El hosting web es un servicio que proporciona almacenamiento para los archivos que componen su sitio web y el software, el hardware físico y la infraestructura de red que hace que su sitio web esté disponible para otros en Internet.

Los proveedores de servicios de hosting web ofrecen una variedad de opciones de hosting, que van desde las más costosas a las más económicas. El costo está, esencialmente, determinado por lo siguiente:

• La cantidad de espacio de almacenamiento y capacidad informática asignada específicamente para su sitio.
  
  
• El grado en el que su sitio comparte recursos informáticos con otros sitios o está aislado del impacto de otros sitios que comparten los mismos recursos.
  
  
• Las funcionalidades y servicios adicionales ofrecidos (por ejemplo, número de bandejas de entrada de e-mail con su nombre de dominio, funciones de blogs, etc.).
  
  
• El grado de control y flexibilidad que tiene (por ejemplo, qué sistema operativo (SO) y/o sistema de gestión de contenido (CMS) puede usar, soporte para aplicaciones web especiales, etc.).
  
  
• El grado con el que gestiona su sitio web o con el que deja que el proveedor de servicios lo gestione.

Estas son las tres opciones de hosting más comunes, desde la más cara a la más económica:

Hosting compartido
En el hosting compartido, el proveedor de hosting aloja su sitio web y varios otros (co-inquilinos) en una sola computadora: usted comparte la CPU, la memoria, el espacio de almacenamiento y el software del servidor web (el software que entrega contenido web a los navegadores que lo solicitan).

Al compartir estos recursos con propietarios de otros sitios web, paga menos por ellos. Sin embargo, aunque la única computadora compartida suele ser muy potente, un tráfico inesperadamente alto en uno de los sitios alojados puede quitar recursos de los demás y ralentizarlos de forma significativa. Además, si un sitio es víctima de un virus o un ataque de seguridad, los otros sitios del servidor podrían ser vulnerables.

El hosting compartido es una buena opción para sitios web personales, blogs personales, sitios comerciales pequeños no transaccionales (por ejemplo, un portafolio creativo) o sitios no comerciales. Para obtener más información acerca del hosting compartido, consulte "¿Qué es el hosting en la nube?"

Hosting de servidor privado virtual (VPS) o VPS basado en la nube
En el hosting VPS, su sitio tiene su propio servidor virtual dedicado. Al igual que con el hosting compartido, comparte los recursos de hardware de una sola computadora (en la mayoría de los casos), pero los comparte con muchos menos co-inquilinos, y es mucho menos probable que sus problemas (brechas de seguridad, fallas) afecten su sitio.

Con un VPS, normalmente tiene control completo sobre su sistema operativo, CMS y otro software, lo que lo convierte en una mejor opción para alojar aplicaciones web personalizadas o software basado en web (Software como servicio o SaaS). Como habrá adivinado, el VPS es más caro que el hosting compartido.

Si bien el hosting VPS comparte recursos entre menos sitios web, a medida que cada sitio crece y atrae más tráfico, pueden agotar los recursos de una sola computadora. Por esta razón, muchos proveedores de hosting ofrecen hosting VPS basado en la nube, en el que cada sitio comparte los recursos combinados de varias computadoras en un solo centro de datos (o incluso en diferentes ubicaciones geográficas). Esto hace que sea más fácil escalar la potencia informática, la capacidad de almacenamiento y el ancho de banda según sea necesario, y proporciona una resiliencia adicional en caso de problemas hardware o desastres naturales/provocados por el ser humano.

El hosting VPS o VPS basado en la nube es ideal para la mayoría de los sitios web comerciales.

Descubra más acerca del hosting de servidor privado virtual (VPS).

Hosting dedicado
El hosting dedicado le brinda acceso exclusivo a su propio hardware de servidor web. Tendrá el mismo control sobre el sistema y el software de la aplicación que con un VPS, pero dado que su sitio es el único que usa el hardware, se ejecutará más rápido. También es completamente inmune a problemas de rendimiento o seguridad en otros sitios web.

Sin embargo, el hosting dedicado tiene algunos inconvenientes: es la opción más costosa, ya que el suyo es el único sitio que utiliza el hardware. Si no tiene el personal adecuado para gestionar el servidor, deberá pagar tarifas adicionales para que el proveedor lo gestione por usted. El hosting dedicado tampoco puede escalarse sobre la marcha, porque alguien tiene que actualizar físicamente el servidor agregando más RAM, almacenamiento, etc., según sea necesario. Como resultado, el hosting dedicado normalmente solo vale la pena cuando las requisitos de rendimiento y seguridad justifican el costo adicional.

El término "servidores bare metal" a veces se usa indistintamente con "servidores dedicados", pero los servidores bare metal suelen agregar beneficios similares a los de la nube, como suministro en minutos (en lugar de horas), facturación en incrementos por hora (en lugar de facturación mensual) y hardware más sofisticado.

Descubra más acerca del hosting dedicado y los servidores bare metal.

El proveedor de hosting web ideal para usted depende de sus necesidades, el tamaño de su negocio, su experiencia técnica y sus recursos. Es importante asegurarse de que no quedarse atrapado en un contrato que no satisfará sus necesidades futuras a medida que su negocio crezca. También debe considerar si los proveedores que está considerando tienen experiencia y son confiables y si sus infraestructuras de seguridad son lo suficientemente maduras para proteger sus datos y los de sus clientes.

