IBM Support

Azureへの接続をSecure Gatewayで作成すると認証に失敗する

Troubleshooting


Problem

Secure Gatewayを使用してAzureへの接続を作成すると、テストに失敗します。

Symptom

テストを実行すると、以下のエラーメッセージが返されます。
Error:
Connection failed due to invalid credentials.

Environment

Planning Analytics on Cloud
Azureデータベースに使用されているホスト名がxxxx.database.windows.netの様になっている。

Resolving The Problem

接続に使用するユーザー名にはデータベースのホスト名が使用されている必要があります。
例えば、
ホスト名 : myazure.database.windows.net
ユーザー : test
この場合、Planning Analytics でのユーザー名は test@myazure となります。

Document Location

Worldwide

[{"Type":"MASTER","Line of Business":{"code":"LOB10","label":"Data and AI"},"Business Unit":{"code":"BU059","label":"IBM Software w\/o TPS"},"Product":{"code":"SSD29G","label":"IBM Planning Analytics"},"ARM Category":[{"code":"a8m0z000000boHzAAI","label":"Planning Analytics-\u003EPlanning Analytics On Cloud Specific-\u003ESecure Gateway Cloud Only"}],"ARM Case Number":"","Platform":[{"code":"PF025","label":"Platform Independent"}],"Version":"All Versions"}]

Historical Number

6840711

Document Information

Modified date:
30 November 2022

UID

ibm16842497