Product Lifecycle
Abstract
IBM QRadar 製品のサポート・ライフサイクルの概要を以下の通りご案内します。
QRadar サポートは、現在のサブスクリプション & サポートのお客様から、以下の QRadar ソフトウェアの表で定義されているサポート終了日に達していないバージョンのケースを( Web または電話から) サポートします。 一方、不具合およびセキュリティー・アップデートのサポートについては、現行リリースおよび直前のリリース ( 以下に定義されている R および R-1 ) でのみ提供されます。不具合の修正は、そのリリースの最新の修正レベルのパッチとして提供されます。
例えば、現在のサポート・ケースは、 V7.3.x, V7.4.x, V7.5.0 で受け付けていますが、不具合の修正は、現在サポートされているリリースでのみ提供されます。 サポートする R と R-1 のサポート・ライフサイクルは、すべての QRadar 製品およびそのサポート・プログラムに適用されます。
注：QRadar 7.5.0 のリリース以降、QRadar Security Intelligence 製品ファミリーは、継続的デリバリー・サポート・モデルに移行しています。このモデルでは、修正とアップデートが次のパッチまたはバージョンで提供されます。
Content
* QRadar アプライアンスのハードウェアのサポート終了日は、個々のアプライアンスに固有のものであり、その日付は最初の購入日から 5 年間です。アプライアンスのマシン・タイプ / モデルごとに記載されている EOS の日付は、そのアプライアンス・モデルでハードウェアのサポートが受けられなくなる最終日を示しています。なお、販売されている QRadar アプライアンスの中には、ライフサイクルが 5 年に満たないものもあります。この表は、5 年未満のライフサイクルで販売されたモデルのハードウェア・サポート終了日を反映しています。
最近の更新 (変更リスト)
-
2022 年 3 月 10 日：QRadar 7.5.0 から発表された継続的デリバリー・サポート・モデルへの移行に関連する情報を追加しました。
- 2022 年 1 月 19 日 : QRadar 7.5.0 ソフトウェア・リリースに関連する情報を追加しました。7.4.x のサポート終了のお知らせを追加しました。
- 2021 年 11 月 9 日 : 7.3.x サポート終了の発表の通知を追加しました。
-
2021 年 5 月 24 日 : QRadar 7.4.3 ソフトウェア・リリースに関連する情報を追加しました。
- 2021 年 1 月 28 日 : 修正の概要。アプライアンス PID 5737-B26（ MTM 4412-F3F ）、5737-B27（ MTM 4412-Q3B）、5737-B28（ MTM 4412-F2C ）、5737-C39（ MTM 4412-Q2A ）、5737-C42（ MTM 4412-Q1E ）、5737-D35（ MTM 4412-F4Y ）の変更された EOS の日付を含むように、QRadar ハードウェア・アプライアンスのサポート終了の表を更新しました。ハードウェアの表に続く注記を修正。
- 2020 年 12 月 14 日 : QRadar 7.4.2 ソフトウェア・リリースに関連する情報を追加しました。
- 2020 年 8 月 6 日 : QRadar 7.4.1 ソフトウェア・リリースに関連する情報を追加しました。
- 2020 年 7 月 7 日 : ソフトウェアの一時的なライフサイクル・ポリシーの例外を削除しました。
- 2020 年 4 月 20 日：QRadar ハードウェア：アプライアンスのエンド・ポイントを更新しました。2020年4月20日: アプライアンス PID 5737-B26、5737-B27、5737-B28、5737-C39、5737-C40、5737-C41、5737-C42、5737-D35、5737-E28、5737-E29、5737-F05 の発表された EOS の日付を含むように、QRadar ハードウェア・アプライアンスのサポート終了の表を更新しました。
- 2020 年 4 月 3 日 : 「アプライアンス・ハードウェア・サポート」のセクションを更新し、製造中止となったアプライアンスを継続して使用するためには、QRadar ソフトウェア・ノードが必要であることを明記しました。
- 2020 年 3 月 16 日: QRadar 7.4.0 ソフトウェア・リリースに関連する情報を追加しました。一時的なライフサイクル・ポリシー例外を新しい情報で更新。
QRadar のサポート・ライフサイクルは、以下の通りです。
【アプライアンス・ハードウェア・サポート】 - 購入日から 5 年間有効サポート終了 ( EOS )とは、リモートまたはオンサイトでのハードウェア・サポートが受けられなくる時点を指します。推奨されておりませんが、お客様はご自身の責任でアプライアンス ( ハードウェアおよびソフトウェア ) を使い続けることができます。ソフトウェアのサポートを受けるためには、お客様は必要なQRadar ソフトウェア・パーツのサブスクリプションおよびサポート ( S&S ) を継続して更新する必要があります。 また、EOS のハードウェアは QRadar アプライアンスとみなされないため、お客様はインストールされた QRadar イメージのインスタンスごとに適用される QRadar Software Node Install License を取得する必要があります。 ハードウェアのサポートについては、お客様がハードウェア・ベンダーに問い合わせて、ハードウェアのサポートが受けられるかどうかを確認する必要があります。そのため QRadar アプライアンスのサポート終了日を認識しておくことをお勧めします。
