Octo complementa las fortalezas existentes de IBM en modernización de TI y transformación digital, lo que permite un mayor impacto para las agencias federales y los ciudadanos a los que sirven.
mayor tasa de colocación en viviendas para la población sin hogar del condado de Sonoma en comparación con la tasa nacional de colocación²
reducción de llamadas cada mes al centro de atención telefónica del New Jersey Department of Community Affairs aprovechando las soluciones de autoservicio para agentes virtuales³
de dólares ahorrados por una organización de defensa de EE. UU. con mantenimiento predictivo habilitado por IA para determinadas aeronaves⁴
Un portal de beneficios de empleo tiene la misma expectativa que una plataforma de medios de transmisión. Nuestras galardonadas capacidades de diseño ofrecen la facilidad de uso, utilidad y velocidad que exigen los ciudadanos.
La IA puede mejorar la experiencia de los ciudadanos. Aprovechar la automatización para reinventar los procesos reduce las actividades manuales basadas en papel, lo que permite contar con equipos más satisfechos y productivos.
Innovar y desplegar los servicios públicos que demandan los ciudadanos de hoy requiere una base ágil y segura. Hemos ayudado a las instituciones más grandes del mundo a hacer la transición a la nube híbrida centrándonos primero en el valor y los resultados.
La ciberseguridad es crucial, pero la preparación completa depende de la digitalización de los procesos. IBM Consulting ayuda a las organizaciones de defensa a reinventar los procesos, aprovechando la tecnología para responder más rápido o incluso mitigar las amenazas antes de que comiencen.
El costo promedio de una sola filtración de datos para una institución pública en 2022 superó los 2 MUSD¹. Las estrategias proactivas, como la confianza cero y los procesos de gobernanza, riesgo y cumplimiento más eficientes, están ayudando a proteger los datos críticos y la confianza en el gobierno.
La mejora de la integración de datos permitió al condado de Sonoma tejer una red de seguridad social más sólida, aumentando la colocación de viviendas y disminuyendo la falta de vivienda.
IBM Consulting y el estado de Rhode Island colaboraron para crear un lago de datos basado en la nube y procesos automatizados que mejoraron rápidamente las decisiones políticas y operativas.
Al conectarse y analizar los datos almacenados en aplicaciones distribuidas de manera más eficiente, el Departamento de Trabajo y Pensiones mejoró la capacidad de respuesta a las reclamaciones de semanas a días.
Como Asociado de Innovación Global del Año de Amazon Web Services, IBM ayuda a los gobiernos a integrar datos y sistemas previamente aislados en una infraestructura flexible que puede permitir la prestación más eficiente de servicios a los ciudadanos.
Nuestros expertos en el sector público aportan la experiencia adquirida en una asociación de 30 años con Microsoft (con nuestro estatus de Asociado Gold que abarca toda la cartera de Microsoft) para ofrecer mejores resultados económicos, medioambientales y sociales.
A medida que los ciudadanos exigen interfaces modernas y experiencias digitales de sus gobiernos, IBM y Adobe ofrecen nuevas formas de satisfacerlas donde están.
La asociación de IBM con Salesforce ayudó a la UK Health Security Agency (UKHSA) a reducir el tiempo de procesamiento de los resultados de las pruebas de COVID-19 de 8 horas a 16 minutos, lo que era "absolutamente esencial para suprimir la propagación del virus".
Perspectivas
Reciba las novedades de IBM en su bandeja de entrada. Elija entre nuestra colección de boletines seleccionados que ofrecen ideas que invitan a la reflexión sobre las tendencias emergentes.
Los gobiernos buscan aplicar servicios digitales, IA generativa y otras tecnologías emergentes para mejorar los procesos fiscales
Los expertos calculan que la computadora cuántica podría desencriptar el cifrado estándar actual de 2048 bits a finales de esta década.⁵ Eso significa que las instituciones públicas y las organizaciones de defensa deben desarrollar una estrategia y una hoja de ruta para su implementación ahora.
Lily Zeleke, subdirectora de información en funciones del Departamento de Defensa de EE.UU., habla sobre la rapidez y la eficiencia del progreso digital sin dejar de cumplir normas estrictas.
Notas de pie de página
¹ IBM Cost of Data Breach 2022, © Copyright IBM Corporation 2022 (PDF)
² estudio de caso de IBM Sonoma County, © Copyright IBM Corporation 2022
³ estudio de caso IBM State of New Jersey Dept. of Community Affairs (DCA), © Copyright IBM Corporation 2022
⁴ Bell Flight puts AI-based predictive maintenance into tomorrow’s aircraft fleets, © IBM Corporation 2020
⁵ Report on Post-Quantum Cryptography, National Institute of Standards and Technology, US Department of Commerce, 2016 (enlace externo a IBM) (PDF)