La demanda de computación en la nube nunca había sido mayor, ya que las empresas buscan desbloquear una mayor agilidad, rentabilidad y escalabilidad para sus negocios. En respuesta, el mercado de proveedores de servicios en la nube (CSP) se está volviendo cada vez más competitivo. ¿Cómo podría OS systems AG destacar entre la multitud?
Para muchas compañías, el éxito puede traer dolores de crecimiento. A medida que OS systems AG (OS systems) captó nuevos negocios para su entorno de servicios en la nube, se enfrentó a dificultades de escalabilidad.
Marc Ott, director ejecutivo de OS Systems, comienza: "Fuimos víctimas de nuestro propio éxito. Nuevos clientes acudían a nosotros para su incorporación, mientras que los entornos de nuestros clientes existentes crecían con rapidez, lo que incrementó de manera considerable la demanda de nuestra infraestructura de TI".
OS systems ofrece servicios en la nube a compañías de una amplia gama de sectores. Algunos de sus clientes operan con plazos muy ajustados, por lo que cualquier retraso podría tener consecuencias importantes.
"Damos soporte a equipos de diagnóstico por imágenes complejos para algunos de nuestros clientes del sector salud", dice Ott. “Generan enormes cantidades de datos a los que se debe poder acceder de forma fiable y rápida; de lo contrario, los resultados de los pacientes podrían ver afectados. Otro cliente utiliza nuestra nube para proveer soluciones ERP SaaS a sus clientes. Simplemente no se puede tolerar un rendimiento lento o la pérdida de datos. Por ello, evaluamos nuestra infraestructura de TI continuamente para cerciorarnos de que pueda dar soporte a los niveles de servicio acordados. Descubrimos que nuestra plataforma de almacenamiento tenía dificultades para satisfacer la demanda”.
Para mantener o mejorar su posición en el mercado, no basta con que OS systems ofrezca un rendimiento constante a sus clientes de servicios en la nube. La compañía también debe ofrecer precios competitivos, lo que hace que maximizar la eficiencia operativa sea una alta prioridad.
"Cuanto más compleja es la gestión de la infraestructura de TI que sustenta nuestros servicios en la nube, mayores costos tenemos que trasladar a nuestros clientes", comenta Ott. "Queríamos una solución de almacenamiento simple, moderna y confiable que pudiera respaldar la siguiente fase de nuestro negocio en la nube".
OS systems encontró las bases ideales para su oferta de servicios en la nube en el almacenamiento IBM® FlashSystem®, que une el rendimiento, la rentabilidad y la facilidad de gestión. Antes de tomar su decisión, la compañía evaluó los sistemas de almacenamiento de cuatro proveedores.
"IBM FlashSystem se destacó por la interfaz de usuario intuitiva", dice Ott. “También está diseñado para desplegarse rápidamente, lo que significó que pudimos comenzar a disfrutar de los beneficios antes. IBM FlashSystem incluye muchas características útiles listas para usar que usted tendría que adquirir bajo licencia con otros proveedores. También nos impresionó el soporte de IBM, ya que nos puso en contacto con equipos técnicos y de ventas locales muy bien informados que se mantuvieron constantes durante la vigencia del contrato y posteriormente”.
OS systems implementó cinco sistemas IBM FlashSystem 5200 y 5100 agrupados en dos ubicaciones del centro de datos para lograr alta disponibilidad y resiliencia. Actualmente, la compañía utiliza la plataforma para dar soporte a 600 servidores virtuales VMware. Para capas adicionales de redundancia contra amenazas cibernéticas y ransomware, OS systems almacena copias de seguridad de los datos en los sistemas IBM Storage en una tercera ubicación del centro de datos.
Ott agrega: "En este momento alojamos una combinación de entornos Windows y Linux para 300 clientes utilizando el almacenamiento IBM FlashSystem. Al configurar los sistemas de almacenamiento IBM en un clúster de alta disponibilidad, minimizamos el tiempo de inactividad de sus aplicaciones críticas para el negocio”.
Gracias a las herramientas de compresión de almacenamiento integradas, OS systems está aumentando la utilización de recursos. Al mismo tiempo, la compañía impulsa la seguridad en todo su entorno de servicios en la nube aprovechando las capacidades de cifrado integradas en el almacenamiento IBM FlashSystem.
"En el pasado no podíamos usar el cifrado de almacenamiento porque afectaba demasiado al rendimiento", recuerda Ott. "IBM FlashSystem ofrece un alto rendimiento incluso cuando están habilitados tanto el cifrado como la compresión. Logramos una relación de compresión general de 1:1.3, lo que se traduce en ahorros significativos”.
