Las aplicaciones son fundamentales para el negocio, como lo saben perfectamente tanto TI como el negocio. Sin embargo, las organizaciones de TI carecen de visibilidad de los procesos de negocio específicos que ofrecen esas aplicaciones, así como del contexto de cómo esos procesos están conectados y relacionados con los sistemas subyacentes. Confiar en herramientas aisladas, equipos aislados y conocimientos institucionales obstaculiza la comunicación y el intercambio de información relevante entre analistas de negocio e ingenieros de confiabilidad del sitio (SRE). Los equipos se ven forzados a un modo de operaciones altamente reactivo, solo tomando conciencia del impacto del negocio cuando es reportado por el equipo de negocios.

El monitoreo de la actividad empresarial con IBM Instana Observability agrega un contexto crítico que cierra la brecha entre los eventos empresariales y de TI. Garantiza que los equipos comprendan cómo se conectan los procesos de negocio específicos y cómo se ven afectados por sus dependencias lógicas y físicas a través de dispositivos móviles, web, aplicaciones e infraestructura, lo que facilita la priorización de los problemas en función del impacto del negocio. El enfoque único de Instana lo convierte en el único producto de observabilidad consciente de procesos de negocio en el mercado actual.