Publicado: 17 de noviembre de 2023
Colaboradores: Molly Hayes, Amanda Downie
SAP S/4HANA es un software inteligente de planificación de recursos empresariales (ERP). Implementado a nivel local o en la nube, unifica procesos de negocio y analiza datos en tiempo real usando aprendizaje automático.
SAP S/4HANA fue desarrollado por SAP SE, una corporación alemana conocida por desarrollar uno de los sistemas ERP más populares del mundo. Los clientes suelen utilizar SAP S/4HANA para unificar y supervisar procesos empresariales complejos a medida que gestionan cada vez más cantidades ingentes de datos. Las plataformas SAP se desarrollan para acceder a una "única fuente de la verdad" en todas las divisiones y fuentes de datos, unificando departamentos como ventas, finanzas, fabricación y recursos humanos bajo una única base de datos y sistema operativo. Usando tecnologías como aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA), SAP S/4HANA puede analizar grandes cantidades de datos y automatizar tareas de negocio rutinarias.
Los paquetes de software modulares y altamente personalizables de SAP S/4HANA ofrecen soluciones específicas de línea de negocio adaptadas a industrias discretas como los servicios financieros, el sector público y las empresas de energía. El software se utiliza a menudo para ayudar a un negocio a completar una transformación digital y se puede implementar a nivel local, en la nube o utilizando una solución híbrida.
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Sucesor de la anterior plataforma central de SAP ERP, SAP ECC, SAP S/4HANA se considera una de las primeras innovaciones importantes en la oferta principal de la empresa desde la introducción del sistema R/3 en 1992.1 Las iteraciones anteriores de las soluciones SAP, como R/3 y ECC, proporcionaban información en tiempo real sobre las funciones principales de una empresa a través de una variedad de paquetes de software modulares y una amplia red de socios.
SAP S/4HANA es una abreviatura de SAP Business Suite 4 SAP HANA. Es la primera iteración de la plataforma diseñada para ejecutarse en la plataforma de base de datos en memoria SAP HANA, que utiliza la potencia de procesamiento para ofrecer procesamiento y análisis de datos en tiempo real. También es el primer producto SAP en utilizar la nueva interfaz de usuario2de SAP Fiori, una serie de aplicaciones en mosaico fáciles de usar en lugar de la interfaz gráfica de usuario (GUI) implementada en versiones anteriores.
En 2010, SAP lanzó SAP HANA, una base de datos de modelo múltiple capaz de responder a las consultas en un instante: el servidor es 3,600 veces más rápido que las bases de datos tradicionales3y admite la gestión de bases de datos, el desarrollo de aplicaciones y la analítica avanzada.
SAP S/4HANA se anunció originalmente en 2014 como una herramienta financiera de próxima generación bajo el nombre de SAP Simple Finance.4 Más tarde ese mismo año, SAP amplió esa solución, indicando que la nueva plataforma sería el núcleo de su nuevo ERP inteligente. En los próximos años, la empresa agregaría varias funciones específicas de logística a SAP S/4HANA junto con funcionalidades de aprendizaje automático y funciones contables predictivas.
Hoy, SAP S/4HANA y S/4HANA Cloud presentan capacidades adicionales relacionadas con inteligencia artificial e internet de las cosas (IoT), así como soluciones específicas para casos de uso de la industria (por ejemplo, servicio al cliente o sustentabilidad).
Dada la variedad de complementos específicos de la industria y paquetes de software personalizables de SAP S/4HANA, existen casi tantas soluciones de SAP como modelos de negocio individuales.
Las soluciones específicas de la industria satisfacen las necesidades únicas de campos específicos como la atención médica, la fabricación y el comercio minorista. Los módulos flexibles permiten a una empresa elegir qué funciones se adaptan mejor a sus casos de negocio. Algunos de los beneficios clave de implementar SAP S/4HANA incluyen:
SAP S/4HANA se puede implementar a nivel local o en la nube, ofreciendo flexibilidad a las organizaciones. El software puede personalizarse para admitir escalabilidad y rentabilidad, o modificarse para adaptarse a una variedad de necesidades de privacidad específicas.
