Gestión de cuentas técnicas
Obtenga acceso instantáneo a una profunda experiencia técnica con IBM® Expertise Connect
Ilustración de una mano sosteniendo puntos conectados que representan un viaje digital, incluido el botón de reproducción, el carrito de compras, etc.
Sus asesores de confianza

Expertise Connect brinda los resultados enfocados que necesita a través de nuestros gerentes de cuentas técnicos (TAM). Los TAM se familiarizan con su entorno para brindar un servicio personalizado, no soluciones genéricas. Rápidamente se convierten en asesores de confianza para nuestros clientes, quienes los consideran miembros del equipo. Estos expertos en la materia altamente especializados aportan las habilidades, la metodología y la experiencia adecuadas para lograr soluciones cognitivas y de nube exitosas.

Casos de Uso
Orientación sobre arquitectura Respalde sus objetivos con una amplia gama de habilidades expertas y orientación en todas las fases de diseño, despliegue, operaciones y transformación.

Despliegue de la solución Reciba asistencia en el diseño e implementación de soluciones. Mejore la confiabilidad y disponibilidad de sus soluciones.

Optimización del rendimiento Acelere el tiempo de creación de valor para nuevas tecnologías. Aproveche el asesoramiento técnico sobre modernización, iniciativas en la nube y adopción de plataformas.

Mitigación de riesgos Reduzca el riesgo empresarial mediante el acceso a una profunda experiencia técnica y a las mejores prácticas.

Beneficios

Prevención de problemas

Evite obstáculos con la orientación proactiva de un experto en la materia.

Flexibilidad

Acceda a los recursos que necesita con un enfoque adaptable y rentable.

Mentoría

Aprenda de los veteranos que cultivan sus habilidades y capacidades internas.

Tiempo de creación de valor acelerado

Diseñe, despliegue y opere productos y plataformas de manera más eficiente.

Profundidad

Combine el profundo conocimiento sobre las tecnologías de IBM y su entorno.

Expertos enfocados para un éxito enfocado   Enlace a los laboratorios  

Permite la colaboración directa con el desarrollo de productos de IBM.

Soporte de expertos  

Colabore un experto en la materia altamente especializado.

Activos técnicos  

Obtenga acceso a plantillas y escenarios de industrias específicas.

Colaborador dedicado

Amplíe su equipo con tecnología y expertos en productos asignados.

Seguimiento del progreso

Adáptese con una planificación de hoja de ruta anual, revisiones trimestrales de los planes e informes de estado semanales.

Hable con un experto

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