【ソフトウェア・サポート】 - QRadar は、以下のサポート・ライフサイクル・ポリシーに準拠しています：-
不具合およびセキュリティー・アップデートのサポートは、現行リリースおよびその直前の先行リリース ( R、R-1 ) で可能です。
不具合が以前のリリースで報告されている場合は、 R および R-1 においても該当の不具合が存在することを確認する必要があります。
すべての不具合修正およびセキュリティー・アップデートは、基本的にそのリリースの最新の修正レベルへのパッチ修正として配布されます。
注: クリティカルである場合や重要度が高い APAR のフィックスは R-1でも提供されます。 - サポート終了 ( EOS ) とは、不具合の修正やセキュリティ・アップデートが提供されなくなる時点を指します。サポート終了のお知らせは、発効日から 90 日以内に本サイトおよびテクニカル・サポート情報に掲載されます。ダウンロード、Tips、技術文書、出版物などのテクニカル・サポート情報の通知を毎日または毎週受け取るために、「 My Notifications 」に登録していただくことをお勧めします。
- サブスクリプション ＆ サポートをご利用のお客様は、以前の QRadar ソフトウェア・バージョンから最新のリリース（ R ）への移行をサポートします。詳細な移行手順は こちら をご覧ください。
* 継続的デリバリー・サポート・モデルへの移行 *
- QRadar 7.5 のリリースから、QRadar Security Intelligence 製品ファミリーは、次のパッチまたはバージョンで修正とアップデートを提供する継続的デリバリー・サポート・モデルに移行しています。
- この新しいモデルへの移行に伴い、7.3.x および 7.4.xは、 QRadar Software Release End of Support Dates の表に記載されているそれぞれのサポート終了日まで引き続きサポートします。なお、7.3.3 は 2022 年 9月 30日までサポートされ、7.4.3 は 2023年 4月 28日までサポートされます。
- QRadar 7.5 への移行は、2023年 4月より前に実施するよう計画してください。
- IBM の継続的デリバリー・サポート・モデルについては、こちらをご覧ください。
IBM Security App Exchange からダウンロードおよびインストールされたソフトウェアは、QRadar ソフトウェア・サポート契約の対象ではありません。
IBM Security App Exchange からダウンロードしたソフトウェアのサポートに関する具体的な内容は、ダウンロード・ページの説明部分にてご確認いただけます。
QRadar ツールおよび統合ソフトウェアは無料で提供され、本 QRadar サポート・ポリシーは適用されません。
ただし、 QRadar ツールおよび統合ソフトウェアの最新のアクティブ・バージョンに対してはサポートが提供されます。
QRadar Software Release End of Support Dates
|
QRadar Software VRM
|
GA Date
|
End of Support
|
| (R) 7.5.0 | Jan 2022 |
Current Patched (Fixed) Release
*継続的デリバリーサポートモデルへの移行
|
| (R-1) 7.4.3 | May 2021 |
Current Patched (Fixed) Release
|
| 7.4.2 | Nov 2020 |
(fixes delivered on 7.4.3)
|
| 7.4.1 | Aug 2020 |
(fixes delivered on 7.4.3)
|
| 7.4.0 | Mar 2020 |
(fixes delivered on 7.4.3)
|
| 7.3.3 | Nov 2019 | *2022/9/30 EOS |
|
7.3.2
|
Feb 2019
|
|
|
7.3.1
|
Dec 2017
|
|
| 7.3.0 | Mar 2017 | *2022/9/30 EOS |
| 7.2.8 | Sep 2016 | 25 September 2019 |
|
7.2.7
|
Jun 2016
|
25 September 2019
|
|
7.2.6
|
Dec 2015
|
25 September 2019
|
|
7.2.5
|
May 2015
|
25 September 2019
|
|
7.2.4
|
Nov 2014
|
25 September 2019
|
|
7.2.3
|
Aug 2014
|
25 September 2019
|
|
7.2.2
|
Apr 2014
|
25 September 2019
|
|
7.2.1
|
Nov 2013
|
25 September 2019
|
|
7.2.0
|
Jul 2013
|
25 September 2019
|
|
7.1.2