Utilizando tableros e informes personalizables, los empleados y gerentes pueden auditar rutinariamente sus prácticas de negocio, identificando áreas para mejorar o tendencias más amplias en flujos de trabajo específicos. Usando el análisis predictivo, SAP S/4HANA puede marcar desafíos potenciales antes de que ocurran.
La plataforma está diseñada para agilizar una serie de procesos empresariales, desde la gestión de almacenes hasta el cumplimiento financiero y el seguimiento de la cadena de suministro. El Internet de las cosas (IoT) y el soporte de la Industria 4.0 proporcionan información actualizada sobre el flujo de bienes y materiales en toda una empresa.
La interfaz de usuario intuitiva de SAP S/4HANA facilita que los miembros del equipo accedan a la información necesaria y colaboren en todos los departamentos. Con una única fuente de información para toda la empresa, los empleados son más productivos y menos propensos a cometer errores costosos.
La sólida arquitectura in-memory de SAP S/4HANA permite a las organizaciones acceder a estadísticas y analíticas cruciales en tiempo real. Además, pueden usar aprendizaje automático e inteligencia artificial para automatizar procesos como conciliación de recibos o facturación.
Al simplificar el modelo de datos de una empresa y agilizar la gestión de la información, SAP S/4HANA reduce los gastos generales y aumenta la eficiencia a lo largo del ciclo de vida completo de una empresa. Esto incluye menores costos en mantenimiento de servidores, TI y más, ya que los colegas acceden perfectamente a los mismos datos en la misma plataforma.
A medida que las organizaciones manejan cada vez más grandes cantidades de información, la capacidad de acceder rápidamente a sus datos significa que los usuarios de SAP pueden adaptarse a los cambios en las condiciones del mercado y cambiar de manera más eficaz. Con pronósticos precisos y análisis predictivos, las organizaciones pueden ser más sustentables, seguir siendo ágiles y abordar condiciones imprevistas a un ritmo rápido. Las actualizaciones periódicas garantizan que los usuarios de SAP S/4HANA tengan acceso a las últimas herramientas a medida que surgen nuevas necesidades de negocio e innovaciones tecnológicas.
Las soluciones de SAP S/4HANA se pueden utilizar individualmente o en conjunto para cubrir todos los aspectos del negocio de una organización, desde la generación de informes financieros hasta el seguimiento de clientes y envíos.
Dada la capacidad avanzada de la plataforma HANA, muchas de las funciones de la suite facilitan la obtención de información predictiva o procesos automatizados, lo que permite a las organizaciones descubrir nuevos conocimientos y crear hojas de ruta muy precisas hacia el éxito. Además de las principales líneas de negocio que se describen a continuación, SAP ofrece soluciones personalizadas como SAP APIs5 para gestionar aplicaciones para empleados y SAP Business Technology Platform6, una plataforma basada en la nube para el desarrollo, la automatización y la integración de aplicaciones. Los principales casos de uso de SAP S/4HANA y SAP Business Suite incluyen:
La línea de negocio de gestión de activos de SAP garantiza que cada pieza de equipo o activo empresarial funcione al máximo rendimiento. La plataforma rastrea y administra maquinaria, equipos e infraestructura para optimizar el rendimiento y reducir el tiempo de inactividad. Las características clave incluyen mantenimiento predictivo para evitar fallas en el equipo y administración de órdenes de trabajo. Los módulos se integran con otras funciones de SAP S/4HANA como finanzas y compras, brindando una visión unificada del impacto financiero de los activos de un negocio y reduciendo los costos de mantenimiento.
Las organizaciones utilizan las plataformas de gestión financiera de SAP S/4HANA para optimizar sus procesos y realizar analíticas avanzadas, obteniendo una visión holística de la salud fiscal de su organización. La plataforma ofrece una variedad de funciones que incluyen gestión de efectivo, gestión centralizada de pagos y herramientas para el cumplimiento y la generación de informes. Operando en la base de datos de SAP HANA, estos módulos financieros ayudan a permitir una mejor toma de decisiones con información estratégica en tiempo real sobre las finanzas de la empresa y una proyección exhaustiva completa.
