Un colaborador clave de la trayectoria ascendente de la empresa ha sido la adaptabilidad de su sistema ERP de software como servicio (SaaS), alojado en IBM Cloud.

La empresa detrás de ese sistema ERP, IBM Business Partner Aserti Global Solutions, S.L., ha tenido vínculos con Grupo Lucas desde 2011, cuando se fundó Aserti. De hecho, Grupo Lucas fue el primer cliente de Aserti, no mera coincidencia, ya que la inspiración para Aserti estaba arraigada en la experiencia previa de sus fundadores trabajando con un proveedor de servicios tecnológicos para Grupo Lucas.

Durante su primer año de actividad, Aserti ofreció su solución ERP en sus instalaciones. Pero en 2012, Aserti había crecido su base de clientes y quería ofrecer sus soluciones y servicios a nivel internacional. Además, se hizo evidente que su principal cliente, Grupo Lucas, necesitaba una solución más escalable, una que pudiera soportar el crecimiento continuo y acomodar los flujos y reflujos inherentes a la industria agroalimentaria.

La nube parecía ofrecer exactamente lo que las dos empresas necesitaban, pero en ese momento, la nube se consideraba riesgosa. Aserti comenzó a buscar una plataforma en la nube escalable, confiable y rica en seguridad en la que alojar sus soluciones de ERP.

Aserti consideró varias soluciones, pero finalmente eligió IBM Cloud basándose en el alto nivel de seguridad que proporciona la plataforma. La combinación de IBM Cloud Bare Metal Servers y IBM Cloud Virtual Servers ofreció la flexibilidad, escalabilidad y facilidad de mantenimiento tanto Aserti como Grupo Lucas necesarias.

"Trabajamos con clientes que necesitan un alto grado de seguridad, e IBM Cloud satisface esas necesidades. Nos sentimos seguros trabajando con IBM”, dice Carlos Mellado, consultor de Negocios de Aserti. Esa confianza era crítica. Aserti es, ante todo, una consultoría de TI: cada decisión se centra en ofrecer a los clientes un servicio ejemplar y soluciones personalizadas.

Desde que Grupo Lucas y Aserti querían trabajar en un entorno nativo de la nube, toda la solución ERP debía construirse desde cero. Aserti pudo aplicar algunas lecciones aprendidas de la versión local de su oferta de ERP, pero en general necesitaba un enfoque completamente nuevo para recrear la solución en la nube.

Mientras que el desarrollo de la solución ERP requería mucho tiempo y trabajo, el cambio a IBM Cloud fue sencillo. Tanto Aserti como Grupo Lucas trabajaron estrechamente con el equipo de IBM y estaban más que satisfechos con los resultados. “Desde el principio, ha sido muy fácil trabajar con IBM e IBM Cloud”, dice Mellado. “En cualquier momento que necesitábamos algo, el equipo de IBM estaba ahí para ayudarnos”.

Uno de los beneficios clave para Grupo Lucas de hospedar su sistema ERP en IBM Cloud es que los usuarios tienen acceso a él desde cualquier lugar dando a los empleados flexibilidad para trabajar desde casa o mientras viajan. Este atributo ha sido particularmente útil durante el COVID-19: desde una perspectiva laboral, la transición ha sido perfecta.

Otro beneficio ha sido la capacidad de la solución SaaS de escalar a las necesidades del negocio. El mercado agrícola de productos agrícolas es variable, con fluctuaciones basadas en factores impredecibles como el clima, la demanda del mercado y los precios de la energía. Con IBM Cloud, la empresa puede usar tanta capacidad de servicio y almacenamiento como necesita y pagar solo por lo que usa.

Esta flexibilidad ha sido fundamental para permitir que el uso de la solución ERP de Grupo Lucas se expanda junto con el crecimiento de la compañía. Y la empresa ha crecido: en 2012, trajo aproximadamente 25 millones de euros de ingresos. Para 2020, ese número había florecido hasta alcanzar un estimado de 100 millones de euros.

La solución basada en la nube también libera a Grupo Lucas del gasto y el esfuerzo de mantener su infraestructura de TI ERP, lo que permite a la empresa centrarse en lo que mejor sabe hacer: cultivar, cosechar y distribuir frutas y verduras. Y para fines de análisis de datos y marketing, la empresa puede acceder a sus datos mucho más fácilmente desde donde reside en la nube.

Hoy, el Grupo Lucas prospera y Aserti sigue ampliando su cartera de clientes. A lo largo de todo, ambas empresas han encontrado un enorme valor en la plataforma IBM Cloud. "Debido a la flexibilidad que ofrece IBM Cloud, hemos podido adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, trabajar desde cualquier ubicación y resolver problemas rápidamente", concluye Juan Francisco Bermudez, Gerente de TI de Grupo Lucas.

Grupo LucasEnlace externo (enlace externo a IBM.com) es un productor líder de frutas y verduras en España. Con sede en Murcia, la compañía fue fundada oficialmente en 1970. Desde una granja familiar, la empresa se ha expandido para cubrir 60.000 m² de instalaciones, 25.000 m² de centros de manejo y 2.500 hectáreas de tierra. Funciona tanto a escala nacional como internacional.

Acerca de Aserti Global Solutions, S.L.

Fundada en 2011, IBM Business Partner AsertiExternal Link (enlace externo a IBM.com) es una empresa de servicios tecnológicos con sede en Murcia, España. La empresa se especializa en la implementación de sistemas de gestión y administración de empresas. Los valores de Aserti se basan firmemente en un compromiso con el servicio ejemplar y el éxito del cliente.