Belfius Bank, un banco y una aseguradora integrados que atienden a más de 3.8 millones de personas en Bélgica, quería asegurarse de que su TI, incluidas sus soluciones de ciberseguridad, pudiera evolucionar lo suficientemente rápido como para ayudar al banco a mantenerse a la vanguardia de la industria financiera actual, en rápida evolución, y continuar brindando los mejores servicios bancarios y de seguros a sus clientes.
Al contratar con IBM los servicios y software IBM® Security y los mainframes IBM® Z , Belfius tiene visibilidad y control sobre su tecnología, al tiempo que mejora su capacidad de innovar.
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Al cambiar a una relación directa de servicios gestionados con IBM, Belfius aprovechó las capacidades de seguridad avanzadas aumentadas por la IA y el aprendizaje automático (ML), y abrió sus sistemas centrales de TI a la innovación continua.
La asociación ofrece:
Operaciones de seguridad centralizadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desde un centro de operaciones de seguridad (SOC) de IBM, los servicios de detección y respuesta de amenazas (TDR) de IBM proporcionan gestión de incidentes en tiempo real las 24 horas del día.
Detección y respuesta a amenazas eficientes y automatizadas. El equipo de IBM aprovecha el software IBM® Security para una visibilidad única en toda la infraestructura on premises y en la cloud de Belfius. El software analiza y correlaciona automáticamente miles de eventos de seguridad por segundo y ayuda a orquestar y, cuando corresponda, automatizar las actividades de respuesta a incidentes. Belfius tiene visibilidad total de un panel de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM), y de todas las acciones y estados relacionados con la respuesta a incidentes, y puede colaborar con el equipo de TDR para perfeccionar los casos de uso y las reglas de respuesta a lo largo del tiempo.
Eficiencias impulsadas por la IA y el ML. La plataforma de seguridad dentro de TDR incluye análisis y clasificación basados en ML de cada evento de seguridad, incluidos los de los endpoints. Aproximadamente el 73 % de las alertas se procesan automáticamente, los falsos positivos se descartan rápidamente y los problemas benignos o estándar se asignan a resoluciones automatizadas, lo que ahorra ancho de banda de los analistas humanos para centrarse en problemas más graves. La plataforma también aplica la IA a la inteligencia de amenazas recopilada de toda la red global de SOC de IBM para ajustar, adaptar y mejorar la capacidad de detección de forma continua y transparente.
Mainframe y almacenamiento gestionados. Belfius e IBM migraron las principales aplicaciones bancarias y de seguros de Belfius a dos nuevos mainframes Z, y conectaron el entorno informático distribuido de la empresa al almacenamiento definido por software. Por último, el acuerdo da a Belfius acceso directo al catálogo de software de IBM, lo que le permite incorporar soluciones para modernizar su plataforma bajo demanda, sin depender de los procesos típicos de adquisición.
Soluciones de ciberseguridad impulsadas por IA que evolucionan con su negocio.
“La integración más estrecha entre los equipos de seguridad de Belfius e IBM, combinada con los componentes adicionales de IA de la plataforma IBM, proporciona a Belfius una mayor visibilidad y control sobre nuestra postura de riesgo y seguridad”, dice Karine Goris, directora de seguridad de Belfius.
Belfius también puede fortalecer los informes de cumplimiento. De hecho, una nueva regulación de la Unión Europea, la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) (enlace externo a ibm.com) y la Directiva NIS2 2023 de la UE (enlace externo a ibm.com) sobre ciberseguridad, están creando nuevos requisitos significativos de informes para las instituciones financieras. Al obtener una mayor visibilidad de sus plataformas de TI centrales y sus soluciones de seguridad a través del compromiso directo con IBM, Belfius puede acceder más fácilmente a la información que necesita enviar a los entes reguladores.
Belfius (enlace externo a ibm.com) es un banco integrado y proveedor de seguros que opera en todo Bélgica. Atiende a clientes minoristas, empresas de todos los tamaños, instituciones públicas y organizaciones sin fines de lucro. Aproximadamente uno de cada tres ciudadanos belgas hace negocios con Belfius.
Legal
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Producido en los Estados Unidos de América, marzo de 2024.
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