El enfoque moderno de IBM respecto de las operaciones de procesos de negocio comienza con una perspectiva de creación conjunta empírica que ayuda a los clientes a replantear los flujos de trabajo operativos infundiéndoles automatización e IA.
Nuestros clientes mejoran sus resultados, experiencias y productividad al tiempo que aumentan su nivel de pericia respecto del uso de la IA. Innove junto a nuestros expertos en la materia a través de un enfoque personalizado para rediseñar los procesos y sistemas básicos al tiempo que reduce el riesgo de las operaciones.
Nuestros clientes globales realizan operaciones comerciales esenciales y las modernizan simultáneamente, así como aprenden a aprovechar la tecnología emergente, como la IA generativa de maneras que aceleran el tiempo de creación de valor, aumentan la agilidad, reducen sus costos y ofrecen insights comerciales que crean y mantienen una ventaja competitiva.
Controle sus operaciones con insights impulsados por IA generativa
IBM incrementa el valor para el cliente y potencia el trabajo de los consultores con IBM Consulting Advantage, una plataforma de servicios de IA con una biblioteca de asistentes
de los ejecutivos coinciden en que los beneficios que esperan de la IA generativa superan los riesgos potenciales.1
mayor rentabilidad/rendimiento. Las organizaciones que priorizan su modelo operativo como facilitador de la transformación superan a sus pares centrados en habilidades en múltiples dimensiones.2
de las empresas experimentan una mayor agilidad como resultado de sus esfuerzos actuales de modernización de procesos.3
Con más de 30 000 profesionales calificados de la industria financiera y contable, podemos ayudar a liberar el valor de las finanzas impulsadas por IA y ofrecer resultados demostrables a lo largo de la planeación y el análisis financieros, los procesos de procure-to pay (solicitud de compra de un bien o servicio hasta su pago), de pedidos hasta el cobro y de los registros hasta la generación de informes.
Nuestros servicios de BPO de RR. HH. y talento combinan una vasta pericia en procesos y tecnología para ayudarlo a crear los procesos esenciales de RR. HH. impulsados por IA que dan como resultado mejores experiencias integrales al tiempo que reducen los costos operativos.
Nuestros expertos en operaciones de procesos de negocio de la cadena de suministro son las fuentes estratégicas de diversos talentos necesarios para navegar por un entorno operativo cada vez más complejo en esta era de la IA. Ayudamos a nuestros clientes a impulsar la reinvención estratégica ofreciendo las cadenas de suministro del futuro habilitadas por IA.
Nuestros consultores de marketing de clase mundial cuentan con vasta pericia tecnológica y liderazgo en el mercado de analytics de datos e IA para resolver complejidades y hacer realidad su visión de tener un mayor crecimiento y aumentar su eficiencia.
Gracias a la IA para la atención al cliente, IBM Consulting ayuda a las organizaciones a desarrollar una estrategia de datos e IA para transformar el servicio al cliente y habilitar a sus empleados, satisfacer a los clientes y desbloquear nuevas fuentes de ingresos para aumentar la rentabilidad.
Los conocimientos para infundir IA generativa y automatización en los procesos centrales de adquisiciones, permitiendo así una mejor visibilidad, toma de decisiones y una mejor comprensión del gasto, la gestión de contratos y el abastecimiento estratégico.
Para ayudar al Abierto de Tenis de EE. UU. (US Open) a mantenerse a la vanguardia de la experiencia del cliente, IBM Consulting creó potentes modelos de IA generativa con watsonx.
Uno de los gobiernos estatales más grandes de Estados Unidos emplea un análisis de procesos en profundidad para mejorar el proceso procure-to-pay con una solución que identificó y solucionó problemas costosos.
AB InBev alivia su complicado panorama de recursos humanos, reinvierte en más servicios de valor agregado y está operando de manera más rentable con la ayuda de IBM Consulting.
IBM ofrece una gama completa de soluciones tecnológicas y de consultoría SAP para reducir costos y aumentar la agilidad.
Contamos con más de 10.000 consultores especializados en Oracle que han ayudado a a completar con éxito más de 6.500 proyectos de Oracle.
IBM, Red Hat y Celonis están trabajando para ayudar a los clientes a ejecutar a plena capacidad y obtener rápidamente el máximo valor de sus procesos.
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Brinde una atención al cliente congruente e inteligente en todos los canales y puntos de contacto con IA conversacional.
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Hiperautomatice la toma de decisiones y mejore la rentabilidad, con la salud planetaria como una consideración esencial.
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