Con una población joven y un elevado uso de teléfonos celulares, Turquía es el mercado ideal para la banca móvil. Los consumidores del país, conocedores de la tecnología, quieren servicios bancarios convenientes y fáciles de usar que estén disponibles con solo tocar un botón. Como resultado, los bancos que innovan de forma rápida y eficaz tienen una oportunidad de oro para hacerse con la cuota de mercado y aumentar los ingresos.
Garanti BBVA es una empresa con una larga historia para superar los límites del sector bancario turco. En concreto, Garanti BBVA Technology es responsable de muchas primicias tecnológicas en la región.
Umut Arslan, gerente de unidad de Garanti BBVA Technology, explica: “Somos uno de los primeros bancos de Turquía en lanzar internet y banca móvil y ahora somos líderes en el mercado. Con la aparición de nuevas empresas emergentes, es vital que no dejemos que decaiga el ritmo de la innovación. Para mantener nuestra ventaja competitiva y seguir sorprendiendo a nuestros clientes, debemos seguir introduciendo nuevas funciones y servicios interesantes”.
Eficiencia mejorada
Aumenta la eficiencia de los desarrolladores hasta en un 25 % al aumentar la productividad
Simplificación de procesos
Simplifica el proceso de auditoría mediante la consolidación en un solo pipeline de desarrollo
Detrás de escena en Garanti BBVA Technology, es un equipo diligente de desarrolladores que trabajan incansablemente para dar vida a la visión pionera del banco. La empresa reconoció que invertir en la experiencia del desarrollador podría generar beneficios tanto a corto como a largo plazo.
“A diferencia de otras geografías, la población joven de Turquía está produciendo nuevos talentos de desarrolladores a un ritmo impresionante”, dice Arslan. “Para atraer a las mentes más emprendedoras y retener a nuestros desarrolladores existentes, queríamos proporcionar acceso a herramientas de desarrollo fáciles de usar. Tenemos una enorme base de código en IBM® Z, y la plataforma IBM® z15 es fundamental para nuestras operaciones. Pero hubo una brecha entre los entornos de código abierto con los que muchos desarrolladores nuevos están familiarizados y nuestro conjunto de herramientas de desarrollo IBM Z”.
Para respaldar una estrategia DevOps en Garanti BBVA Technology, la empresa eligió implementar la solución IBM® Developer for z/OS Enterprise Edition, un conjunto de herramientas avanzado e integral para desarrollar y mantener aplicaciones IBM z/OS.
“Contratamos a IBM para que nos ayudara a poner en práctica nuestros planes de DevOps”, comenta Arslan. “En solo tres días, compilaron un informe detallado que explica los próximos pasos recomendados. Era solo el catalizador que necesitábamos”.
Luego, un ingeniero del IBM® DevOps Acceleration Program visitó Garanti BBVA Technology durante dos semanas. En ese tiempo, el equipo de IBM y Garanti BBVA Technology llevó a cabo dos talleres de prueba de concepto para explorar la funcionalidad que ofrece IBM Developer for z/OS.
“Al trabajar con IBM, entendimos cómo IBM Developer for z/OS podría ayudarnos a convertir los mundos de IBM Z y código abierto”, dice Arslan. “El soporte de IBM en todo este proyecto ha sido excelente: el equipo de IBM siempre está disponible y tiene capacidad de respuesta”.
Los desarrolladores de Garanti BBVA Technology adoptaron la nueva tecnología IBM con facilidad. Hoy en día, el equipo ya no tiene que alternar entre conjuntos de herramientas al trabajar en diferentes aplicaciones. Y con la ayuda de un proceso de migración codificado interno, pudieron acelerar la migración desde su administrador de bibliotecas basado en host a una moderna herramienta de administración de código fuente (SCM).
“IBM Developer for z/OS Enterprise Edition incluye herramientas para todos los lenguajes de desarrollo utilizados en Garanti BBVA Technology, lo que permite una experiencia congruente y ahorra un tiempo valioso”, comenta Arslan. “Nos hemos consolidado en un único y moderno pipeline de DevOps, y los editores integrados ayudaron a nuestros desarrolladores a familiarizarse con el nuevo conjunto de herramientas muy rápido”.
Con IBM Developer for z/OS, Garanti BBVA Technology está aumentando la velocidad, la calidad y la agilidad del desarrollo. Esto contribuye directamente al ritmo de la innovación en Garanti BBVA, ayudando al banco a mantener su ventaja sobre la competencia.
“Estimamos que IBM Developer for z/OS ha aumentado la eficiencia de nuestros desarrolladores hasta en un 25 %”, dice Arslan. “Hemos acelerado drásticamente nuestras fases de desarrollo y prueba, y encontramos muchos menos errores. Nuestro equipo de DevOps dedica menos tiempo a resolver problemas menores y más a la estrategia. Todo esto nos ayuda a proteger nuestra posición líder en el mercado con nuevos servicios bancarios innovadores”.
Garanti BBVA Technology también está reduciendo el riesgo al permitir que una gama más amplia de desarrolladores trabajen en sus sistemas. Al invertir en experiencias de desarrollador mejores y más congruentes, la empresa mejora su atractivo para los empleados actuales y potenciales. Arslan explica: “Con la ayuda de IBM, podemos seguir atrayendo a los mejores talentos al adelantarnos a los estándares de la industria”.
Al consolidar un único conjunto de herramientas de desarrollo y pipeline, Garanti BBVA Technology también ha simplificado el proceso de auditoría. La empresa ahora puede gastar menos recursos para satisfacer las demandas regulatorias.
Arslan concluye: “IBM Developer for z/OS nos ha ayudado a tomar el control de nuestras herramientas DevOps, brindándonos insights inmediatos. Además, tenemos previsto trabajar con IBM en la trazabilidad integral del proceso de codificación, lo que nos dará más oportunidades de optimización. Después de eso, nos centraremos en probar la automatización. En Garanti BBVA, estamos orgullosos de ser pioneros, y nuestra relación estratégica con IBM nos ayudará a mantener ese enfoque”.
Como el segundo banco privado más grande de Turquía, Garanti BBVA (enlace externo a ibm.com) opera en cada segmento del sector bancario, como corporativo, comercial, pagos, comercio minorista, privado, banca de inversión y otros. Fundada en 1946, Garanti BBVA emplea a más de 18 600 personas para dar servicio a más de 19 millones de clientes.
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Producido en los Estados Unidos de América, septiembre de 2021.
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