El mundo está avanzando más rápido, llevando a las empresas a buscar servicios de TI de mayor rendimiento para mantenerse competitivas. ADDvision redujo los tiempos de respuesta de las aplicaciones críticas para el negocio de sus clientes con el almacenamiento de IBM® FlashSystem. Al mejorar su oferta, la empresa inspira la lealtad de sus clientes actuales y es más atractiva para los potenciales.
Los clientes de ADDvision comprometen a la empresa para ejecutar cargas de trabajo cada vez más complejas y con un uso intensivo de datos. Para enfrentar el desafío, la empresa decidió que era el momento de invertir en recursos de TI más potentes.
Al implementar la tecnología IBM FlashSystem, ADDvision obtuvo una plataforma de almacenamiento de alto rendimiento y preparada para el futuro con capacidad incluso para las aplicaciones más exigentes.
No son solo las grandes corporaciones las que dependen del software ERP. Para muchas pequeñas y medianas empresas (pymes), las aplicaciones de ERP son la columna vertebral de su negocio. ADDvision, con sede en Dinamarca, se especializa en alojar estos sistemas críticos en nombre de las pymes y las empresas más grandes, lo que permite a los clientes enfocarse en sus operaciones centrales.
Per Steen Jensen, CEO de ADDvision, explica: "Las empresas nos eligen porque podemos ofrecer un servicio más personalizado que los grandes proveedores. Nuestro objetivo principal es proporcionar más tiempo a nuestros clientes. Al quitarles de las manos la gestión de los sistemas críticos para el negocio, les damos la libertad de concentrarse en atender a sus clientes y aprovechar nuevas oportunidades”.
ADDvision reconoció una tendencia: las cargas de trabajo que alojaba eran cada vez más desafiantes para la infraestructura subyacente. Para poder seguir prestando un servicio de alta calidad a los clientes, la empresa empezó a buscar una tecnología más potente.
Mikkel Bayer Nestved, consultor de Sistemas y Operaciones de TI en AddVision, comenta, “El software se está volviendo más complejo y requiere más recursos. Nuestros clientes nos necesitan con una disponibilidad 24/7 y tiempos de respuesta cortos. Decidimos que era hora de actualizar nuestra plataforma de almacenamiento para garantizar que pudiéramos seguir cumpliendo con sus expectativas. Con la creciente presión sobre nuestros márgenes de ganancia, era esencial que el sistema de almacenamiento que elegimos fuera rentable y pudiera servirnos en los próximos años”.
Como base para su nueva plataforma de almacenamiento, ADDvision seleccionó una matriz de almacenamiento de IBM FlashSystem. El sistema completamente basado en flash proporciona el alto rendimiento que la empresa buscaba, junto con la compresión de datos incorporada y las herramientas de administración IBM Storage Insights e IBM® Spectrum Virtualize para lograr eficiencia. La combinación permite a ADDvision mejorar su oferta de servicios a los clientes, y al mismo tiempo proteger sus márgenes.
Frederik Pedersen, gerente de soporte y socio de ADDvision, dice: "Comparamos los sistemas de almacenamiento de múltiples proveedores antes de identificar IBM FlashSystem como la mejor opción para nosotros. El rendimiento era nuestra prioridad, lo que convirtió a FlashSystem en el claro ganador. La garantía de compresión 2:1 sin impacto en el rendimiento fue otra ventaja importante. Hemos utilizado IBM Storage en el pasado, así que sabemos lo fácil que es gestionarlo. En definitiva, una combinación ganadora.”
Al elegir FlashSystem, ADDvision también pudo eliminar una capa completa de infraestructura de red, simplificando su entorno.
Mikkel Bayer Nestved agrega, "Solo IBM ofreció almacenamiento conectado a fibra, lo que significaba que no teníamos que comprar conmutadores separados. Esto es una gran reducción tanto en costo como en complejidad”.
Con la ayuda de IBM IT Infrastructure Lab Services, ADDvision implementó la nueva plataforma de almacenamiento en solo unos días y migró sus entornos de clientes sin interrupciones. La empresa ahora se beneficia de la generación de informes automatizados a IBM por medio de IBM Storage Insights, ayudándola a resolver los problemas antes de que los clientes noten algo.
Frederik Pedersen explica: “Trabajar con IBM ha sido una excelente experiencia de principio a fin. A pesar de que somos una empresa relativamente pequeña, IBM dedicó los recursos para garantizar que obtuviéramos lo mejor de su tecnología. Nos da una gran tranquilidad saber que si una unidad falla, IBM recibirá una notificación a través de Storage Insights, lo que nos ayudará a reaccionar con rapidez".
Desde que implementó su nueva plataforma de almacenamiento, ADDvision ha visto disminuir los tiempos de respuesta en un promedio del 80 por ciento, lo que ha generado comentarios positivos de los clientes. Por ejemplo, Coze Aarhus, una empresa que diseña y vende ropa para mujeres al por menor, tuvo un impacto positivo de inmediato.
Jonas Bruun Nørgreen, director financiero de Coze Aarhus, explica: “Hemos trabajado con ADDvision desde 2009 y confiamos en ellos para alojar todos nuestros servicios de TI porque están innovando y mejorando continuamente. Notamos un gran aumento del rendimiento en cuanto ADDvision trasladó nuestro entorno a IBM FlashSystem. Los tiempos de respuesta más cortos nos ayudaron a lidiar con el cambio repentino al trabajo remoto cuando llegó la pandemia por COVID-19.Nuestros empleados pudieron acceder a nuestros sistemas ERP rápidamente desde casa y sin interrupciones".
ADDvision ha disfrutado de una disponibilidad ininterrumpida de su plataforma IBM FlashSystem desde la implementación, lo que se ha traducido en una excelente continuidad del servicio para los clientes. Jonas Bruun Nørgreen ofrece una perspectiva del cliente, “Como minorista en línea, cualquier tiempo de inactividad es tiempo en el que no podemos ganar dinero. Al elegir tecnología confiable de IBM, ADDvision garantiza que nuestras operaciones puedan continuar sin interrupciones y que los clientes puedan acceder a nuestros servicios".
Las nuevas capacidades de almacenamiento de ADDvision ya están ayudando a la empresa a conseguir nuevos negocios, lo que le permite mantener una tasa promedio de crecimiento interanual del 20 %. ADDvision puede escalar fácilmente el almacenamiento de IBM FlashSystem para adaptarse a nuevos entornos de clientes.
Per Steen Jensen concluye: "Hace poco realizamos una prueba de concepto para un cliente potencial utilizando IBM FlashSystem, y les sorprendió el rendimiento. ¡Eso hizo la venta muy fácil! Confiamos en que, en los años venideros, la tecnología de IBM nos ayude a ser el asesor confiable que queremos ser para nuestros clientes".
Con sede en Dinamarca, ADDvision (enlace externo a ibm.com) proporciona soluciones de ERP, hospedaje de TI, servicios de TI y servicios de inventario a empresas de una amplia gama de industrias. La compañía tiene como objetivo proporcionar a sus clientes tiempo, confianza y experiencia, y combina la innovación tecnológica con valores atemporales.
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Producido en los Estados Unidos, junio de 2021.
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Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUSO SIN NINGUNA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.
El cliente es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones que le sean aplicables. IBM no brinda asesoría legal ni declara que sus servicios o productos garantizarán que el cliente cumpla con cualquier ley o regulación.
La capacidad real de almacenamiento disponible puede informarse tanto para datos comprimidos como sin comprimir, la cual variará y puede ser menor de lo establecido.