Mantener seguros los datos confidenciales es un continuo desafío en el ámbito tecnológico global de hoy en día. Cada país tiene sus propias reglas sobre cómo se almacenan, gestionan y acceden los datos. En Arabia Saudita, el gobierno se toma esa responsabilidad muy en serio.
Tanto es así que su Visión 2030, el plan estratégico del país para el crecimiento económico y social, estipula que los datos de las industrias reguladas - como finanzas, atención médica, gobierno, petróleo y gas, educación y seguros - deben residir en centros de datos dentro del país.
Edarat Group, un centro de datos y firma de tecnología de la información y comunicaciones (ICT) con sede en Arabia Saudita, está bien versada en ese requisito. Fundada en 2004, la empresa se especializa en asesoramiento y consultoría de TI, ingeniería de centros de datos, ciudades inteligentes y edificios inteligentes (IoT), reubicación de centros de datos y migración de cargas de trabajo. Y en 2014, la empresa lanzó una nueva línea de negocio como proveedor local de servicios de nube privada.
“Fuimos uno de los primeros en adoptar”, dice Jihad Nehme, Consultor Principal y Jefe de Servicios en la Nube de Edarat Group. “En ese momento, la nube no estaba regulada en Arabia Saudita y las empresas dudaban en trasladar a sus clientes a ella. Así que, inicialmente, proporcionábamos más que nada recuperación ante desastres como servicio. A lo largo de los años, la regulación comenzó a aparecer - apareció la integración de la soberanía de los datos. Muchas personas utilizaban servicios de nube pública y tenían que traerlos al país. Y aquí es donde empezamos a expandirnos”.
Afortunadamente, Edarat Group estaba bien equipado para afrontar el desafío. "Estamos registrados como proveedor de servicios en la nube de Clase C ante la Comisión de Tecnología de la Información y Comunicación (CITC), una agencia de gobernanza de Arabia Saudita y regulador de servicios en la nube", dice Nehme. "Es la clase de seguridad más alta y nos califica para tratar con todos los sectores públicos y privados calificados para tratar datos restringidos, secretos y ultra secretos".
3 centros de datos
Edarat Group desplegó la solución IBM Cloud Satellite en 3 centros de datos en Arabia Saudita
2 Semanas
La solución se implementó en solo 2 semanas
En 2021, Edarat Group estaba listo para pasar a la siguiente fase como proveedor de servicios en la nube. Para ello, buscaba asociarse con un proveedor global de servicios en la nube que pudiera mejorar su oferta de nube privada con capacidades de nube pública, proporcionando así la flexibilidad, escalabilidad y facilidad de un entorno multinube híbrido.
"Nuestro modelo en Arabia Saudita es una nube privada virtual para empresas", dice Nehme. "No queríamos ser un proveedor de nube pública. Queríamos construir nuestra nube en un modelo ágil, proporcionando múltiples servicios en la nube sin incluir la seguridad ni la disponibilidad".
Edarat Group recurrió a IBM para proporcionar las capacidades de servicios en la nube que buscaba. Con la solución IBM Cloud Satellite, la empresa puede ejecutar cargas de trabajo en entornos de nube híbrida mientras mantiene sus datos en Arabia Saudita. La empresa consideró otros proveedores internacionales de servicios en la nube, pero la mayoría no estaban disponibles en Arabia Saudita o requerían un uso intensivo de hardware, y ninguno ofrecía el sólido conjunto de capacidades de IBM Cloud Satellite.
“IBM® Cloud Satellite nos permitió proporcionar la experiencia de la nube pública mientras manteníamos la soberanía de datos como proveedor local de servicios en la nube”, dice Nehme. “Pudimos abrir el camino al catálogo de servicios de IBM® Cloud, incluyendo la base contenedorizada Red Hat OpenShift, así como las capacidades de automatización, integración y gestión de datos de IBM® Cloud Paks”, continúa.
Con la solución de IBM, Edarat Group ofrece ahora capacidades de plataforma como servicio (PaaS) además de su oferta existente de infraestructura como servicio (IaaS). "Esto nos dio una ventaja competitiva, porque ningún otro proveedor local de nube en Arabia Saudita tiene este tipo de solución integrada. Además, con una plataforma multinube, nos convertimos en una ventanilla única para proporcionar servicios en la nube a clientes con cargas de trabajo que se ejecutan en distintos tipos de entornos, de modo que no tienen que refactorizar o cambiar sus aplicaciones. Simplemente pueden levantar y cambiar, se vuelve mucho más fácil”.
La implementación de la solución en los tres centros de datos de Edarat Group, distribuidos geográficamente entre Riad y Jeddah y que abarcan una distancia de 950 km, tomó solo dos semanas. "Fue una victoria rápida para nosotros", dice Nehme, "permitiéndonos expandir rápidamente nuestro catálogo de servicios. Si tuviéramos que hacer esto internamente, requeriría una inversión de tiempo significativa. Lograr la misma calidad de servicio habría sido casi imposible en tan poco tiempo".
