Un fabricante de materiales de construcción en México reduce los costos de infraestructura sin sacrificar el rendimiento o la disponibilidad cuando contrata los servicios en la nube de IBM para comenzar a usar IBM Cloud Bare Metal Servers para su entorno SAP.
Tabicel pretendía expandir su negocio de materiales prefabricados de hormigón, pero el personal estaba constantemente ocupado administrando sistemas de TI lentos e inflexibles, lo que presentaba barreras importantes para el crecimiento.
La empresa contrató IBM Services y cambió a IBM Cloud Bare Metal Servers rentables, escalables y de alto rendimiento para dar soporte a su software de gestión empresarial de SAP.
Poder diseñar, fabricar y distribuir productos ecológicos ("verdes") para proyectos de construcción se identifica cada vez más como un diferenciador clave para las empresas de fabricación.
Jair Muñoz, gerente de TI de Tabicel, explica: “Si se quiere abrir la puerta a nuevas oportunidades, la sustentabilidad de las materias primas es un aspecto crucial en el que enfocarse. Hoy en día, los clientes ya no quieren solo productos de gran calidad, también requieren que encajen en un esfuerzo comunitario hacia el ambientalismo, una preocupación que cada vez es más apremiante en México.
“Llevamos mucho tiempo liderando la industria de la construcción en la mayor parte del país, y ahora hemos implementado un plan de crecimiento de tres años para ampliar nuestro alcance a aquellas áreas en las que no estamos operando”.
Para impulsar el crecimiento sostenible, Tabicel se dio cuenta de que necesitaba invertir más tiempo, así como más recursos financieros y humanos en el diseño y la planificación de materiales de construcción, lo que minimizaría el impacto en el medio ambiente.
"Llevar adelante nuestro proyecto de crecimiento pronto se convirtió en un reto, porque la mayoría de los recursos que necesitábamos no estaban disponibles y los equipos técnicos a menudo estaban ocupados gestionando la infraestructura en la nube heredada, cada vez más cara, rígida y de bajo rendimiento, que no ofrecía la escalabilidad necesaria para respaldar nuestros planes", continúa Jair Muñoz. "Encontrar una plataforma de infraestructura como servicio [IaaS] de mejor rendimiento, más escalable y asequible para nuestro entorno de SAP se convirtió en la máxima prioridad dentro de nuestra misión de expansión a nivel nacional".
El software de gestión empresarial SAP Business One en el corazón de las operaciones de Tabicel permite a la empresa gestionar todo, desde finanzas hasta logística, pasando por inventario y producción. Tabicel tenía especial interés en asegurarse de que cualquier cambio a soluciones en la nube ofreciera una fiabilidad total, además de las ventajas de escalabilidad y flexibilidad. Después de evaluar varias soluciones IaaS, Tabicel se acercó a IBM Services para obtener asistencia, que recomendó la infraestructura de IBM Cloud Bare Metal Servers.
Como parte del acuerdo, el equipo de IBM Services ofreció servicios adicionales de monitoreo remoto, gestión, cortafuegos, red privada virtual y evaluación de vulnerabilidades, lo que proporcionó las garantías que Tabicel necesitaba para sentirse cómodo con el paso a la nube.
"El paquete que ofrecía IBM para SAP Business One era tan amplio y con un gran valor para nuestra inversión que inmediatamente nos pareció que era lo que necesitábamos. Si a eso se agrega la combinación de nuestras colaboraciones pasadas y exitosas con IBM, junto con la confianza que desarrollamos con el paso del tiempo, entonces teníamos a la solución ganadora", dice Jair Muñoz.
Al trabajar con IBM, Tabicel migró su entorno de SAP Business One a IBM Cloud Bare Metal Servers, adaptando sus dimensiones para garantizar una mejora enorme del rendimiento del sistema, aún sin desembolso de capital. Además, debido a que los servidores IBM Cloud Bare Metal Servers proporcionan una escalabilidad masiva, Tabicel puede agregar nueva funcionalidad sin las limitaciones y los retrasos de la infraestructura fija.
La empresa está en proceso de implementar nuevos sistemas para facturación, gestión de relaciones con el cliente y gestión de procesamiento de materias primas, que están conectados a la plataforma SAP Business One de la empresa.
"Podemos mantenernos al día con la demanda empresarial para agregar sistemas de una manera asequible y flexible, porque ahora confiamos en la tecnología IaaS de última generación y con visión de futuro respaldada por IBM", dice Jair Muñoz.
Las mejoras significativas en el rendimiento y el tiempo de respuesta permiten al personal de Tabicel dedicar más tiempo y recursos a realizar actividades comerciales más valiosas.
Jair Muñoz especifica: "Las increíbles mejoras en el tiempo de respuesta de alrededor del 80 por ciento representan mejoras técnicas y a su vez permiten al personal trabajar de forma más rápida y productiva.
“Por ejemplo, los informes se elaboran de manera más rápida y confiable y los ejecutivos obtienen con mayor rapidez vistas más precisas sobre las diferentes áreas del negocio, ayudándoles a tomar mejores decisiones. Las personas de todos los niveles tienen más tiempo y recursos de mejor calidad para enfocarse en actividades que realmente aporten valor a nuestro plan de crecimiento empresarial sostenible. Además, IBM Cloud Bare Metal Servers nos han permitido implementar desarrollos locales para nuevas soluciones móviles que se conectan directamente a nuestro entorno SAP, sin ningún impacto en otros sistemas o tiempos de respuesta de aplicaciones. Estas aplicaciones móviles han contribuido a aumentar la productividad de las ventas en alrededor del 30 por ciento”.
Tabicel también ha recortado los costos vinculados a la gestión de la infraestructura, tal y como explica Jair Muñoz: "En el pasado, cada vez que necesitábamos implementar un nuevo sistema teníamos que comprar, configurar e implementar un nuevo servidor, lo que aumentaba significativamente los desembolsos de capital, la complejidad y el retraso.
"Con IBM Cloud Bare Metal Servers, podemos seguir creciendo exponencialmente mediante el aprovisionamiento de autoservicio para servidores virtuales y dedicados sin incurrir en gastos de capital, y esto nos ha ahorrado aproximadamente un 50 % en costos de infraestructura. Eso significa USD 25 000 al mes y USD 3.000 mensuales en otros gastos relacionados con TI”.
Jair Muñoz concluye: “La unión de expertos de IBM Services y las tecnologías con visión de futuro que ofrecen IBM y SAP nos da una gran tranquilidad de que podemos dedicar nuestros esfuerzos y recursos a lograr el crecimiento de nuestro negocio de una manera verdaderamente sostenible y consciente del medio ambiente”.
Fundada en 1983 y con sede en San Luis Potosí, México, Tabicel S.A. de C.V. (enlace externo a ibm.com) fabrica concreto prefabricado. Con aproximadamente 300 empleados, Tabicel opera tres instalaciones y cuatro puntos de distribución en todo el país y es uno de los líderes de la industria en las zonas centro y sur de México.
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