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メタバース・ユーザーの課題/ニーズを把握し、サービス提供者が取り組むべき方向性を示唆します。
パーソナライズされたメンタルヘルス管理は、テクノロジーの新たな分野です。さまざまなソースから引き出された情報は、患者ごとにカスタマイズされた治療を創出します。
石油会社が成長するためには、新たな顧客体験の提供、業務の効率化、新たなデジタル・サービスの開始およびイノベーション・エコシステムの構築が必要です。
電機メーカーは、デジタル・リインベンション(Digital Reinvention®)を行うことで、自社のデジタル化やデータ活用を推進し、ビジネス変革を実現できます。
デジタル・リインベンション(Digital Reinvention®)は、デジタル化の加速を促し、輸送業界全体にわたる高度なエコシステムの形成を促進します。
拡張現実(XR)は店舗でのショッピング体験やユーザーと企業の関わり方を再構築します。
製造業界は、技術革新に対応するために、自社のデジタル・リインベンションを行う必要があります。
金融会社は、ビジネスに関する洞察力を高め、さらなる効率化とイノベーションを推進するために、新たなテクノロジーを活用する必要があります。
テクノロジーの進化は、よりパーソナライズされた、拡張性と費用効果の高い医療を促進し、これまでにない成果を生み出すのに役立ちます。
化学企業は新たなデジタル・サービスの開始や統合、革新的なエコシステム構築、および業務の効率化を進める必要がある。
本レポートでは、なぜ多くの顧客が、企業のデジタル・カスタマー・エクスペリエンスへの取り組みを支持しないのか、その理由について考察します。
急速に変わりゆく消費者エンゲージメントを踏まえ、メーカーは新たな手法で消費者を理解していく必要があります。
CDOの役割は組織にまたがる幅広い影響をもたらし、変革と競争優位性を生み出します。
モバイルとアナリティクスを活用することで、企業は新たなエンドユーザーのニーズを発見し、それらを定義、詳細化して、他に類を見ないエキサイティングな体験を生み出すことができます。
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