Para IBM, Edarat Group también encajaba perfectamente como cliente y socio de la nube en Arabia Saudita. "Nuestras raíces están en la integración de sistemas. Entendemos todas las capas, desde el centro de datos hasta la infraestructura y la seguridad de la aplicación", dice Nehme. "Creemos que IBM reconoció que estábamos listos para transformarnos y crecer rápidamente. También estábamos muy familiarizados con la plataforma OpenShift y entendimos sus fortalezas”.
"Muchos de nuestros clientes actualmente ejecutan aplicaciones tradicionales en máquinas virtuales (VM)", continúa. "Ejecutar muchas aplicaciones en este tipo de entorno requiere varios tipos de entornos de prueba para cada aplicación, lo que genera costos para máquinas virtuales, hardware, sistemas operativos y licencias de aplicaciones. Al modernizarse con OpenShift, el cliente puede tener un entorno de desarrollo multiinquilino en un único grupo de OpenShift. Los clientes ahorran en hardware, software y sistemas operativos, porque solo tienen un sistema operativo en lugar de potencialmente docenas".
Los clientes también se benefician de las capacidades de autoescala. En una configuración tradicional, los servidores se dimensionan en función de la carga máxima durante las horas pico. Con la contenerización de Red Hat OpenShift on IBM Cloud, los clientes pagan en función de cuánto consumen, escalando automáticamente los recursos al alza y a la baja para adaptarse a las horas de máxima y mínima actividad. Los clientes también tienen mucha agilidad en términos de despliegue e implementación de cambios rápidamente en la producción de manera segura.
En el futuro, Edarat Group anticipa que IBM Cloud Satellite ayudará a abrir el camino para que los clientes de la empresa se sometan a sus propias transformaciones digitales y estimulen nuevas formas de hacer negocios. Actualmente, dos clientes han completado pruebas de concepto (POC) exitosas y están preparados para comenzar a usar la solución. Y hay muchas otras oportunidades en el horizonte.
Una de estas oportunidades es en la banca digital. "Esta es un área que realmente está remontando en Arabia Saudita", dice Nehme. "Recientemente hicimos un POC para un banco y pudimos demostrar cómo funcionan los contenedores como servicio. Es una plataforma como servicio totalmente administrada usando OpenShift". Edarat Group también pudo demostrar los beneficios potenciales de la tecnología IBM Cloud Pak, así como las soluciones de IA de IBM.
La compañía está trabajando en una solución de “banco en una caja” para pequeños bancos que quieran ingresar al mercado de banca digital. Con ese fin, Edarat Group está mapeando las capacidades que requieren los bancos digitales a las suyas propias y empaquetando los servicios relevantes de IBM Cloud para proporcionarlos como un servicio de manera oportuna y rentable.
"Pero no se trata sólo de la banca digital", afirma Nehme. “IBM es un pilar en el sector financiero. Muchos bancos más grandes ya utilizan IBM Cloud Paks y otros servicios de IBM. Con IBM Cloud Satellite, pueden descargar esas cargas de trabajo de sus centros de datos locales a la nube”.
La empresa también prevé la posibilidad de trabajar con el gobierno en su plan para desarrollar una oferta de IaaS, expandiéndola en última instancia a PaaS y, finalmente, a software como servicio (SaaS), capacidades que actualmente solo son posibles en Arabia Saudita a través de la asociación de IBM Cloud Satellite.
Incluso algunas empresas más pequeñas no reguladas pueden beneficiarse de la solución. En Arabia Saudita, ningún otro proveedor ofrece servicios de plataforma administrados nativos de la nube. Con la solución de Edarat Cloud, una aplicación en línea para ordenar alimentos o compartir un viaje, por ejemplo, podría acceder a los servicios de IBM Cloud para ejecutar la aplicación nativa de la nube localmente.
El trabajo en equipo entre Edarat Group e IBM no termina con sus ofertas conjuntas. Edarat Group está programado para convertirse en una empresa que cotiza en bolsa en la Bolsa de Valores de Arabia Saudita en 2022. A lo largo del proceso de aprobación en 2021, IBM ayudó a la empresa a cumplir con los requisitos de la solicitud y a construir un caso ganador.
Esa colaboración ha sido beneficiosa para las dos empresas y para su futura asociación. “Es una buena opción. Con IBM Cloud Satellite, EdaratCloud se ha convertido en un CSP local con capacidades internacionales”, concluye Nehme. “Esto es algo que siempre enfatizo porque es realmente a lo que ha llevado la asociación. Y este es el principal diferenciador entre todos los proveedores en Arabia Saudita”.
Edarat Group es un centro de datos y una firma ICT con sede en Riyadh, Arabia Saudita. Fundada en 2004, la empresa ofrece servicios de consultoría de TI, ingeniería de centros de datos, tecnología de ciudades y edificios inteligentes (IoT), migración de cargas de trabajo y servicio en la nube. Sus principales clientes incluyen instituciones financieras, operadores de telecomunicaciones, organizaciones del gobierno, proveedores de atención médica y proveedores de servicios de colocación. Además de Arabia Saudita, tiene ubicaciones en los Emiratos Árabes Unidos, Francia y Líbano.
Notas de pie de página
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Producido en los Estados Unidos de América, junio de 2022.
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Este documento está vigente a partir de la fecha inicial de publicación, pero IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.
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