Los factores a evaluar incluyen los siguientes:

• Costo (hoy y mañana): tenga en cuenta que una opción aparentemente menos costosa puede terminar costándole más a largo plazo, si un tiempo de inactividad excesivo resulta en la pérdida de ventas, un rendimiento deficiente o un ancho de banda inadecuado, no podrá brindar a sus clientes una buena experiencia digital.
  
  
• Soporte: ¿qué tipos de soporte técnico están disponibles? ¿Existe una sólida comunidad de desarrolladores en línea que comparte información acerca del uso de la plataforma de hosting? ¿Con qué rapidez suele responder el proveedor a una solicitud de chat o a una llamada telefónica?
  
  
• Detalles técnicos: ¿la solución ofrece la potencia de procesamiento que su sitio necesitará? ¿Tiene una RAM o almacenamiento adecuados? ¿Son compatibles el sistema operativo y el sistema de gestión de contenido que planea utilizar? ¿Están disponibles las opciones de configuración que necesita?
  
  
• Seguridad y confiabilidad: ¿tiene el proveedor una sólida reputación en materia de seguridad? ¿Los centros de datos son geo-redundantes? ¿Hay disponibles soluciones de copia de seguridad o recuperación de desastres?

Los paquetes de servicios de hosting de sitios web se pueden dividir en dos categorías: los que incluyen herramientas de creación de sitios web con sus paquetes de servicios y los que no. Los servicios de solo hosting permiten una mayor personalización, control y escalabilidad, pero requieren mucha más experiencia técnica y habilidades de diseño y codificación que usar un creador de sitios web.

Los servicios de hosting que incluyen herramientas de creación de sitios web son ideales para pequeñas empresas y consumidores. Permiten a las personas y organizaciones con pocas habilidades técnicas o recursos configurar sitios web de forma rápida y sencilla. Las herramientas de creación de sitios web simplifican el proceso de creación de un sitio básico con plantillas estandarizadas y fáciles de personalizar que no requieren habilidades especializadas en diseño o desarrollo web.

Al elegir este tipo de servicio de hosting, asegúrese de que las herramientas y las plantillas le permitan crear el sitio web que desea y que incluya las funcionalidades que desea ofrecer a los clientes.

Algunos proveedores de hosting web ofrecen un período de prueba sin costo o servicios básicos de hosting sin costo. Suena demasiado bueno para ser verdad. Depende de usted, el cliente, determinar si esta es la opción correcta para usted.

Considere las siguientes preguntas antes de alojar su sitio con un servicio sin costo:

• ¿El uso de ancho de banda está incluido en su hosting sin costo? Si no, ¿cómo se factura y a qué nivel de uso se aplican los cargos?
  
  
• ¿Qué tipos de servicio al cliente o soporte al usuario están disponibles? ¿Con quién se pondría en contacto si su sitio dejara de funcionar? ¿Con qué rapidez se compromete el proveedor a responder?
  
  
• ¿Cuánto tráfico puede manejar el sitio? Si una de las publicaciones de su blog se volviera viral, ¿podrían suspender su cuenta? ¿Tendría que pagar una tarifa exorbitante para adaptarse a la afluencia de visitantes?
  
  
• A medida que su negocio y su sitio crezcan, ¿podrá comprar almacenamiento o ancho de banda adicional según sea necesario? ¿Serán razonables los precios?
  
  
• Si decide cambiarse a otro proveedor de hosting, ¿qué tan fácil o difícil sería la transición? ¿Necesitaría volver a crear el sitio desde cero?
  
  
• ¿El sitio web estará protegido con un certificado Secure Sockets Layer (SSL)? (Protege los datos transferidos entre los navegadores de los clientes y su sitio mediante cifrado). ¿Se incluyen otras funciones de seguridad? ¿Tiene el proveedor de hosting una sólida reputación en materia de seguridad?

Sitios de dominio y hosting web sin costo
Algunos proveedores de hosting web ofrecen nombres de dominio sin costo como complemento de su hosting compartido u otros paquetes de servicios. También hay empresas que ofrecen registro de dominio sin costo si acepta mostrar sus anuncios en su sitio, utilizar un subdominio afiliado (como sunombre.wordpress.com), o un dominio de nivel superior inusual o extraño (como sunombre.cf).

Tenga en cuenta que estas prácticas pueden hacer que su sitio parezca menos profesional e incluso hacer que sea más difícil obtener una alta clasificación por parte de los motores de búsqueda. Por estas y otras razones, los sitios de dominio sin costo suelen atraer principalmente a los consumidores.

Hay numerosos sitios de evaluaciones disponibles en línea para ayudar a los consumidores a evaluar las soluciones de varios proveedores. Las empresas de investigación y asesoría como Gartner ofrecen información de la industria para ayudar a los stakeholders a tomar decisiones estratégicas, mientras que sitios como Trust Radius (enlace externo a ibm.com) y G2 (enlace externo a ibm.com) permiten encontrar el software y los servicios mejor calificados en base a opiniones detalladas de usuarios verificados.