Bank Mandiri se asoció con IBM® en una estrategia integrada de gestión de la continuidad del negocio para mantenerse a la vanguardia en el panorama de la seguridad
Como los ataques cibernéticos ya no eran una cuestión de “si”, sino de “cuándo”, Bank Mandiri necesitaba reinventar su plataforma de seguridad con soluciones de resiliencia cibernética. El banco quería tener un conjunto de tecnologías “preparadas para el futuro” que les permitirían adelantarse al “cuándo”.
Bank Mandiri se asoció con IBM Services para acelerar su recorrido hacia convertirse en una empresa cibernética resiliente. Los equipos trabajaron juntos para comenzar a operar en solo 7 meses con las mejores capacidades del Centro de operaciones de seguridad. Bank Mandiri aprovechó las soluciones de resiliencia y seguridad de IBM para mitigar el impacto de las interrupciones cibernéticas. Así, Bank Mandiri mejoró su capacidad para detectar, aislar y recuperar, y establecer un nuevo estándar para el panorama de seguridad en Indonesia.
en la red con analítica en tiempo real mediante IBM QRadar SIEM
Bank Mandiri necesitaba abordar rápidamente el doble desafío de las habilidades relacionadas con la seguridad dentro del Banco, así como contar con un conjunto de tecnologías “preparadas para el futuro” que permitirían al Banco mantenerse a la vanguardia en el panorama de seguridad.
Si bien el equipo de TI del Banco tenía acceso a paneles con indicadores rojos, ámbar y verdes, muchos de los miembros del equipo no sabían cómo responder a las causas fundamentales cuando surgían problemas o abordarlas. En segundo lugar, en la era digital, en la que el dinero digital se mueve a una velocidad inferior al microsegundo, la capacidad de poner en marcha un conjunto de procesos de trabajo, apoyados en tecnología de punta, era de vital importancia.
El desafío para el Banco era establecer la mejor postura de seguridad y continuidad del negocio en muy poco tiempo.
Bank Mandiri necesitaba un enfoque holístico de resiliencia cibernética que utilizara tecnologías de vanguardia y mejores prácticas para cumplir con la creciente amenaza de interrupción cibernética.
Se asociaron con IBM en una alianza estratégica en torno a áreas clave que incluyeron el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC, por sus siglas en inglés) administrado, internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés), así como habilidades a largo plazo y transferencia de conocimientos. La empresa requirió un gran esfuerzo tanto por parte del Banco como de IBM, ya que el despliegue de un SOC exige una planificación deliberada. Desde el inicio de la colaboración, los equipos del Banco y de IBM se unieron en torno a una meta y un objetivo comunes con pasión y compromiso: garantizar el éxito del proyecto.
IBM proporcionó soluciones que incluían IBM® Resilient como plataforma de respuesta a incidentes, IBM® X-Force para inteligencia de amenazas. IBM® QRadar SIEM se implementó para detectar rápidamente amenazas avanzadas de seguridad en la red con análisis en tiempo real.
IBM también proporcionó las habilidades y la experiencia necesarias para ayudar a Bank Mandiri a implementar un programa y marco holístico dentro de la organización para mejorar la capacidad del Banco de detectar, aislar y recuperarse, y proteger mejor contra la creciente frecuencia y gravedad de los ataques cibernéticos. Mediante sensores, software de seguridad avanzado, IA y aprendizaje automático (ML, por sus siglas en inglés), el Banco espera liderar la industria en esta área de resiliencia cibernética.
Mediante la experiencia y el conocimiento de IBM para aportar las mejores capacidades de su clase, Bank Mandiri ahora avanza hacia el capítulo 2 de su recorrido de transformación. El recorrido hacia la postura de seguridad de Bank Mandiri “a prueba de futuro” continúa ante la creciente sofisticación actual y la mayor frecuencia de los ciberataques.
El futuro de estos ataques ya no será activado por “humanos“, sino por la tecnología de autoaprendizaje a medida que madura. Gracias al despliegue de un SOC y a su actual colaboración con IBM, Bank Mandiri está en mejores condiciones de afrontar los retos de ciberseguridad que se le avecinan.
Bank Mandiri (enlace externo a ibm.com) se estableció el 2 de octubre de 1998, como parte del programa de reestructuración bancaria del gobierno de Indonesia.En julio de 1999, cuatro bancos de propiedad estatal —Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Exim y Bapindo— se fusionaron en Bank Mandiri.La historia de estos cuatro bancos se remonta a más de 140 años, y juntos habían contribuido al inicio del sector bancario indonesio.Hoy en día, la infraestructura de TI de Bank Mandiri proporciona procesamiento directo y una interfaz unificada para los clientes.En línea con la visión del banco, aprovecharon segmentos de negocios rentables con potencial de crecimiento para ofrecer una amplia gama de servicios bancarios.Eligieron enfocarse en segmentos clave, incluidos los corporativos, comerciales, micro, minoristas y finanzas al consumidor, con estrategias distintivas para cada negocio mientras aprovechaban las sinergias en estos diferentes segmentos del mercado.Surgieron como un Banco Multiespecialista Nacional en Indonesia, y se embarcaron en iniciativas específicas que les permitieron crecer y lograr una participación de mercado dominante en los ingresos en los segmentos de enfoque.Además, Bank Mandiri pretende ser un Regional Champion Bank, un banco que cotiza en bolsa que se mediría por la capitalización de mercado y se ubicaría en un lugar alto entre otros bancos de primer nivel que cotizan en bolsa en el sudeste asiático.