IBM Support

[-usehttps] オプションを使用して AirgapTool を実行すると、[HTTP Error 60] が発生する

Troubleshooting


Problem

Airgap 環境で Fixlet サイトの更新をするため、外部接続端末で AirgapTool (非抽出使用) を使用しサイト･ リストを作成しようとしたところ、次のように証明書関連のエラーが表示されました。
実行コマンド　例)
BESAirgapTool.exe -serial [シリアルナンバー] -email [メールアドレス] -createSiteList [サイト･ リスト ファイル名] -usehttps
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ERROR: Execution Terminated.
ERROR: HTTP Error 60: SSL peer certificate or SSH remote key was not OK: SSL certificate verification failed
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[-usehttps] オプションを付けずに、サイト･ リスト作成のコマンドを実行すると、エラーは発生しません。
HTTPS 通信を利用してサイト･ リストを作成したい場合には、どのように対応したらよいですか。

Environment

対象プラットフォーム ： AirgapTool 実行端末(Windows OS) 
対象バージョン ： BigFix 9.5.11 から 9.5.14

Resolving The Problem

本事象は、APAR IJ16755 として報告されている障害で、BigFix 9.5.15 にて修正される予定です。
また、BigFix 10 では既に修正されています。
IJ16755: LICENSEUPDATER HTTP REQUEST CAN FAIL DUE TO TIMEOUT ERROR 
https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0063833
暫定的な回避策として、未修正バージョンの AirgapTool にて [-usehttps] オプションを付けて実行する場合は、以下のように [-licenseCN gatherer.bigfix.com] パラメーターを指定してください。
実行コマンド 例)
BESAirgapTool.exe -serial [シリアルナンバー] -email [メールアドレス] -createSiteList [サイト･ リスト ファイル名] -usehttps -licenseCN gatherer.bigfix.com

Document Location

Worldwide

[{"Business Unit":{"code":"BU053","label":"Cloud & Data Platform"},"Product":{"code":"SS8JFY","label":"IBM License Metric Tool"},"Component":"","Platform":[{"code":"PF033","label":"Windows"}],"Version":"9.2","Edition":"","Line of Business":{"code":"LOB45","label":"Automation"}}]

Document Information

Modified date:
26 April 2021

UID

ibm16148347

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