Para desarrollar las estrategias que mantienen a la empresa a la vanguardia de sus competidores en el sector de los bienes de consumo en Indonesia, PT Wings Surya confía en el acceso a los datos de misión crítica. Con IBM Spectrum Protect Plus, la empresa acelera los trabajos de copia de seguridad y recuperación, agrega resiliencia a su infraestructura y fortalece su posición de liderazgo en el mercado.
PT Wings Surya debe garantizar la disponibilidad de los datos para ayudar a una rápida toma de decisiones. Dado que las copias de seguridad eran cada vez más complejas y aumentaba el riesgo de interrupción de las operaciones principales, la empresa necesitaba una nueva estrategia.
PT Wings Surya implementó IBM Spectrum Protect Plus para respaldar los sistemas empresariales centrales que se ejecutan en cientos de máquinas virtuales, lo que ofrece protección para evitar la corrupción de los datos o que ocurran incidentes imprevistos.
Desde sus humildes comienzos en 1948, PT Wings Surya ha crecido hasta convertirse en uno de los líderes del mercado de bienes de consumo de Indonesia. Actualmente, la empresa fabrica cientos de productos, desde detergentes y artículos de cuidado personal, hasta alimentos y bebidas. Para proteger su cuota de mercado (que le costó ganar), PT Wings Surya debe resistir una fuerte competencia y garantizar que los artículos lleguen a los minoristas a tiempo para satisfacer la demanda de los consumidores.
Para dar soporte a sus operaciones, PT Wings confía en los sistemas empresariales centrales que incluyen SAP ERP en IBM Db2, además de muchas otras aplicaciones relacionadas que se ejecutan en máquinas virtuales. La empresa también es pionera en el uso de herramientas de análisis de big data, lo que le permite evaluar los desarrollos en un mercado que cambia rápidamente, optimizar su extensa cadena de suministro y tomar decisiones de forma rápida para mantenerse a la vanguardia de sus competidores.
Una interrupción en la disponibilidad de los datos podría obstaculizar la capacidad de la empresa para comercializar los productos con rapidez, lo que convierte a la planificación de la recuperación ante desastres en una tarea esencial para el equipo de TI en PT Wings Surya. Para proteger los datos de misión crítica y reducir el riesgo de corrupción de datos y desastre, la empresa necesita una estrategia eficaz de copia de seguridad y recuperación.
Daniel Tjandra, director de la división de TI de PT Wings Surya, explica: "Nuestras soluciones de copia de seguridad anteriores tenían dificultades para seguir el ritmo del volumen de los datos generados en el ámbito de las tareas de análisis y ERP. Usábamos muchos procesos manuales y una biblioteca de cintas antigua como almacenamiento secundario. Además, teníamos problemas con los tiempos de recuperación que eran excesivamente largos. Para resolver estos problemas, queríamos encontrar una solución flexible más avanzada".
Tras evaluar varias nuevas soluciones de copia de seguridad y recuperación y haber completado una prueba de concepto (PoC), PT Wings decidió implementar IBM Spectrum Protect Plus. Para completar la implementación, la empresa contrató a IBM Systems Lab Services para garantizar que la transición se llevara a cabo sin contratiempos.
IBM Spectrum Protect Plus simplificó los trabajos de copia de seguridad y recuperación de los cientos de máquinas virtuales de la empresa, así como de su entorno SAP y el almacén de datos IBM Db2.
Daniel Tjandra explica: "IBM ha sido un socio clave para nosotros por muchos años y siempre ha prestado un excelente servicio. Cuando nos acercamos en busca de una solución de copia de seguridad, nos impresionó que los consultores de ventas y el equipo técnico se tomaran el tiempo para ir a nuestra oficina principal, trabajaran sobre nuestros requisitos detallados e incorporaran nuestros comentarios.
"Cuando supimos lo que Spectrum Protect Plus puede hacer, en especial el hecho de que la solución está diseñada específicamente para realizar copias de seguridad de entornos de máquinas virtuales, nos dimos cuenta de que habíamos encontrado una solución sólida que se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades. Luego, hicimos una PoC y vimos de primera mano la velocidad y el rendimiento excepcionales de la solución de IBM. Después de eso, fue fácil tomar la decisión para seguir adelante con el proyecto”.
