Ya sea que se trate de una reunión de la empresa que se transmite desde Singapur o de un concierto de rock que se graba en Chicago, TeeVid se esfuerza por brindar a los organizadores y asistentes de eventos una gran experiencia con una combinación de transmisiones de video en tiempo real, videos pregrabados, gráficos y texto.

En 2021, TeeVid comenzó a utilizar un modelo de software como servicio basado en la nube. Sin embargo, debido a su diversidad geográfica, TeeVid tuvo que inscribirse con múltiples proveedores locales de nube para entregar sus servicios. Eso funcionó al principio, sobre todo cuando los eventos se limitaban a una sola geografía. Pero en poco tiempo, la organización descubrió que su postura de nube se estaba volviendo difícil de manejar.

Por ejemplo, si un evento abarcaba varias áreas geográficas, el pequeño equipo de TeeVid se veía obligado a emplear múltiples plataformas en la nube con múltiples redes de entrega de contenido al mismo tiempo, una propuesta arriesgada, según Adi Nathan, director ejecutivo y fundador. “Si un evento tuviera participantes conectados desde Australia y Estados Unidos, la transmisión tendría que pasar por diferentes proveedores de nube, lo que nos pondría en una posición muy vulnerable”, explica.

Además, el uso de múltiples plataformas en la nube significaba monitorear múltiples paneles y aumentar los gastos muy rápido. TeeVid necesitaba estandarizar en una única plataforma en la nube, una que pudiera cumplir con sus requisitos técnicos, manejar el cambio automatizado de redes de entrega de contenido y admitir eventos con una latencia mínima, independientemente de dónde ocurrieran o fueran vistos.

TeeVid encontró el ajuste adecuado con IBM® Cloud Bare Metal Servers e IBM® Watson Media Solutions. “Las capacidades de transmisión de IBM, junto con sus servicios de IA y su cobertura mundial, cumplieron muy bien con nuestros criterios”, dice Nathan.

Los eventos en línea de TeeVid suelen tener una gran cantidad de videos, ya sean secuencias de video preproducidas, transmisiones en tiempo real o una combinación de ambos. Para que un evento sea exitoso, no debe tener ningún tipo de retraso. “También tenemos todos nuestros servidores de desarrollo y CI/CD en IBM® Cloud, por lo que minimiza en gran medida el tiempo necesario para desplegar nuevos servidores y manejar la demanda dinámica que cambia rápidamente en general”, explica Nathan.

Los servidores están ubicados en centros de datos de IBM geográficamente diversos, lo que reduce aún más el riesgo de latencia. “El video tiene un ancho de banda muy amplio. Si tiene demasiados saltos en el camino hacia su destino, la latencia puede acumularse. Los centros de datos distribuidos son clave para nuestro éxito porque podemos minimizar esos saltos”, dice Nathan.

Incluso con una latencia muy baja, mantener a los asistentes virtuales comprometidos puede ser un desafío. TeeVid enfrenta este desafío con una variedad de herramientas interactivas. “Estamos haciendo cosas en el mundo virtual que no se pueden hacer en el mundo físico”, explica Nathan. “En lugar de una presentación estática, brindamos una experiencia dinámica con herramientas, como encuestas, votos e interacción con anfitriones, panelistas y asistentes. Todo está dirigido a mantener el interés y la participación”.

Con ese fin, TeeVid ofrece eventos en un reproductor de video personalizable que permite a los espectadores cambiar de transmisión a interactivo. “La persona presiona un botón para levantar la mano y especificar por qué quiere unirse. Si el anfitrión o el administrador del evento la acepta, se convertirá en interactivo durante el tiempo que sea necesario y luego volverá a la transmisión cuando haya terminado. Todo el ciclo de vida se basa en IBM® Watson Media para la transmisión”, afirma Nathan.