Question & Answer
Question
Security (Identity and Access Management) 製品の調査にあたり、取得しておくべき資料を教えてください。
Answer
以下の製品について資料収集ガイドを提供します。
Windows
クラッシュダンプ
【資料の送付方法】
Case(お問い合わせ番号)をオープンした後、以下の方法でIBMへ資料を送ることができます。
送付いただくファイルの名前については、「Case番号+送信日+任意の半角英数字」としてください。
Case番号が TS123456789 で、送信日が 2018/02/28 の場合には、以下のようなファイル名としてください。ファイル名の例） TS123456789_20180228_isdslogs.zip
IBM サポート・コミュニティ経由で資料を送付する手順
IBM サポートへ FTP で資料を送付する手順
IBM サポートへ HTTPS で資料を送付する手順
IBM サポートへ e-mail で資料を送付する手順 (20 MB まで)
【製品一覧】
ISAM (IBM Security Access Manager) / TAM (Tivoli Access Manager)
ISIM (IBM Security Identity Manager) / TIM (Tivoli Identity Manager)
ISDS (IBM Security Directory Server) / ITDS (IBM Tivoli Directory Server)
TAM ESSO (Tivoli Access Manager for Enterprise Single Sign-On)
【すべての製品に共通する資料】
特定の製品に依存しない資料収集については、以下に掲載しております。Windows
クラッシュダンプ
【資料の送付方法】
Case(お問い合わせ番号)をオープンした後、以下の方法でIBMへ資料を送ることができます。
送付いただくファイルの名前については、「Case番号+送信日+任意の半角英数字」としてください。
Case番号が TS123456789 で、送信日が 2018/02/28 の場合には、以下のようなファイル名としてください。ファイル名の例） TS123456789_20180228_isdslogs.zip
IBM サポート・コミュニティ経由で資料を送付する手順
IBM サポートへ FTP で資料を送付する手順
IBM サポートへ HTTPS で資料を送付する手順
IBM サポートへ e-mail で資料を送付する手順 (20 MB まで)
[{"Product":{"code":"SSPREK","label":"Tivoli Access Manager for e-business"},"Business Unit":{"code":"BU059","label":"IBM Software w\/o TPS"},"Component":"--","Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"Not Applicable","Edition":"","Line of Business":{"code":"LOB24","label":"Security Software"}}]
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Document Information
Modified date:
02 December 2019
UID
swg21694625