.
Los sistemas ERP no se crearon para respaldar el order management, y muchos sistemas locales no pueden escalar para soportar las demandas de automatización. Una auténtica orquestación de pedidos le permite gestionar los pedidos de productos entrantes sin papeleo y con la confianza de superar las expectativas de los clientes.
Gestionar la orquestación de pedidos con innumerables unidades de mantenimiento de existencias es una tarea crucial, sobre todo cuando hay que cumplir acuerdos contractuales de nivel de servicio. Un sistema de order management que integre y automatice las solicitudes de los clientes desde la entrada del pedido hasta su cumplimiento saca el máximo partido a sus datos.
Atender las demandas de comercio digital con eficacia y con una estrategia integral supone un gran reto si no se dispone de una visión global sobre el inventario disponible. Al crear una vista unificada del inventario empresarial, el software de gestión de pedidos puede mejorar la productividad y las tasas de abastecimiento en toda la cadena de suministro.
Este destacado tecnológico de IDC explora las formas en que los vendedores B2B se enfrentan al reto de hacer evolucionar su gestión de pedidos para ser ágiles y servir mejor a sus clientes.
Un sistema omnicanal de gestión de pedidos e inventarios permite a su empresa maximizar los resultados automatizando las business rules adecuadas para sus clientes y su empresa.
Los ERP han sido diseñados para cumplir las expectativas actuales de los clientes B2B. Descubra cómo gestionar mejor el inventario, controlar la velocidad de los pedidos y cumplir los compromisos de realización.
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