Troubleshooting
Problem
Linux RHEL 8.3 のコンソール画面からターミナルを起動し、<c11>/bin64/cogconfig.sh で、IBM Cognos Configuration を起動すると、文字もアイコンも何も表示されず画面が真っ白のまま表示されます。
Cause
RHEL8では、デフォルトのデスクトップ環境が、GNOME Shell on Wayland をディスプレイサーバーとして使用した GNOME Standard となっているためです。
Environment
RHEL 8.3
Resolving The Problem
Related Information 下の RHEL8 の製品資料に従い、コンソールのログイン画面で、Sign In ボタンの横にある歯車のボタンから、X11 ベースのディスプレイサーバー に切り替えることにより、問題が解消したとのことです。
Related Information
Document Location
Worldwide
[{"Type":"MASTER","Line of Business":{"code":"LOB10","label":"Data and AI"},"Business Unit":{"code":"BU059","label":"IBM Software w\/o TPS"},"Product":{"code":"SSTSF6","label":"IBM Cognos Analytics"},"ARM Category":[{"code":"a8m50000000Cl6sAAC","label":"Install-\u003EConfigure"}],"ARM Case Number":"TS015571754","Platform":[{"code":"PF016","label":"Linux"}],"Version":"All Versions"}]
Was this topic helpful?
Document Information
Modified date:
29 February 2024
UID
ibm17127804