Después de realizar un análisis técnico detallado de las posibles plataformas de TI, CENIBRA determinó que la combinación de servidores IBM Power E950 y almacenamiento IBM FlashSystem ofrecía la solución óptima para sus aplicaciones SAP S/4HANA de próxima generación.

"Descubrimos que los servidores IBM Power E950 ofrecen un rendimiento hasta un 30 % superior al de las soluciones x86 equivalentes", señala Antunes. "Gracias a la tecnología IBM Logical Partition [LPAR], podemos dividir los recursos de nuestros servidores IBM Power y hacer que funcionen como si fueran varios sistemas independientes, configurados para maximizar la eficiencia. Como resultado, solo necesitamos dos servidores IBM Power E950 para ejecutar todas nuestras cargas de trabajo de SAP S/4HANA. Esto supuso cinco veces menos servidores que la solución x86 que habíamos considerado, lo que reduce significativamente los costos de licencias de software".

Para poder implementar la nueva infraestructura de TI, crear procesos empresariales integrados y configurar SAP S/4HANA de modo que fuera compatible con la nueva forma de trabajar, CENIBRA contrató a un equipo de expertos de IBM Consulting.

Oliveira comenta: "Llevamos a cabo una licitación pública competitiva tomando en cuenta a los mejores socios de implementación de SAP S/4HANA evaluados por Gartner. De todas las empresas que consideramos, IBM Consulting fue, por mucho, la que obtuvo los mejores resultados con respecto a nuestros criterios principales".

Antunes añade: "IBM Consulting compró una metodología probada para la implementación de soluciones SAP Greenfield, y con la experiencia de numerosas implementaciones exitosas en nuestra industria. Estaba claro desde el principio que IBM tenía las capacidades para dirigir nuestra transformación digital de forma eficaz".

Colaborando estrechamente con el equipo de TI de CENIBRA, IBM Consulting revisó los procesos existentes en CENIBRA y CENIBRA Logistics, y definió flujos de trabajo digitales para alinear mejor las operaciones de ambas empresas.

Junto con el socio de negocios local de IBM, PC Place, IBM Consulting también instaló los servidores IBM Power E950.Cada servidor aloja seis máquinas virtuales (VM) IBM® PowerVM que ejecutan el sistema operativo SUSE Linux Enterprise Server (SLES) para aplicaciones SAP, una colección de hardware y software totalmente compatible que ofrece un rendimiento extraordinario y una gran fiabilidad para cargas de trabajo de SAP.Dos VM están dedicadas a la base de datos principal SAP S/4HANA de la empresa, mientras que las cuatro VM restantes dan soporte a las aplicaciones SAP S/4HANA de la empresa.

Para garantizar la disponibilidad las 24 horas del día de sus sistemas de misión crítica, la empresa utiliza SUSE Linux Enterprise (SLE) High Availability Extension para replicar los datos entre sus centros de datos primario y secundario.

Flávio Gandra, especialista en SAP de CENIBRA, afirma: "SLES for SAP Applications destacó por su gran interoperabilidad con las soluciones de IBM y SAP, en particular dada la optimización del sistema operativo para el hardware IBM Power. Además, SAP y SUSE ofrecen un servicio de soporte técnico integrado para su software. Como resultado, el tiempo para resolver cualquier problema con SAP S/4HANA en SLES se reduce en comparación con otros sistemas operativos, según nuestra experiencia".

Oliveira comenta: "Nuestra implementación y migración coincidió con la pandemia de COVID-19, lo que añadió una capa adicional de complejidad al proyecto. IBM Consulting estuvo a la altura del reto, asegurándose de que contáramos con todos los recursos necesarios para mantener el trabajo en marcha. Gracias en gran parte a los esfuerzos de IBM Consulting, pusimos en marcha SAP S/4HANA a tiempo y dentro del presupuesto".

Mediante la implementación de SAP S/4HANA en soluciones IBM Power, CENIBRA obtiene una plataforma escalable y totalmente respaldada para ayudar a gestionar sus operaciones de forma eficiente de extremo a extremo. En la actualidad, las soluciones SAP S/4HANA mejoran la capacidad de la empresa para gestionar grandes volúmenes de operaciones de almacén, logística y riesgo financiero, lo que le permite mantener una fuerte ventaja competitiva a medida que aumentan los volúmenes del negocio.

