Drugs.com proporciona información confiable sobre más de 24.000 medicamentos diferentes: sus indicaciones, efectos secundarios, posibles interacciones medicamentosas y opciones alternativas de tratamiento farmacológico. Se trata de contenidos esenciales, que pueden cambiar vidas, en los que la población de EE. UU. y de todo el mundo confía y de los que se ha fiado en las dos décadas transcurridas desde la fundación de la empresa.
Dada la importancia de la información que proporciona Drugs.com, la confiabilidad y escalabilidad de la infraestructura detrás del sitio web son de suma importancia. También son clave la calidad y la capacidad de respuesta del equipo de atención al cliente de la infraestructura.
Desde 2011, una combinación de IBM® Cloud Bare Metal Servers e IBM Cloud Virtual Servers ha cumplido (y superado) todos estos requisitos empresariales.
Usabilidad a escala
Drugs.com tiene hasta 50 millones de visitas web por mes
Descargas más rápidas
La velocidad de la página del sitio web aumenta 1 segundo el tiempo de descarga
Drugs.com (enlace externo a ibm.com) se estableció en 2001, cuando su fundador compró el nombre de dominio y desarrolló un plan para el negocio. “El modelo era recopilar la información de medicina más precisa y ética de las fuentes más confiables, creando así el recurso de medicina independiente más completo y confiable en Internet”, explica Paul Wager, director de operaciones de Drugs.com.
Continúa: “Nuestro modelo se basa en el retorno de la publicidad, y nuestro contenido sigue siendo totalmente imparcial. Hemos ganado una ventaja a lo largo de los años al tener una increíble profundidad de información y altos estándares éticos”.
De hecho, Drugs.com tiene más de 50 millones de usuarios cada mes, la mayoría de los cuales están en Estados Unidos. Esos usuarios incluyen tanto pacientes como profesionales de la salud, y estos días pueden hacer más que aprender sobre los medicamentos. También pueden acceder a un verificador de interacción para las personas a las que se les recetan múltiples medicamentos, así como a un identificador de píldoras, que ofrece imágenes actuales de medicamentos a pedido. “Tomando en cuenta todo eso, tenemos el potencial de entregar cientos de millones de páginas”, dice Wager.
La información que proporciona Drugs.com proviene de una variedad de fuentes, incluida la plataforma IBM® Micromedex® with Watson®. Todos los profesionales médicos revisan y editan el contenido antes de almacenarlo en IBM Cloud Bare Metal Servers dedicados, ubicados en el centro de datos IBM en Dallas, Texas.
Andre Sencioles, administrador de sistemas de Drugs.com, explica: “Usamos IBM Cloud Bare Metal Servers para nuestros principales servidores de producción porque necesitamos el rendimiento más exclusivo y estable que podemos obtener. Algunos de los servicios de soporte adyacentes se ejecutan en máquinas virtuales IBM debido a su flexibilidad y menor costo”.
En 2020, después de casi una década con la infraestructura de IBM Cloud, Drugs.com descubrió que se estaba acercando a la capacidad máxima de sus servidores dedicados durante las horas pico. Esto se solucionó fácilmente al migrar a un centro de datos diferente, un proceso que Sencioles describe como simple y sencillo. “Y con los nuevos servidores”, dice, “tenemos mucho espacio para expandirnos. Básicamente, duplicamos el rendimiento de cada servidor cuando nos mudamos al nuevo centro de datos”.
Además de proporcionar información confiable, precisa y ética sobre miles de medicamentos, Drugs.com se enorgullece de la velocidad con la que suministra esa información. “Queremos asegurarnos de que siempre somos más rápidos que nuestros competidores y siempre tenemos mejor contenido”, explica Wager.
Gracias a las páginas web creadas con un código muy ligero, la discreción reflexiva al seleccionar anuncios para ejecutar y la potencia de los servidores IBM Cloud, las páginas Drugs.com se entregan a una velocidad ultrarrápida, con un tiempo promedio de descarga de páginas de menos de 1 segundo.
Contar con IBM Bare Metal Servers dedicados en el núcleo de su negocio ha ayudado a Drugs.com a convertirse en un sitio para personas de todo el mundo. Pero hay más que eso, explica Sencioles. “El equipo de soporte de IBM es excelente. Cada vez que necesitamos interactuar con alguien, obtenemos una respuesta inmediata. No necesitamos pasar por tres o cuatro niveles diferentes de soporte para obtener la información que necesitamos. Esa es una gran ventaja para nosotros”.
Drugs.com (enlace externo a ibm.com) lanzó su sitio web en 2001. Proporciona información precisa y actualizada sobre más de 24.000 medicamentos, incluidos medicamentos con y sin receta. La organización se enorgullece de proporcionar información imparcial y precisa.
Legal
© Copyright IBM Corporation 2021. IBM Corporation, IBM Cloud, New Orchard Road, Armonk, NY 10504
Producido en los Estados Unidos de América, octubre de 2021.
IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, IBM Cloud, Micromedex y With Watson son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Puede consultar una lista actual de marcas registradas en la web, en “Información sobre derechos de autor y marca registrada”, en https://www.ibm.com/mx-es/legal/copytrade.
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Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.