Las plataformas de recursos humanos de SAP unifican casi todos los aspectos de la gestión del capital humano (HCR), desde la contratación hasta las tareas diarias de recursos humanos. El software organiza funciones centrales, como tiempo y asistencia y nómina, al tiempo que admite protocolos de autoservicio para reducir las cargas de trabajo administrativas. Usando integraciones de software como SAP SuccessFactors, SAP S/4HANA habilita la planificación personalizada de la fuerza laboral y puede brindar información estratégica basada en datos sobre cómo atraer y retener mejor al talento. Y mediante la automatización de procesos, puede agilizar la contratación o la incorporación.
La base de datos HANA de SAP, y su mayor potencia de cómputo, ha permitido que los módulos de fabricación de SAP S/4HANA se integren con las tecnologías de IoT. Esto significa que las industrias de fabricación pesada pueden rastrear equipos y materiales en tiempo real para evitar problemas de producción. Con las herramientas de planificación de requisitos de materiales (MRP) de SAP S/4HANA, las organizaciones pueden asegurarse de que los materiales estén siempre disponibles cuando se necesiten. Los módulos también admiten integraciones de planta7 y planificación de producción, manteniendo el proceso de fabricación funcionando sin problemas y a tiempo.
La línea de negocio de R&D/Ingeniería de SAP S/4HANA se centra en los ciclos de vida del producto. Además de ayudar a las organizaciones a cumplir con las regulaciones de salud y seguridad, los módulos pueden gestionar eficazmente los cambios en los productos y generar listas de materiales. Los sistemas de administración de documentos y las herramientas de colaboración entre empresas aseguran que un proyecto se mantenga organizado, lo que reduce el tiempo de comercialización.
Las soluciones de SAP S/4HANA abarcan todo el ecosistema de ventas, desde la gestión directa de ventas hasta la analítica de clientes. Las organizaciones utilizan las funciones de ventas de SAP para gestionar pedidos, realizar un seguimiento de los envíos y facturar bienes o servicios. Sus características de gestión de relaciones con el cliente (SAP CRM) de SAP pueden ayudar en la generación de clientes potenciales y hacer un seguimiento de la satisfacción del consumidor. Las herramientas de informes avanzadas brindan información sobre el desempeño y rastrean las tendencias emergentes.
SAP S/4HANA ofrece varias soluciones para abastecimiento y compras, incluyendo SAP Ariba para contratos y SAP Fieldglass para gestión de proveedores. Estos módulos gestionan procesos como obtener materias primas, gestión de proveedores y contratos, y compras operativas. Esto permite gestionar todas las actividades de compras en un solo lugar. Gracias a la plataforma, las organizaciones pueden controlar el gasto comparando al instante ofertas y adjudicaciones. Y gracias a la visibilidad de S/4HANA sobre el rendimiento y las adquisiciones, las organizaciones pueden abastecerse de materiales de forma más estratégica, tomando decisiones más informadas sobre vendedores y proveedores.
Utilizando las herramientas de gestión de la cadena de suministro de SAP S/4HANA, las organizaciones pueden integrar estrechamente sus procesos con la tecnología IoT, lo que les permite monitorear continuamente los activos y equipamiento. Estas soluciones incluyen herramientas para supervisar la planificación previa de la producción, el almacenamiento, el inventario y la gestión del transporte. Al monitorear continuamente los niveles de inventario y el flujo de productos de los proveedores a los clientes, las organizaciones que utilizan la cadena de suministro SAP S/4HANA pueden optimizar el inventario de manera más efectiva. Y aprovechando las funciones analíticas avanzadas del software, pueden predecir la demanda futura para reducir el exceso de inventario.
