Acelere su transformación digital simplificando las integraciones tecnológicas. Implemente procesos complejos de tramitación de pedidos omnicanal, que incluyen la gestión del inventario y el almacén en tiempo real, la recogida en la acera, el envío desde la tienda, la compra en línea y la recogida en tienda (BOPIS). La plataforma IBM Sterling Order Management no solo ofrece una interfaz intuitiva con funcionalidades y notificaciones accesibles, sino que también amplía sus capacidades mediante complementos clave:
Cada complemento está diseñado para integrarse a la perfección con el sistema principal de IBM Sterling Order Management, optimizando las operaciones de los centros de tramitación y de gestión del comercio electrónico. Con IBM Sterling Order Management, puede fusionar todos sus canales de ventas en una plataforma de gestión de la tramitación que le ayude a realizar un seguimiento preciso de los niveles de inventario, coordinar la logística de terceros y organizar los pedidos de los clientes, las opciones de envío y la gestión de devoluciones, a la vez que reduce los costes de envío. Las herramientas y aplicaciones basadas en la nube de la plataforma hacen que su plataforma de comercio electrónico y su sistema de gestión de almacenes sean más inteligentes, y transforman su empresa, ya sea grande o pequeña, en una empresa de tramitación en sí misma.
Explore este estudio de IHL para ver las tendencias y los impulsores clave que hacen que el sistema de IBM Sterling Order Management sea líder en el mercado.
Lea la opinión de IDC sobre las aplicaciones de orquestación y tramitación de pedidos
IBM Sterling Order Management está catalogada como líder en el informe Grid de G2 de otoño de 2024 en materia de gestión de pedidos, flujo de mercancías, seguimiento y envíos.
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Calcule el beneficio de utilizar IBM Sterling Order Management para ayudar a respaldar sus objetivos de sostenibilidad del mercado mientras cumple más promesas a los clientes con una tramitación inteligente de pedidos omnicanal.
Lea el informe de IDC para ver cómo los minoristas pueden satisfacer las demandas de los clientes al comprender qué inventario está disponible para prometer y cumplir esa promesa.
Descubra formas de ofrecer experiencias óptimas a los clientes con una completa plataforma omnicanal de tramitación de pedidos.
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Brinde a sus representantes de atención al cliente acceso a funciones críticas del sistema de ejecución de pedidos en una interfaz de usuario diseñada para call centers.
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