IBM Support

「デバイスID」の確認方法

How To


Summary

この資料では、MaS360 に登録されているデバイスの「デバイスID」を確認する方法を述べています。

Objective

「デバイスID」は、MaaS360 へのデバイス登録時、各デバイスに自動的に付与される文字列です。
「デバイスID」は一意の文字列であり、企業管理者はこの情報を使用することで MaaS360管理ポータル上のデバイスを即座に特定することができます。
企業内ヘルプ・デスク あるいは MaaS360テクニカル・サポート窓口に MaaS360 ご利用中の問題を報告する場合、問題を生じているデバイスの「デバイスID」を事前に確認し、ご連絡ください。

Steps

デバイスIDは、以下いずれかの方法で確認できます。
(方法1)  MaaS360 管理ポータルから確認する方法
  1. MaaS360 管理ポータルにログインします。
  2. [デバイス] > [インベントリー] メニュー を開き、目的のデバイスの「表示」をクリックします。
  3. 「ハードウェア・インベントリー」セクションの「デバイスID」欄の表示値を確認します。
    Sample image which shows the DeviceID in MaaS360 portal.
(方法2) iOS デバイス上で直接確認する方法
  1. iOS デバイス上で MaaS360 for iOS アプリを起動します。
  2. [サポート] アイコンを開きます。
  3. [デバイスID] 欄の表示値を確認します。
    Screenshot of iOS device, which shows its Device ID.
(方法3) Android デバイス上で直接確認する方法
  1. Android デバイス上で MaaS360 for Android アプリを起動します。
  2. [設定] アイコン > [マイ・デバイス] メニューの順に開きます。
  3. [デバイスID] 欄の表示値を確認します。
    Screenshot of Android device, which shows its Device ID.

 

Document Location

Worldwide

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Document Information

Modified date:
16 March 2021

UID

ibm16429459

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