Reduce el tiempo de incorporación de nuevos clientes a la plataforma de almacenamiento.
Reduce la carga de trabajo de gestión de almacenamiento, respaldando precios competitivos
Con tecnología IBM, OS Systems está diferenciando sus servicios en la nube para ayudar a ganar una nueva participación de mercado. La compañía está reduciendo los tiempos de respuesta a los clientes, brindándoles el acceso rápido a los datos que necesitan para sobresalir.
"Gracias al almacenamiento IBM all-flash, las aplicaciones críticas para el negocio de nuestros clientes se cargan mucho más rápido", confirma Ott. “Los usuarios finales han notado la diferencia y nos han dado retroalimentación positiva. Aprovechamos el alto rendimiento de IBM FlashSystem para promover nuestra oferta de escritorio virtual, que ahora podemos implementar con rapidez y eficiencia para dar soporte a patrones de trabajo híbridos”.
Al construir un centro de datos más eficiente con el almacenamiento IBM FlashSystem, OS systems está encontrando las eficiencias que le ayudan a mantener sus márgenes de utilidades. Ott comenta: “Al desplegar IBM FlashSystem, reemplazamos seis unidades de rack por una sola, con lo que reducimos nuestro consumo de energía en un 75 por ciento. Teniendo en cuenta que al mismo tiempo quintuplicamos nuestra capacidad de almacenamiento, es un gran triunfo”.
OS systems también está logrando ahorros significativos en términos de tiempos de administración e incorporación empleando el almacenamiento IBM FlashSystem. Como resultado, la compañía puede ofrecer servicios más innovadores y con mayor capacidad de respuesta a los clientes, manteniendo al mismo tiempo un estricto control de costos.
"Con IBM FlashSystem, dedicamos un 50 % menos de tiempo a las tareas rutinarias de administración de almacenamiento", afirma Ott. “Antes dedicábamos personal calificado a la gestión de almacenamiento, mientras que ahora es tan simple y a prueba de fallas que cualquier miembro del equipo haga ajustes en el entorno. También redujimos los tiempos de incorporación de almacenamiento con IBM FlashSystem de hasta tres días a solo una hora. Al prestar servicios en la nube más dinámicos a nuestros clientes con la ayuda de IBM, ampliamos nuestra ventaja competitiva.
OS Systems ha obtenido un control y un insight sin precedentes de los recursos de almacenamiento, lo que le ayuda a adaptar los entornos de nube a las necesidades de sus clientes. De cara al futuro, la compañía está investigando el uso de otra tecnología de IBM para complementar aún más su propuesta de valor.
Ott concluye: "Gracias en parte a IBM Storage, podemos ofrecer a los clientes más flexibilidad que los grandes proveedores de nube pública. Diseñamos soluciones del tamaño adecuado y evitamos el aprovisionamiento excesivo. Este es otro paso en nuestro camino con IBM. A continuación, estamos considerando la solución de copia de seguridad de nube a nube IBM Storage Protect Plus Online Services para Microsoft 365, que nos ayudará a proteger algunas de las herramientas de colaboración y productividad más críticas de nuestros clientes". Junto con IBM, estamos construyendo la próxima generación de servicios en la nube”.
OS systems AG (enlace externo a ibm.com) es un asociado de negocios de IBM y proveedor de servicios de TI con tres oficinas en Suiza. La empresa ofrece servicios en la nube privada y la nube híbrida personales y personalizados, así como diseño e implementación de soluciones y operaciones de centro de datos a pequeñas y medianas empresas de todos los sectores.
Notas de pie de página
© Copyright IBM Corporation 2024. IBM Corporation, IBM Systems, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Producido en los Estados Unidos de América, marzo de 2024.
IBM, el logotipo de IBM, ibm.com e IBM FlashSystem son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones del mundo. Es posible que otros nombres de productos y servicios sean marcas comerciales de IBM o de otras empresas. Puede consultar una lista actual de marcas registradas de IBM en la web, en “Información sobre derechos de autor y marca registrada” en www.ibm.com/mx-es/legal/copytrade.shtml.
Microsoft, Windows, Windows NT y el logotipo de Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos, otros países o ambos.
La marca registrada Linux se utiliza en virtud de una sublicencia de la Fundación Linux, licenciataria exclusiva de Linus Torvalds, propietario de la marca a nivel mundial.
Este documento está vigente a partir de la fecha inicial de publicación, pero IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.
Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. Es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier otro producto o programa con los productos y programas de IBM.LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.