|
Apr 2013
|
24 February 2017
|
|
7.1.1
|
Jan 2013
|
24 February 2017
|
|
7.1.0
|
Nov 2012
|
24 February 2017
|
*NOTES:
- QRadar 7.5.0 Continuous delivery (CD) support announcement - March 1, 2022 announcement
- End of Support announcement for 7.4.x - January 11, 2022 announcement
- End of Support announcements for 7.3.x - September 14, 2021 announcement, September 21, 2021 announcement
QRadar Hardware Appliance End of Support Dates*
|
Appliance Description
|
Appliance Machine Type / Model
|
Hardware EOS*
|
| 5725-I50 - IBM Security QRadar Core Appliance XX05 |
4379-Q05
|
30 September 2019
|
| 5725-I51 - IBM Security QRadar Core Appliance XX24 |
4379-Q24
|
31 July 2020
|
| 5725-I59 - IBM Security QRadar Core Appliance 21XX |
4378-Q21
|
30 September 2019
|
| 5725-I60 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1201 |
4378-QC1
|
30 September 2019
|
| 5725-I61 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1202 |
4378-QC2
|
30 September 2019
|
| 5725-I62 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1301 |
4378-QD1
|
30 September 2019
|
| 5725-I63 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1310-SR |
4378-QSR
|
30 September 2019
|
| 5725-I64 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1310-LR |
4378-QLR
|
30 September 2019
|
| 5725-J94 - IBM Security QRadar Event Collector 1501 |
4378-Q21
|
30 September 2019
|
| 5725-Q40 - IBM Security QRadar Incident Forensics Appliance XX28 |
4531-G1E
|
31 December 2021
|
| 5725-Q40 - IBM Security QRadar Packet Capture Appliance XX28 |
4531-G2E
|
31 December 2021
|
| 5725-Q59 - IBM Security QRadar Core Appliance XX05 G2 |
4380-Q1E
|
31 December 2021
|
| 5725-Q60 - IBM Security QRadar Core Appliance XX28 G2 |
4380-Q2E
|
31 December 2021
|
| 5725-Q61 - IBM Security QRadar Core Appliance 21XX G2 |
4380-Q1C
|
31 December 2021
|
| 5725-Q62 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1201 G2 |
4380-Q2C
|
31 December 2021
|
| 5725-Q63 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1301 G2 |
4380-Q4C
|
31 December 2021
|
| 5725-Q64 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1310-SR G2 |
4380-Q5C
|
31 December 2021
|
| 5725-Q65 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1310-LR G2 |
4380-Q6C
|
31 December 2021
|
| 5725-Q66 - IBM Security QRadar Event Collector 1501 G2 |
4380-Q2C
|
31 December 2021
|
| 5725-Q92 - IBM Security QRadar QFlow Collector 1202 G2 |
