IBM Support

信息收集: Java VM Exit=NN

Question & Answer


Question

[Simplified Chinese]当发生错误信息”Java VM Exit = NN“时,您应该收集哪些信息?

Cause

通常Java ™虚拟机(JVM)崩溃时, 系统会报出“Java JVM exit=NN”错误信息。

Answer

通常JVM崩溃时会生成以下三种类型的日志文件:

Javacore,

Snap trace,

Core dumps。

这三种日志文件可能不会同时产生。

Javacore是文本文件,其中包含JVM崩溃时的状态信息。

Javacore通常命名为:

Javacore.<date>.<time>.<pid>.txt

例如: javacore.20080304.1002.1224.txt。

表明该文件在2008年3月4日上午10:02产生,对应的进程标识(PID)是1224。

Snap trace包含“flight recorder”数据--关于JVM在崩溃之前正在运行的信息。

该文件命名为:

SnapNNN.<date>.<time>.<pid>.trc

例如: Snap001.20080705.1112.1234.trc。

表明该文件在2008年7月5日上午10:02产生,对应的进程标识(PID)是1234。

Core dumps包含崩溃时的进程内存空间的完整信息。

JVM使用它自己的崩溃日志处理过程并产生core dumps文件:

core.<date>.<time>.<pid>.dmp

Core dump需要jextract(或j9jextract)工具进行处理以收集所需的信息。

对于Java版本1.2.x,1.3.x,1.4.x:如果使用的是J9 VM请使用“j9jextract”,否则使用jextract。

对于Java版本 1.5和更高版本,“J9”JVM是标准引擎;请使用所提供的jextract程序。

下面简要介绍使用j9jextract的方法

首先在JVM中的安装目录中找到j9jextract.exe文件。

Rational Application Developer v6 = = >日志文件在<RAD6-INSTALL-DIR>\eclipse\jre;

j9jextract在 <RAD6-INSTALL-DIR>\eclipse\jre\bin\j9jextract.exe

Rational Application Developer v7 = = >日志文件在\jdk\jre\bin <RAD7-INSTALL-DIR>;

j9jextract在<RAD7-INSTALL-DIR>\jdk\jre\bin\j9jextract.exe

对于WTE (或WebSphere Application Server) Java VM崩溃:

日志文件在<WAS-INSTALL-DIR>文件\java\bin;

j9jextract在<WAS-INSTALL-DIR>\java\jre\bin\j9jextract.exe

然后运行

j9extract core.<date>.<time>.<pid>.dmp

这将生成一个文件:

core.<date>.<time>.<pid>.dmp.xml

该文件包含了原始核心文件,系统库和其他从崩溃环境收集到的信息。J9jextract程序可以将JRE目录中找到。

所以,当您遇到Java VM Exit类型的错误时, 应找到:

  • javacore文件
  • samp races文件
  • core dumps 文件(并使用j9jextract处理)

然后进行压缩,并将它们发送到IBM技术支持部门。

这些文件通常过大而不能用电子邮件发送。

您必须使用 Exchanging information with IBM Technical Support中的方法通过FTP上传到IBM技术支持部门。

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Document Information

Modified date:
16 June 2018

UID

swg21516030