Después de más de 28 años de brindar soluciones a empresas de servicios públicos, gimnasios y otros negocios en Argentina y otros países, Soluciones Integrales SA (SISA) ha sido testigo de muchos cambios.
Desde la fundación de la empresa todo ha evolucionado rápidamente, desde la forma en que se instala el software hasta la manera en que se consume.
Pero hay algo que no ha cambiado y es el compromiso de SISA de brindar a sus clientes las soluciones tecnológicamente más avanzadas disponibles. A lo largo de los años, la organización ha desarrollado sus ofertas utilizando varias bases de datos relacionales diferentes, como mySQL e Informix entre otras.
A principios de 2020, SISA comenzó a notar que ejecutar estas soluciones en hardware dedicado se estaba convirtiendo en un problema. No solo crecía la base de clientes de SISA, sino que también aumentaba el nivel de complejidad y detalle que requería cada cliente.
Longevidad del negocio
SISA ha estado operando por más de 28 años
Migraciones a la nube más rápidas
La empresa trasladó sus operaciones de back-end a IBM Cloud en menos de 6 meses
Por eso, cuando Gabriel Nitz, vicepresidente de SISA, sugirió que la organización considerara la posibilidad de pasar a un entorno de Kubernetes, los demás ejecutivos estuvieron totalmente de acuerdo. "La escalabilidad es extremadamente importante para nosotros. Para que nuestros clientes estén contentos, debemos ser capaces de absorber el crecimiento sin dificultades. Kubernetes lo facilita al simplificar el aumento del hardware", explica Nitz.
Después de considerar varias alternativas, SISA seleccionó IBM Cloud® Kubernetes Service para dar soporte a la transición al uso de contenedores.
Con IBM Cloud Kubernetes Service, SISA puede implementar y poner en funcionamiento tantos clústeres de Kubernetes como necesite, sin tener que configurar o descargar nuevo software. Además de permitir que SISA ponga en funcionamiento nuevos clústeres de forma rápida y fluida según sea necesario, esta oferta administrada también brinda a la empresa acceso a capacidades informáticas de código abierto de vanguardia en un entorno de gran seguridad.
Mientras SISA estaba en medio de su transición a Kubernetes, se produjo la pandemia de COVID-19, lo que hizo que fuera difícil y peligroso trabajar de forma presencial. La nueva relación de SISA con IBM Cloud demostró ser providencial, ya que facilitó la decisión de trasladar las aplicaciones de back-end de la empresa al entorno IBM Cloud.
Sin embargo, el back-end de SISA es tan diverso, desde el punto de vista tecnológico, como sus ofertas externas. Nitz explica: “Algunas de las aplicaciones que estamos trasladando son muy nuevas y fáciles de trasladar a la nube, pero otras requieren servidores especiales. Nuestro enfoque es muy estratégico”.
Parte de ese enfoque incluye las normas ISO 9000. “Todos nuestros procesos estarán normalizados según ISO 9000. Debemos registrar y certificar cada proceso. Además, debemos asegurarnos de que nuestros sistemas estén disponibles el 100 % del tiempo. Eso enlentece un poco la migración, pero aun así esperamos terminar en menos de seis meses”, afirma.
Pasar al servicio IBM Cloud Kubernetes ha hecho mucho más que preparar a SISA para el crecimiento continuo. El nuevo enfoque de desarrollo también ahorra dinero, ya que SISA solo paga por la potencia informática que necesita. Y con el apoyo de los profesionales del equipo de IBM Cloud, SISA tiene la garantía de que siempre está utilizando la mejor y más reciente tecnología disponible junto con las mejores prácticas.
De hecho, la empresa está considerando hacer otro cambio importante en su modelo de negocio pronto. "La pandemia modificó nuestra idea y estrategia de muchas maneras", explica nitz. "Ahora estamos pensando en convertirnos en una empresa completamente virtual. Nuestra relación con el equipo de IBM Cloud hace que sea una posibilidad real".
Fundada en 1992, SISA (enlace externo a ibm.com) ofrece soluciones de software y servicios de administración y soporte relacionados para gimnasios, empresas de servicios públicos, proveedores de telecomunicaciones, entre otras empresas en Sudamérica. La empresa tiene su sede en Buenos Aires, Argentina, y tiene aproximadamente 40 empleados.
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Producido en los Estados Unidos de América, agosto de 2021.
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