Desde las aplicaciones móviles hasta los motores de datos a gran escala, la banca moderna depende de una compleja red de sistemas, software y redes conectados. Para apoyar la innovación, los bancos recurren a especialistas como Bankdata para que les proporcionen conocimientos y capacidad de desarrollo. Bankdata los ayuda a hacer realidad nuevas ideas y servicios de forma rápida y confiable.

Cada nueva aplicación trae una carga de trabajo adicional, como solicitar datos de transacciones desde una multiplicidad de recursos. En muchos casos, los bancos ejecutan sus procesos de transacciones centrales en servidores empresariales IBM Z, que también entregan los datos a las nuevas aplicaciones.

Frank Petersen, arquitecto director de TI en Bankdata, comenta: "Si una aplicación se ejecuta a un ritmo más lento de lo esperado, o falla por algún motivo, comprender las causas principales nos permite resolver los problemas de manera más eficiente. Observar la carga de trabajo a nivel de aplicación nos muestra lo que está sucediendo, pero carecíamos de este tipo de datos de monitoreo detallados de nuestro entorno IBM Z".

Las tarifas de procesamiento aumentan a medida que aumenta la carga de trabajo, por lo que también hay un valor financiero directo en el ajuste de las aplicaciones para que la eficiencia sea óptima. Bankdata depende de un socio externo para proporcionar servicios de TI y alojamiento del centro de datos y la carga de trabajo ineficiente hace que los costos adicionales se transfieran a los bancos.

"Si pudiéramos ver qué aplicaciones causan, por ejemplo, grandes volúmenes de llamadas a la base de datos, podríamos centrarnos en mejorar el diseño del software", dice Petersen. "Esto ayudaría a bajar los costos de software al reducir la carga de trabajo de las transacciones, mejorar el rendimiento de las aplicaciones y ofrecer una experiencia de usuario final más fluida y rápida".

Bankdata seleccionó OMEGAMON Data Provider (ODP), diseñado por Rocket Software, para ofrecer un monitoreo detallado a nivel de aplicación para la plataforma IBM Z.

Rocket Software es un socio estratégico de confianza de IBM, con una relación que comenzó hace más de 30 años. La asociación abarca múltiples marcas, soluciones y plataformas de IBM, entre las que se incluyen IBM Z y Power Systems. Además, 19 de sus empleados fueron reconocidos como IBM Champions en 2023, más que cualquier otra empresa en el mundo.

ODP (dentro de IBM Z Monitoring Suite) captura datos de las soluciones OMEGAMON existentes y los pone a disposición de cualquier solución de monitoreo estandarizada. En este caso, Bankdata ha seleccionado la herramienta de código abierto Grafana para crear paneles.

"Seguimos un enfoque DevOps totalmente ágil y nuestros desarrolladores trabajan en todas las plataformas y sistemas operativos", afirma Petersen. “Nos dimos cuenta de que saber sobre las complejidades de múltiples aplicaciones de monitoreo no era realista. El uso del proveedor de datos OMEGAMON para crear paneles de Grafana nos brinda la capacidad de estandarizar y optimizar nuestros procesos; además, se adapta a nuestras habilidades y estrategia. Los datos a nivel de aplicación a los que antes nos resultaba difícil acceder ahora los presenta ODP mediante API publicadas, disponibles para los desarrolladores que emplean Grafana”.

Al emplear ODP para medir el rendimiento de las aplicaciones durante el desarrollo, los desarrolladores pueden identificar cambios sutiles en el rendimiento entre las versiones de código nuevas y las anteriores. Por ejemplo, puede haber cambios en el diseño del software que, por razones imprevistas, provoquen una tendencia al crecimiento de la carga de trabajo. Al detectar y abordar los problemas durante el proceso de desarrollo, Bankdata puede evitar posibles fallas o aumentos de costos en las operaciones de producción. Resolver problemas en fases anteriores del ciclo de vida del software también reduce los plazos y los costos de desarrollo.