Para ayudar a los clientes industriales de todo el mundo a mantener sus negocios funcionando sin problemas y de manera sustentable, Quant se asoció con IBM y AFRY para desplegar capacidades de gestión inteligente de activos, monitoreo y mantenimiento predictivo de IBM® Maximo Application Suite. Con la nueva solución, Quant puede ofrecer servicios de gestión de activos aún más eficientes y eficaces a sus clientes globales y, a través de su alianza con IBM y AFRY, la empresa está sentando las bases para la futura innovación en sustentabilidad.
Con sede en Estocolmo, Suecia, Quant es una empresa global de servicios de mantenimiento con operaciones en Europa, Medio Oriente y América. Con más de 3000 empleados, la empresa ayuda a sus clientes a lograr la máxima disponibilidad de sus activos a través de procesos de mantenimiento inteligentes y eficientes.
En el centro del enfoque de la empresa se encuentra el modelo de mantenimiento Quant Smart: una metodología que combina el conocimiento de los empleados, las mejores prácticas de la industria, la administración de seguridad de clase mundial y una plataforma de gestión de activos de vanguardia.
Emil Bergdahl, director del área de productos digitales de Quant, explica: “Aunque prestamos servicios a muchos sectores diferentes, todos nuestros clientes comparten un objetivo común: obtener el máximo valor empresarial de sus activos. Para ayudar a nuestros clientes a hacer realidad esta visión de una manera ambientalmente sustentable y rentable, siempre estamos buscando formas de mejorar sus capacidades de gestión de activos”.
Para Quant, el nivel más alto del modelo de mantenimiento Smart es el mantenimiento predictivo, impulsado por inteligencia de aprendizaje automático y datos del estado de los activos en tiempo real. Por más de 20 años, la empresa ha utilizado el software IBM® Maximo para respaldar sus capacidades de gestión de activos digitales.
Con la creciente demanda de capacidades basadas en datos, Quant vio la oportunidad de mejorar aún más su enfoque pasando a la última generación de la solución IBM: IBM Maximo Application Suite.
Bergdahl explica: “Vimos que Maximo Application Suite nos permitiría unificar nuestros datos de gestión de activos en una única plataforma integrada. Además de proporcionar una visión integral de todos los activos en los sitios de nuestros clientes, la nueva solución de IBM ofrece monitoreo impulsado por IA, lo que permite a nuestros equipos actuar sobre posibles problemas antes de que ocurran”.
La unificación de los datos de gestión de activos permite que los equipos in situ trabajen de manera más efectiva
Los dispositivos IoT y los sensores integrados permiten un monitoreo de condiciones de los activos en tiempo real
Quant logró una migración perfecta a IBM Maximo Application Suite
Para optimizar y acelerar su transición a Maximo Application Suite, Quant contrató a sus asociados de confianza AFRY e IBM.
“Llevamos más de cuatro años trabajando con AFRY, y en ese tiempo se convirtieron en uno de nuestros asociados estratégicos más valiosos”, comenta Bergdahl. “AFRY actúa como nuestro integrador de servicios para las soluciones Maximo, apoyándonos en todo, desde la configuración, el mantenimiento y las operaciones hasta el soporte técnico, el desarrollo y los proyectos de prueba de concepto. Contamos con un equipo digital reducido, por lo que aumentar nuestras capacidades con un asociado de confianza como AFRY es un gran beneficio. Las distintas perspectivas de nuestra alianza, incluida la de Quant, que aporta su experiencia en la industria del mantenimiento, contribuyeron en gran medida a nuestro éxito”.
Para aprovechar la nueva alianza, un equipo de proyecto conjunto de Quant, AFRY e IBM visitó IBM® Innovation Studio en Múnich, Alemania. En estrecha colaboración con los expertos de la Industria 4.0 de IBM en Innovation Studio, el equipo del proyecto trazó el camino de transformación de Quant.
“Reunirse con los stakeholders de Quant, AFRY e IBM en la etapa más temprana del proyecto fue muy valioso”, comenta Bergdahl. “En IBM Innovation Studio, exploramos los desafíos y oportunidades del proyecto desde muchos ángulos, incluyendo consideraciones prácticas, in situ, mejores prácticas de la industria, posibilidades tecnológicas y otros asectos. Al reunir las competencias superpuestas de Quant, AFRY e IBM, creamos conjuntamente casos de uso basados en valor para Maximo Application Suite”.
Tras una serie de exitosos ejercicios de prueba de concepto con IBM y AFRY, Quant implementó Maximo Application Suite. Entregada como un servicio gestionado por IBM, la nueva solución ofrece una plataforma integrada para gestionar y analizar datos de gestión de activos.
“La mayoría de los activos industriales modernos vienen equipados con sensores del fabricante del equipo original, pero muchos de nuestros clientes también tienen equipos heredados que requieren monitoreo”, explica Bergdahl.
