IBM Support

Planning Analytics for Excel - CAM認証使用時に、Workspaceをアップグレード後ログインできなくなった

Troubleshooting


Problem

Planning Analytics Workspace (PAW) をアップグレード後、ユーザーがPlanning Analytics for ExcelからCAM認証を使用してログインすることが出来なくなりました。その際、以下のエラーが発生します。
"The PMHub service parameter was not specified or is not one of the configured locations"

Resolving The Problem

Re-create the "Office Connection" folder in 以下のフォルダーの"Office Connection"フォルダーを再作成します。

C:\Users\<username>\AppData\Local\Cognos\Office Connection

  1. Excelを閉じます。
  2. C:\Users\<username>\AppData\Local\Cognos\へ移動します。
  3. "Office Connection" フォルダーをリネームします。例)"Office Connection_OLD" 
  4. 接続設定が失われているので、Excel を起動後、再度接続を再登録します。 

Document Location

Worldwide

[{"Type":"MASTER","Line of Business":{"code":"LOB10","label":"Data and AI"},"Business Unit":{"code":"BU059","label":"IBM Software w\/o TPS"},"Product":{"code":"SSCTEW","label":"IBM Planning Analytics Local"},"ARM Category":[{"code":"a8m50000000KzJ4AAK","label":"Planning Analytics-\u003EPlanning Analytics For Microsoft Excel"}],"ARM Case Number":"","Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"All Versions"}]

Historical Number

7040611

Document Information

Modified date:
08 November 2023

UID

ibm17070023