Qué es una torre de control de la cadena de suministro?

Los ejecutivos de la cadena de suministro están sometidos a una enorme presión para proporcionar a los clientes lo que necesitan, cuando y donde lo necesitan, al tiempo que optimizan las operaciones de suministro y logran los objetivos de ahorro de costos. Esto es especialmente desafiante en tiempos de vulnerabilidades e interrupciones impredecibles, pero inevitables.

Una torre de control más inteligente debe proporcionar visibilidad de extremo a extremo en toda la cadena de suministro, particularmente en eventos externos imprevistos. Debe utilizar tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial (IA) y machine learning, para ayudarle a eliminar los silos de datos, reducir o eliminar los procesos manuales y obtener insights aplicables en la práctica en tiempo real.

Una torre de control más inteligente permite la colaboración entre equipos y asociados comerciales, y preserva el conocimiento organizacional para mejorar y acelerar la toma de decisiones y los resultados. En última instancia, esto le ayuda a predecir mejor las interrupciones, mejorar la resiliencia, gestionar excepciones y responder a eventos no planificados.

Las torres de control de logística y transporte ofrecen notificaciones de envío anticipadas, datos de entrega e información de seguimiento y localización, así como visibilidad de la logística de entrada y salida.

Las torres de control de logística se especializan en ayudar a los envíos de paquetes y están diseñadas para ayudar a agilizar los pedidos y, al mismo tiempo, reducir el costo general de servicio.

Las torres de control de inventario permiten obtener insights en tiempo real sobre la gestión del inventario, con especial énfasis en la prevención de desabastecimientos y escasez de inventario.

Las torres de control de garantía de suministro garantizan que haya un suministro adecuado disponible, que se planifique más suministro para la entrega y otros asuntos relacionados con el suministro.

Las torres de control de la cadena de suministro E2E están diseñadas para proporcionar visibilidad a través de sistemas y procesos internos y externos, con aplicaciones para diversos departamentos o entidades.

Los acontecimientos mundiales pusieron de manifiesto la necesidad de reforzar la resiliencia de las cadenas de suministro globales. A medida que las empresas empiezan a emerger y a reabrir, los retos cotidianos a los que se enfrentan los responsables de la cadena de suministro y la distribución se ven amplificados por las enormes alteraciones de la oferta y la demanda.

La necesidad de actuar con rapidez nunca fue tan crucial. Para responder con eficacia, las empresas necesitan información en tiempo real y recomendaciones aplicables en la práctica que les ayuden a mitigar las interrupciones y los riesgos.

La mejor forma de conseguirlo es mediante torres de control específicas que optimicen las funciones básicas de la cadena de suministro. Por ejemplo, una torre de control específica podría ofrecerle insights esenciales en tiempo real para gestionar el inventario con mayor eficacia.

Cuando está habilitada por la IA y el machine learning, una torre de control de cadena de suministro permite la visibilidad de extremo a extremo a través de silos y sistemas dispares, desde la disponibilidad de materias primas y los pedidos de proveedores hasta la última milla de entrega al cliente.

Proporciona un inventario preciso, en tiempo real y disponible para impulsar la mejora de la toma de decisiones y los resultados. Esto ayuda a predecir posibles vulnerabilidades e interrupciones, y a comprender las repercusiones anteriores y posteriores, lo que permite una respuesta más rápida.

Una torre de control eficaz de la cadena de suministro depende de datos de calidad, lo que influye directamente en el nivel de visibilidad que se puede lograr, así como en el resultado de los insights.

Para que los datos sean útiles, primero deben ser utilizables. Los resultados aplicables en la práctica garantizan que los datos sean comprensibles y aplicables a actividades y problemas comunes.

El despliegue de una torre de control suele requerir mucha planificación, cambios significativos en las operaciones y un esfuerzo concertado para alejarse de las mentalidades existentes.