Al considerar la implementación de SAP S/4HANA, es importante planificar cuidadosamente el proceso y articular el caso de negocio del proyecto, considerando los objetivos específicos y claramente definidos de una organización. La migración precisa de datos y la asignación de datos son cruciales para el éxito del proyecto. Hay varias opciones de implementación de SAP S/4HANA, cada una aportando ventajas y desventajas específicas.
Implementación en la nube: la edición S/4HANA de SAP es un producto de software como servicio (SaaS), lo que significa que su infraestructura y mantenimiento son gestionados por SAP y las últimas actualizaciones serán entregadas automáticamente. Está disponible tanto en ediciones privadas como públicas. La nube privada ofrece toda la funcionalidad de SAP S/4HANA, mantenida en una red privada detrás de un firewall. La nube pública ofrece eficiencia y asequibilidad, a menudo a través de un proveedor de servicios.
Implementación local: SAP S/4HANA local está disponible a través de un modelo de licencia tradicional. La implementación y el mantenimiento son administrados por el personal de TI de la empresa y es responsabilidad del cliente actualizar el sistema de forma rutinaria. Es altamente compatible con los requisitos de almacenamiento y gestión de datos de una empresa individual.
Implementación de nube híbrida: con un modelo de nube híbrida, un cliente de SAP puede utilizar soluciones locales y en la nube. Por ejemplo, una empresa que implementa un modelo híbrido puede almacenar aplicaciones y datos principales en el hardware de un cliente mientras aprovecha las soluciones SAP habilitadas para la nube seleccionadas.
Enfoque Greenfield: El enfoque Greenfield para comienzos de implementación es una oportunidad para comenzar de nuevo. Las organizaciones que adoptan este enfoque nunca han utilizado un SAP ERC o están dispuestas a rediseñar completamente sus prácticas de datos y flujos de trabajo. Este enfoque es relativamente simple, aunque los precios a veces pueden ser más altos ya que implica un rediseño completo del proceso de una empresa.
Enfoque de Brownfield: Un enfoque Brownfield, o una conversión del sistema, actualiza un ecosistema SAP existente a SAP S/4HANA. Es más atractivo para las organizaciones interesadas en aprovechar algunas de las nuevas capacidades de SAP S/4HANA, pero menos ansiosas por renovar completamente sus flujos de trabajo o prácticas de datos.
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Ya sea a nivel local o en la nube, IBM Power puede ayudar a construir una plataforma que se integre con su TI existente. Los servidores fiables y seguros están diseñados para aplicaciones con uso intensivo en datos, como SAP S/4HANA, lo que le permite mantener la máxima disponibilidad y flexibilidad.
Plataforma en la nube que ayuda a acelerar la modernización de SAP ERP con seguridad, rendimiento y opciones, las soluciones integrales de nube de IBM simplifican el viaje hacia la implementación de SAP S/4HANA.
Descubra cómo Galp e IBM Services utilizaron la plataforma SAP S/4HANA para dirigirse al futuro de la energía.
Conozca cómo la herramienta HANA Impact Assessment de IBM puede ayudarlo a comprender y articular lo que SAP S/4HANA significará para su negocio
Descubra por qué las empresas recurren al rendimiento líder en la industria de IBM Power para su infraestructura de SAP HANA.
Explore cómo S/4HANA basado en la nube puede ayudar a su negocio a mantenerse ágil y navegar por los cambios dinámicos del mercado
Conozca los orígenes, características y casos de uso de software y soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP).
Descubra cómo cientos de organizaciones están enfrentando los desafíos del ámbito del negocio actual con la migración a SAP S/4HANA.
Notas de pie de página
1 SAP S/4HANA, Prensa SAP
2 SAP Fiori, SAP
3 ¿Qué es SAP HANA?, SAP
4 Historia de SAP S/4HANA, SAP Press
5 Descripción general de SAP API Business Hub, SAP Blog, septiembre de 2022
6 ¿Qué es SAP Business Technology Platform?, SAP
7 Datos maestros del taller, documentación de SAP