Los comentarios del equipo que se ocupa de los trabajos de copia de seguridad de la empresa fueron excelentes y destacaron la facilidad de uso de la solución de IBM. Con las herramientas anteriores, el equipo tenía que pasar muchas horas desarrollando scripts personalizados antes de poder realizar una copia de seguridad del complejo entorno de máquinas virtuales. Ahora, con IBM Spectrum Protect Plus, el equipo puede ir más allá de muchos de sus procesos manuales de copia de seguridad.
Daniel Tjandra continúa: "Con nuestra solución anterior, teníamos que escribir muchos comandos y para administrar todos los scripts tardábamos muchas horas cada semana. Si el ingeniero que había creado el script no estaba disponible, teníamos que dedicar aún más tiempo para encontrar una solución. Con Spectrum Protect Plus, podemos automatizar estos procesos y protegernos de los problemas que ocasionan los scripts heredados”.
Con IBM Spectrum Protect Plus, PT Wings Surya acelera los trabajos de backup y recuperación, protege la continuidad de la empresa y ayuda a los usuarios empresariales a desbloquear la información necesaria para optimizar las operaciones de su cadena de suministro.
La empresa disfruta de la interfaz de usuario intuitiva y de la funcionalidad avanzada de IBM Spectrum Protect Plus, que simplifica las tareas de copia de seguridad y elimina la necesidad de realizar tareas de programación que requieren mucho tiempo.
Daniel Tjandra comenta: "Cada vez que actualizábamos el resto de nuestros sistemas principales, se producían problemas importantes con la transferencia de los datos a la unidad de cinta, por lo que teníamos que dedicar muchas horas a escribir nuevos comandos antes de poder completar el trabajo de copia de seguridad y recuperación.
"Con la solución de IBM, tenemos la flexibilidad de utilizar el disco o la nube como almacenamiento secundario, en lugar de cinta, y podemos programar copias de seguridad automáticas que se ajustan a nuestras políticas de protección de datos. Gracias a Spectrum Protect Plus, se redujo el tiempo para completar los trabajos de copia de seguridad en un 40 por ciento, lo que a significa que pasaron de tardar ocho horas a cinco".
Al eliminar la necesidad de usar la unidad de cinta y permitir que el equipo encargado de los trabajos de copia de seguridad se enfoque en tareas de mayor valor, PT Wings Surya aumenta la eficiencia de su modelo operativo. Daniel Tjandra agrega: "Según los resultados, estimamos que con Spectrum Protect Plus hemos reducido los costos de las copias de seguridad en un 60 por ciento".
Al usar IBM Spectrum Protect Plus, PT Wings Surya mantiene sus datos de misión crítica protegidos y disponibles para que los usuarios empresariales ejecuten las tareas de análisis que mantienen a la empresa a la vanguardia de sus competidores. En caso de desastre o corrupción de datos, la empresa puede aprovechar la funcionalidad de búsqueda y restauración casi instantánea y recuperar rápidamente los archivos y la configuración de la máquina virtual desde el lugar de almacenamiento secundario, minimizando la interrupción de las operaciones principales.
Daniel Tjandra concluye: "Estamos muy contentos de haber decidido continuar nuestra asociación con IBM. Confiamos en los beneficios a largo plazo de la implementación. Spectrum Protect Plus fortalece nuestro plan de recuperación ante desastres y evita la interrupción de los procesos principales que nos ayudan a comercializar los productos y a mejorar nuestra ventaja competitiva".
Con sede en Surabaya, Indonesia, PT Wings Surya (enlace externo a ibm.com) es uno de los principales fabricantes de bienes de consumo, como jabón y detergente, alimentos y bebidas y artículos de cuidado personal. La empresa forma parte de Wings Group, fundado en 1948. Actualmente, cuenta con más de 3.000 empleados y dispone de una amplia red de distribución en Indonesia y en otros países.
Notas de pie de página
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