IBM Support

ILMT9.x / BigFix9.x の調査に必要なログファイル

Question & Answer


Question

ILMT9.x / BigFix9.x で障害発生時の調査に必要なログファイルは何ですか

Answer

ILMT9.x / BigFix9.x の調査の際には、以下のような資料のご提供をお願いすることがあります。

*** ILMT Server ***
◆ILMT Server ログ
<Windows>
C:\Program Files\ibm\LMT\wlp\usr\servers\server1\logs
<RHEL>
/opt/ibm/LMT/wlp/usr/servers/server1/logs

*** BigFix Server ***
◆BigFix Server ログ
<Windows>
C:\Program Files (x86)\BigFixEnterprise\BES Server 配下の以下ログ
- BESRelay.log
- FillDB.log
- GatherDB.log
- server_audit.log
<RHEL>
/var/log/BESRelay.log
/var/opt/BESServer/FillDBData/FillDB.log
/var/opt/BESServer/GatherDBData/GatherDB.log
/var/opt/BESServer/server_audit.log

◆VM マネージャログ
<Windows>
C:\Program Files (x86)\BigFix Enterprise\BES Client\LMT\VMMAN\logs
C:\Program Files (x86)\BigFix Enterprise\BES Client\LMT\VMMAN\config
<RHEL>
/var/opt/BESClient/LMT/VMMAN/logs
/var/opt/BESClient/LMT/VMMAN/config

*** BigFix Client ***
◆BigFix Client ログ
<Windows>
C:\Program Files(x86)\BigFix Enterprise\BES Client\__BESData\__Global\Logs
<Unix>
/var/opt/BESClient/__BESData/__Global/Logs

◆CIT ログ
<Windows>
C:\Program Files (x86)\BigFix Enterprise\BES Client\LMT\CIT
C:\Program Files\ibm\tivoli\common\CIT\logs
<Unix>
/var/opt/BESClient/LMT/CIT
/usr/ibm/tivoli/common/CIT/logs

調査内容によっては、上記以外のログをご取得いただく可能性がございます。
予めご了承ください。

[{"Product":{"code":"SS8JFY","label":"IBM License Metric Tool"},"Business Unit":{"code":"BU053","label":"Cloud & Data Platform"},"Component":"--","Platform":[{"code":"PF002","label":"AIX"},{"code":"PF010","label":"HP-UX"},{"code":"PF016","label":"Linux"},{"code":"PF027","label":"Solaris"},{"code":"PF033","label":"Windows"}],"Version":"9.0;9.0.1;9.2","Edition":"","Line of Business":{"code":"LOB45","label":"Automation"}}]

Document Information

Modified date:
26 April 2021

UID

swg22002450