Al darse cuenta de que sus clientes desaprovechaban sus datos analíticos, IBM Business Partner Megatrend Poslovna Rješenja d.o.o. quería simplificar el acceso a esta información crítica.

Megatrend lanzó una nueva solución de BI móvil que brinda a los usuarios la capacidad de acceder a informes clave y datos analíticos desde sus teléfonos inteligentes.

Durante los últimos siglos, la riqueza de una empresa dependía principalmente de sus activos físicos. La cantidad de bienes raíces que tenía, el tamaño de su inventario, la cantidad de oro que tenía en sus arcas: con estos hechos, era fácil determinar la salud y la estabilidad de una organización determinada. 

Pero desde la revolución digital, los recursos físicos se han vuelto cada vez menos significativos. De hecho, algunas de las empresas más exitosas del mundo, particularmente aquellas ubicadas en Silicon Valley, son conocidas por productos que ni siquiera existen en el mundo real. Y cada vez más, las empresas prestan más atención a estos recursos más etéreos.

“Los datos —en particular los datos financieros— son uno de los activos más importantes de una compañía”, comenta Darko Tukulj, jefe de ventas de IBM Business Partner Megatrend. “Las empresas son muy cautelosas con respecto a lo que informan, porque esa información es una de las más útiles para ellas. ¿Qué productos, qué mercados, qué regiones están creciendo? ¿Cómo se desempeñan en comparación con los años anteriores? ¿Qué tan cerca están sus presupuestos de los resultados reales?”

Hacer que sea más fácil analizar los registros de la empresa y encontrar estas respuestas es una de las especialidades de Megatrend, que ofrece soluciones de BI intuitivas que permiten a los tomadores de decisiones clave buscar opciones más informadas. Pero entre los usuarios de sus ofertas de análisis, Megatrend notó una tendencia clara: sus clientes evitaban integrar estas plataformas de BI con sus sistemas móviles. Este patrón parecía extraño, ya que el verdadero valor de esta información se encuentra habitualmente cuando la usaban fuera de la sala de juntas. 

"Les preguntamos a nuestros clientes qué estaba pasando", recuerda Tukulj. "Y les preocupaba la seguridad, si la información era segura transmitida a un dispositivo móvil. También tenían problemas logísticos. ¿Cómo manejan diferentes dispositivos móviles, si parte del equipo tiene iPhones, pero el resto usa Androids? ¿Deben estar conectados a la red de la empresa? ¿Cómo pueden presentar los datos de una manera intuitiva y utilizable en algo un dispositivo móvil?”

Él continúa: "Decidimos ayudar a nuestros clientes a responder estas preguntas difíciles".

Si bien aún se lanzó recientemente, la solución Dashboard2Go ya está cosechando elogios de los usuarios, particularmente en torno a la eficiencia que ofrece la herramienta.

"Tener acceso en tu teléfono hace que todo sea más conveniente", explica Tukulj. "Si estás en una reunión, tienes los números. Si estás en un avión o en un tren o en cualquier lugar, puedes obtener los insights y tener una visión sencilla de todas las cifras. Se deshace de la espera”.

“Y”, continúa, “también hace que los informes sean más rápidos. Antes, nuestros clientes necesitaban unos 12 días para un informe típico. Hoy, pueden hacerlo en 1 o 2 días. Por eso hemos reducido los tiempos de presentación de informes en aproximadamente un 80 %”.

La nueva solución también ayuda a calmar las preocupaciones de los usuarios sobre la seguridad. "Usamos cifrado", explica Tukulj. "Ciframos los datos cuando transmitimos. Lo ciframos en el dispositivo. Y Cognos tiene su propia autenticación. Más allá de eso, hay un componente de administración de dispositivos móviles que puede controlar el uso y borrar dispositivos de forma remota si es necesario".

Junto con esta protección de datos mejorada, los usuarios también están satisfechos con tener una solución basada en la tecnología Cognos. “Cognos, en nuestra opinión, y la opinión de muchos de nuestros clientes, es la mejor solución analítica que puedes encontrar. Nuestros clientes saben que cuando eligen Cognos, tienen una hoja de ruta clara para el futuro”.

Centrado en el mercado local, Megatrend (el enlace reside fuera de ibm.com) desarrolla soluciones empresariales y de TI personalizadas diseñadas para impulsar la eficiencia entre sus clientes. La empresa, fundada en el 2004, también ofrece un conjunto de soluciones de software dirigidas a la geovisualización, el almacenamiento de datos y los informes móviles. Con sede en Zagreb, Megatrend también mantiene oficinas en Split, Croacia.