Para respaldar el crecimiento empresarial sustentable, necesita una plataforma de gestión de pedidos que pueda ofrecer resultados empresariales específicos y, al mismo tiempo, proporcionar a los compradores experiencias comerciales modernas. Aumente la satisfacción de los clientes y empleados al proporcionar tiempos de entrega de pedidos confiables y representantes de servicio al cliente con acceso al historial completo de pedidos de los clientes, todo ello impulsado por tecnología de punta y sólidas funcionalidades de búsqueda de datos. IBM® Order Management System es una solución de última generación diseñada específicamente para el crecimiento y la libertad de elección de implementación.
Nuestra solución es componible y adaptable a cualquier modelo de implementación, proveedor de nube o modelo de consumo de tecnología. Comience con nuestros componentes predeterminados o use Order Hub, nuestra nueva interfaz de usuario (IU) y estructura de gestión de usuarios, para personalizar su IU con código bajo o sin código.
Componibilidad con aplicaciones internas y externas para utilizar lo mejor de la innovación dondequiera que exista en la empresa.
Arquitectura de servicios comerciales con una biblioteca en constante expansión de servicios predeterminados y dirigidos por asociados para crear nuevas experiencias digitales y físicas para los clientes.
Esté preparado para el mañana mediante la implementación en cualquier lugar, independientemente del proveedor de la nube o el modelo de licencia. Reduzca su costo total de propiedad mientras apoya el crecimiento de su negocio con rendimiento, escalabilidad y seguridad líderes en la industria.
Brinda soporte a los usuarios de negocio con una solución totalmente personalizable que permite a todos los usuarios, incluidos los usuarios con capacidades diferentes, trabajar de la forma que deseen.
La IA aprende con el tiempo con retroalimentación bidireccional y proporciona transparencia en la lógica y las decisiones.
Dilucide el impacto ambiental para permitir opciones de consumo más sustentables y cumplir con los objetivos de ESG.
Entregue el pedido perfecto con una completa plataforma de cumplimiento de pedidos omnicanal creada para ofrecer sustentabilidad.
Ofrezca una experiencia omnicanal eficiente y sin inconvenientes que mejore las tasas de conversión minoristas, reduzca el abandono del carrito de compras e impulse las ventas.
Transforme y automatice la configuración, los precios y la cotización de productos y servicios complejos.
Este estudio de investigación del Programa de Asesoramiento Ejecutivo de IHL identifica tendencias e impulsores clave en el mercado de software de gestión de pedidos. Vea por qué IBM® Sterling OMS es el líder del mercado.
El seguimiento de los pedidos desde el origen hasta su cumplimiento y la gestión de las personas, procesos y datos que están conectados al pedido mientras avanzan en su ciclo de vida.
Actúe con rapidez y confianza para mitigar las interrupciones y construir cadenas de suministro resilientes y sustentables.
Permita el intercambio de datos confiables y la automatización del flujo de trabajo más allá de los límites con la tecnología de libro mayor distribuido y blockchain.