IBM Support

ITM 6.3 FP7 SP7 以降の適用後 TEPS の再構成が完了しない。

Troubleshooting


Problem

IBM Tivoli Monitoring 6.3 Fix Pack 7 Service Pack 7 以降の適用後、Tivoli Enterprise Portal Server の再構成が完了しない。
「... InstallPresentation.sh を実行しています」は表示されるが、完了しない。

Symptom

以下のようなメッセージが出力される。
- logs/logs/kfwjras1.log
(xxxxxxxx.xxxxxxxx-(null)main:CTJVMController,0,"CTJVMController.com.ibm.TEPS.CTJVMDeployment.CTJVMController.cinit<>") The build level is:CJ063007.d2105a
(xxxxxxxx.xxxxxxxx-(null)main:CTJVMController,0,"CTJVMController.com.ibm.TEPS.CTJVMDeployment.CTJVMController.main(String[])") null
(xxxxxxxx.xxxxxxxx-(null)main:CTJVMController,0,"CTJVMController.com.ibm.TEPS.CTJVMDeployment.CTJVMController.main(String[])") java.lang.ExceptionInInitializerError

  << 中略 >>

Caused by: java.security.ProviderException: jgskit (Not found in java.library.path)
\tat com.ibm.crypto.plus.provider.IBMJCEPlus.e(IBMJCEPlus.java:138)

Cause

IBM Tivoli Monitoring 6.3 Fix Pack 7 Service Pack 7 以降で、Java Runtime Environment が 1.8.0 SR6 FP25 以降にアップグレードされます。(一部の OS およびハードウェア・アーキテクチャを除く)
この Java Runtime Environment が必要とするライブラリーが見つからないため、再構成が完了しません。

Environment

IBM Tivoli Monitoring 6.3 Fix Pack 7 Service Pack 7 から Service Pack 12
Java Runtime Environment 1.8.0 SR6 FP25 以降

Resolving The Problem

以下の手順でライブラリーのパスを追加します。
  1. <インストール dir>/config/cq.ini ファイルのバックアップを取得します。
  2. <インストール dir>/config/cq.ini ファイルをテキストエディタで開き、LIBPATH= で始まる行を探します。
  3. LIBPATH= で始まる行の最後に、以下を追加して保存します。
:$KFW_EWAS_HOME$/java/jre/lib/icc
IBM Tivoli Monitoring 6.3 Fix Pack 7 Service Pack 13 の適用でも、上記ライブラリーのパスが追加されます。

Document Location

Worldwide

[{"Type":"MASTER","Line of Business":{"code":"LOB45","label":"Automation"},"Business Unit":{"code":"BU059","label":"IBM Software w\/o TPS"},"Product":{"code":"SSTFXA","label":"Tivoli Monitoring"},"ARM Category":[{"code":"a8m500000008bmOAAQ","label":"Legacy Categories-\u003ETEPS Category-\u003ETEPS Configuration"}],"ARM Case Number":"","Platform":[{"code":"PF002","label":"AIX"},{"code":"PF016","label":"Linux"},{"code":"PF027","label":"Solaris"}],"Version":"6.3.0"}]

Document Information

Modified date:
11 November 2022

UID

ibm16838783

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