4380-Q3C
|
31 December 2021
|
| 5725-T23 - IBM Security QRadar Event Collector 1501 G2 FF |
4380-Q2C
|
31 December 2021
|
| 5725-V96 - IBM QRadar Packet Capture Data Node Core App XX28 |
4531-G3E
|
31 December 2021
|
| 5725-U77 - IBM Security QRadar Packet Capture Core Appliance XX28-C | 4531-G2F | 31 January 2022 |
| 5725-U78 - IBM Security QRadar Incident Forensics Core Appliance XX28-C | 4531-G1F | 28 June 2024 |
| 5725-V80 - IBM Security QRadar Packet Capture Data Node Core Appliance XX28-C | 4531-G3F | 31 January 2022 |
| 5725-Z05 - IBM Security QRadar Core Appliance QFlow Collection 1202-C/1301-C | 4380-Q1G | 28 June 2024 |
| 5725-Z07 - IBM Security QRadar Core Appliance QFlow Collector 1310 SR-C/LR-C | 4380-Q2G | 28 June 2024 |
| 5737-D33 - IBM Security QRadar Network PCAP-C Appliance | 4531-F2C | 28 June 2024 |
| 5737-E15 - IBM QRadar Network Insights Core Appliance 1920-C | 4531-F3F | 28 June 2024 |
| 5737-B26 - IBM QRadar Network Insights Appliance (1920) | 4412-F3F | 31 December 2025 |
| 5737-B27 - IBM QRadar XX48 Appliance | 4412-Q3B | 31 December 2025 |
| 5737-B28 - IBM QRadar Network Packet Capture Appliance | 4412-F2C | 31 December 2025 |
| 5737-C39 - IBM QRadar XX29 Appliance | 4412-Q2A | 31 December 2025 |
| 5737-C40 - IBM QRadar Event Collector 1501 Appliance G3 | 4412-Q4D | 30 April 2025 |
| 5737-C41 - IBM QRadar Incident Forensics G3 Appliance | 4412-F1A | 30 September 2025 |
| 5737-C42 - IBM QRadar XX05 G3 Appliance | 4412-Q1E | 31 December 2025 |
| 5737-D35 - IBM QRadar 1901 Appliance | 4412-F4Y | 31 December 2025 |
| 5737-E28 - IBM QRadar 1310 Qflow Collector Appliance | 4412-Q8C | 30 September 2025 |
| 5737-E29 - IBM QRadar 1301 Qflow Collector Appliance | 4412-Q7C | 30 September 2025 |
| 5737-F05 - IBM QRadar Network Insights Core Appliance 1910 | 4412-F5Y | 30 September 2025 |
* QRadar アプライアンスのハードウェアのサポート終了日は、個々のアプライアンスに固有のものであり、その日付は最初の購入日から 5 年間です。アプライアンスのマシン・タイプ / モデルごとに記載されている EOS の日付は、そのアプライアンス・モデルでハードウェアのサポートが受けられなくなる最終日を示しています。なお、販売されている QRadar アプライアンスの中には、ライフサイクルが 5 年に満たないものもあります。この表は、5 年未満のライフサイクルで販売されたモデルのハードウェア・サポート終了日を反映しています。
注 : この技術文書は 英語版技術文書を元に翻訳されています。更新の有無は IBM QRadar Support Lifecycle をご確認ください。
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Document Information
Modified date:
15 February 2023
UID
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