Trust Anchor Group (el enlace reside fuera de ibm.com) es una organización global y un asociado de negocios de IBM que ayuda a las instituciones financieras y empresas a monitorear o invertir en activos del mundo real brindando tecnología preparada para la digitalización de activos con sus servicios Neuro.​ Además, Neuro ofrece pagos inteligentes y servicios de identidad segura que, combinados con la digitalización de activos, están diseñados para desbloquear un paradigma económico completamente nuevo en el que los activos se emplean, reutilizan y monetizan.

Recientemente, como parte del programa IBM^® Fintechx (el enlace reside fuera de ibm.com), Trust Anchor Group comenzó a explorar cómo la IA generativa podría ayudar a abordar un desafío clave que enfrentaban sus clientes: la valoración dinámica de activos. Anteriormente, el proceso de valoración de activos consumía mucho tiempo y era propenso presentar a errores. Además, la investigación podía quedar obsoleta rápidamente a medida que las circunstancias del mercado cambiaban rápidamente. El valor de un activo podía cambiar diariamente debido a ciertos eventos (como aumentos de tasas, informes financieros, factores externos) pero la tecnología y los procesos anteriores solo permitían que el valor se calculara cada 6 o 12 meses. Esto daba a los inversionista y a las compañías una comprensión obsoleta y, en algunos casos, incluso falsa del verdadero valor de un activo.​ El equipo de Neuro sabía que había una manera mejor de hacer eso.

Por lo tanto, Trust Anchor Group se unió a una serie de talleres de IBM Innovate y comenzó a trabajar con IBM Cient Engineering para crear una solución de aplicación de valoración dinámica de activos que pudiera:

• Calcular el valor de los activos digitales en tiempo real consultando múltiples fuentes de datos, como informes, comunicados de prensa y fuentes de noticias
• Proporcionar un resumen de los eventos relevantes que afectan el valor de un activo
• Permitir que los usuarios, como los propietarios de carteras, hagan preguntas sobre sus activos investiguen a profundidad los hallazgos del informe de valoración

En el transcurso de aproximadamente 6 semanas, 10 usuarios de IBM y Trust Anchor Group crearon y probaron la nueva solución. Empleó IBM watsonx.ai, una suite integrada de herramientas de IA diseñado para la gestión de datos colaborativa y la automatización de procesos con gran seguridad, para completar las siguientes tareas:

• Resumir los eventos entrantes y el sentimiento en torno a esos eventos, que podrían afectar un activo del mundo real digitalizado por los servicios de Neuro.
• Contextualizar el impacto de un evento en el valor de un activo
• Proporcionar sugerencias sobre cómo gestionar el impacto

El equipo también creó un asistente virtual con IBM watsonx Assistant que permitía a los usuarios hacer preguntas sobre el resumen del evento en lenguaje natural y recibir respuestas en tiempo real. IBM watsonx Assistant ahora está implementado en todos los sitios web de Trust Anchor Group.

Estas nuevas soluciones mostraron al equipo cómo la IA generativa en general, y watsonx.ai en individual, pueden ayudar a reducir el tiempo que tarda evaluar un evento y determinar el impacto en el valor de un activo, transformando un esfuerzo manual mensual, en el mejor de los casos, en algo que se puede lograr instantáneamente o en un día. Este proceso de investigación y análisis antes tomaba horas y días, pero el piloto demostró que podía lograrlo en cuestión de minutos. Demostró que es posible ofrecer a los inversionista y compañías una valoración de activos dinámica y en tiempo real, en lugar de una valoración mensual, trimestral o anual.

Las primeras observaciones del proyecto piloto animaron al equipo, que está impaciente por seguir explorando dónde puede prestar un mejor apoyo a las compañías e instituciones que confían en su plataforma, mediante el despliegue de la IA generativa.