"Una de las mayores ventajas que hemos observado desde que pasamos a SAP S/4HANA es la obtención de datos detallados sobre los costos de transporte", afirma Antunes. Ahora es mucho más fácil calcular los gastos de logística y los plazos de entrega, lo que nos permite ofrecer precios competitivos y proteger nuestros márgenes. También estamos consiguiendo una visión más profunda de nuestros costos operativos, como los gastos de combustible y mantenimiento de nuestras máquinas cosechadoras, lo que nos ayuda a identificar oportunidades para aumentar aún más la eficiencia".

CENIBRA está llevando a cabo mejoras de los procesos empresariales en todos los ámbitos, desde el procesamiento más rápido de las nóminas hasta el cierre de fin de mes. Oliveira confirma: "El procesamiento en memoria de SAP S/4HANA significa que la elaboración de informes financieros es hasta 180 veces más rápida. Como resultado, podemos completar nuestro proceso de cierre de fin de mes a tiempo, cada vez, lo que permite a nuestros responsables de la toma de decisiones conocer oportunamente nuestro desempeño financiero".

Como parte de la implementación de SAP S/4HANA, CENIBRA ha habilitado el sistema de diseño SAP Fiori, que permite a los empleados acceder a la solución SAP directamente desde un teléfono inteligente o una tableta. Antunes comenta: "La posibilidad de obtener información actualizada con solo tocar una pantalla es especialmente valiosa para nuestros equipos en el almacén. Antes, los empleados escaneaban los artículos en el almacén a una aplicación de terceros mediante dispositivos portátiles personalizados, que se replicaban a nuestra plataforma SAP ERP varias horas después. Actualmente, nuestro equipo puede escanear el inventario utilizando sus dispositivos móviles directamente en SAP S/4HANA, lo que nos ofrece una visión en tiempo real de los niveles de existencias".

Con la afluencia de nuevos datos y transacciones habilitados por SAP S/4HANA, el equipo de CENIBRA también planificó mejorar su continuidad empresarial en caso de desastre. Al aprovechar el rendimiento de los servidores IBM Power y el almacenamiento IBM FlashSystem, CENIBRA se asegura de poder completar las copias de seguridad de datos diarias dentro de los plazos asignados, lo que reduce significativamente el riesgo empresarial de pérdida de datos.

"Desde que cambiamos a los servidores IBM Power E950 y al almacenamiento IBM FlashSystem 5030, hemos acelerado nuestras copias de seguridad diarias de cuatro horas a solo dos horas, lo que nos ayuda a proteger nuestros datos empresariales vitales", afirma Oliveira.

De cara al futuro, CENIBRA ya está explorando nuevas formas de aprovechar su solución SAP para agilizar sus procesos. Por ejemplo, la empresa tiene previsto utilizar SAP S/4HANA y la tecnología de automatización de procesos robóticos (RPA) para extraer y contabilizar automáticamente datos de facturas en PDF, lo que puede suponer un ahorro de muchas horas de trabajo manual cada mes. Además, el cambio a SAP S/4HANA sienta las bases para la siguiente fase de su iniciativa de transformación digital, en la que CENIBRA migrará a la nube. En el futuro, la empresa explorará IBM Power Systems Virtual Server como parte de su estrategia de nube.

"Pasar a SAP S/4HANA en IBM Power Systems con SLES for SAP Applications con la ayuda de IBM Consulting es un paso importante para lograr nuestras ambiciones en torno a la nube", concluye Antunes. "Gracias a SAP e IBM, CENIBRA podrá satisfacer las demandas de los clientes en cuanto a capacidad y plazos de entrega, y se encuentra en una posición sólida para llevar a cabo una ambiciosa estrategia global de crecimiento del negocio".

Con sede en Belo Oriente, Brasil, Celulose Nipo-Brasileira SA (CENIBRA) (enlace externo a ibm.com) es una de las principales productoras mundiales de pulpa de eucalipto blanqueada para la fabricación de productos de papel y cartón. Con una capacidad de producción anual de 1,2 millones de toneladas, CENIBRA exporta el 98 % de su pulpa a mercados en Asia, Europa y Norteamérica. La empresa emplea a unas 4.000 personas y genera ingresos aproximados de 3,7 mil millones de reales ( USD 700 millones).