“Por lo tanto, equipamos los activos heredados con dispositivos de Internet de las cosas [IoT] para permitirnos recopilar datos sobre el estado de los activos. Por el momento, ejecutamos nuestra propia plataforma de gestión de IoT. Al trasladar esta capacidad a IBM® Maximo Health, parte de Maximo Application Suite, no solo obtendremos un acceso más fácil a los datos de nuestros 2000 dispositivos IoT, sino que también podremos desmantelar nuestra infraestructura de gestión de IoT existente, ahorrando tiempo y reduciendo costos”.
Luego de una implementación global, todos los usuarios de Maximo hicieron una transición sin problemas a Maximo Application Suite.
“Durante la implementación, invertimos mucho tiempo en capacitar a nuestros equipos sobre las últimas funcionalidades de la solución de IBM”, confirma Bergdahl. “El sólido compromiso de Quant, AFRY e IBM dio sus frutos. El enfoque de un solo equipo y la estrecha colaboración contribuyeron a nuestra exitosa transición a IBM Maximo Application Suite”.
Y agrega: “Durante el proyecto de aplicación, todas las partes aprendieron mucho. Estos aprendizajes entre organizaciones continuarán en el futuro, ya que Quant fue seleccionada para unirse al IBM Early Adopter Program de IBM para varios de los nuevos módulos de Maximo Application Suite”.
Si bien su camino con IBM Maximo Application Suite apenas comienza, Quant ya está empleando la solución para gestionar más de 105 000 activos en 40 sitios de clientes en todo el mundo. La empresa ahora está comenzando a implementar nuevas capacidades para sus técnicos, incluida Maximo Mobile, una plataforma de próxima generación que brinda acceso instantáneo a datos operativos.
“Nuestros técnicos están muy entusiasmados de comenzar a usar Maximo Mobile”, comenta Bergdahl. “Debido a que la solución está infundida con IA, puede ayudar a los equipos a solucionar problemas más rápido respondiendo preguntas en tiempo real, directamente desde la aplicación. Maximo Mobile también hace que sea mucho más rápido y fácil capturar y registrar información sobre inspecciones de activos. Con el tiempo, esto eliminará la necesidad de que nuestros técnicos usen papel, lo que ahorrará tiempo y promoverá nuestros objetivos de sustentabilidad”.
Al pasar de la planeación en hojas de cálculo a Maximo Scheduler, Quant permitirá a sus equipos globales optimizar su asignación de recursos mediante una automatización inteligente basada en reglas.
“Con Maximo Scheduler, nuestros planificadores podrán trabajar de manera mucho más eficiente porque la programación y la gestión de órdenes de trabajo se realizarán en una plataforma integrada”, dice Bergdahl. “Fundamentalmente, Maximo Scheduler nos permitirá ser más transparentes con nuestros clientes y comunicar mejor el valor que estamos aportando a sus operaciones de gestión de activos”.
Al consolidar todos los datos de los activos en una única plataforma compartida, Quant equipará a sus equipos para tomar decisiones de mantenimiento basadas en datos, lo que permitirá a más clientes desbloquear el valor del modelo de mantenimiento inteligente de Quant.
“Para ofrecer el mejor valor a nuestros clientes, queremos estar a la vanguardia del cambio hacia el mantenimiento predictivo en todo el sector”, agrega Bergdahl. “A través de nuestra alianza con IBM y AFRY, combinada con la vasta experiencia de Quant en mantenimiento industrial, confiamos en poder ofrecer una mayor disponibilidad de los activos y un mayor valor para el gasto en mantenimiento de nuestros clientes”.
Con miras al futuro, Quant planea fortalecer su alianza con AFRY e IBM. Las oportunidades de colaboración futura incluyen una estrategia conjunta de comercialización, así como innovaciones en torno a la sustentabilidad.
Maja Robertsson, directora digital de Quant, concluye: “Con IBM Maximo Application Suite como base, estamos listos para explorar oportunidades para incorporar capacidades de inteligencia ambiental, así como informes ambientales, sociales y de gobernanza en nuestra cartera de servicios. En AFRY e IBM, hemos encontrado asociados que comparten nuestra visión de futuro, y esperamos profundizar nuestra colaboración en los próximos años”.
Durante más de 30 años, Quant (enlace externo a ibm.com) ha sido líder del mercado en mantenimiento industrial, lo cual conserva y mejora el rendimiento de seguridad, producción y equipamiento para más de 400 instalaciones en todo el mundo. Quant tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y es un proveedor líder de servicios profesionales de mantenimiento industrial en todo el mundo.
Con sede en Estocolmo, Suecia, AFRY (enlace externo a ibm.com) es líder europeo en servicios de ingeniería, diseño y asesoramiento, con un alcance global. Con el objetivo de acelerar la transición hacia una sociedad sustentable, AFRY emplea a 19 000 expertos dedicados en infraestructura, industria, energía y digitalización, creando soluciones sustentables para las generaciones venideras.
Legal
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Producido en los Estados Unidos de América, marzo de 2024.
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Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.