Al operar en una industria altamente regulada, Acrometis debe conservar los datos durante varios años. Para contener sus costos, la empresa buscó una forma eficiente y segura de migrar y almacenar 50 TB de datos.

Acrometis utilizó IBM Cloud Mass Data Migration para transferir rápidamente sus datos históricos a IBM Cloud Object Storage para la retención a largo plazo.

Cada año, los programas de compensación laboral ayudan a cientos de miles de personas (enlace externo a ibm.com) en todo Estados Unidos a recuperarse después de sufrir lesiones en el lugar de trabajo. Antes de que una empresa pueda pagar un reclamo, los ajustadores deben revisar los detalles y determinar el nivel apropiado de compensación, un proceso que generalmente requiere muchas horas de trabajo manual.

Para ayudar a las aseguradoras a compensar a los demandantes de forma más rápida y precisa, Acrometis ha desarrollado una solución innovadora que automatiza hasta el 75 por ciento del proceso de gestión de reclamaciones. Al ingerir datos médicos y de seguros mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y analizar la información mediante lógica empresarial y algoritmos de aprendizaje automático, la solución puede validar los hechos de un caso, lo que permite a los ajustadores trabajar de forma más eficiente.

Después de conseguir clientes en todo Estados Unidos, Acrometis tiene como objetivo un mayor crecimiento nacional e internacional. Para proporcionar los niveles necesarios de rendimiento y disponibilidad, Acrometis decidió migrar sus aplicaciones de una plataforma privada en la nube a IBM Cloud bare metal Servers.

“Nuestras aplicaciones ejecutan OCR (que ocupa muchos recursos informáticos), descubrimiento de datos y procesos de aprendizaje automático, y el rendimiento de nuestras máquinas virtuales es un factor fundamental para atender a nuestros clientes de manera eficaz”, explica Vinu Varghese, CSO/CTO en Acrometis. “IBM Cloud Bare Metal Server nos permite acelerar rápidamente los nuevos entornos con los recursos RAM y CPU que necesitamos para cumplir con esos requisitos”.

Para cumplir con sus entes reguladores, Acrometis debe conservar sus datos de forma segura durante varios años después de procesar una reclamación. Con más de 50 TB de datos históricos para migrar además de sus aplicaciones, la empresa quería un enfoque seguro y rentable para el almacenamiento a largo plazo.

“Debido al gran volumen de datos que necesitábamos migrar, simplemente no era práctico ejecutar el proceso a través de nuestra red”, explica Varghese. “Para resolver el desafío, buscamos una solución de migración y almacenamiento de datos que pudiera satisfacer nuestros requisitos en torno a la velocidad, la seguridad y el costo”.

Acrometis decidió utilizar IBM Cloud Mass Data Migration para transferir rápidamente sus datos a IBM Cloud Object Storage. Al seleccionar la opción Cold Vault en IBM Cloud Object Storage, Acrometis puede almacenar sus datos de acceso poco frecuente durante años sin que los costos se disparen.

“Estábamos seguros de que transportar nuestros datos en un dispositivo físico sería una forma eficiente de realizar nuestra migración rápidamente, pero una de nuestras principales preocupaciones era cifrar con eficacia todos esos datos que almacenábamos de forma segura durante muchos años”, comenta Varghese.

“Cuando nos enteramos de IBM Cloud Mass Data Migration, inmediatamente reconocimos que era la forma óptima de transferir nuestros datos históricos, no solo por su método seguro y encriptado de almacenar los datos, sino también porque era una oferta a un precio muy razonable. Una vez que recibimos el dispositivo IBM Cloud Mass Data Migration, simplemente lo conectamos, transferimos nuestros datos y luego los enviamos a IBM. En tan solo dos días, todos nuestros datos estaban listos para acceder en IBM Cloud Object Storage”.

Y agrega: “Pedimos IBM Cloud Mass Data Migration a través del sitio web de IBM, y todo el proceso fue sin problemas; el equipo incluso se tomó el tiempo para mostrarnos cómo iniciar sesión en el portal IBM Cloud Object Storage y recuperar nuestros datos. Cuando hagamos el procesamiento de datos históricos para nuestros clientes en el futuro, definitivamente utilizaremos este proceso para migrar sus datos”.

Hoy en día, Acrometis utiliza IBM Cloud para admitir los 60 entornos virtuales que impulsan su oferta de aprendizaje automático y almacenar 50 TB de datos históricos. Al adoptar una plataforma de clase empresarial con una presencia global en el centro de datos, la empresa está lista para el crecimiento internacional.

“Antes, poner en marcha un nuevo entorno para un cliente o un proyecto de investigación y desarrollo podía llevar hasta cinco días hábiles, pero, con IBM Cloud Bare Metal Servers, normalmente podemos aprovisionar lo que necesitamos en menos de un día, un 80 % más rápido que antes”, afirma Varghese. “La combinación de IBM Cloud Bare Metal Servers e IBM Cloud Cloud Object Storage ha contribuido a una reducción del 35 % en nuestro gasto operativo, que nos ayuda a mantener competitivo el costo de nuestro servicio mientras protegemos nuestros márgenes”.

Al utilizar IBM Cloud Mass Data Migration, Acrometis predice que podrá acortar significativamente sus recorridos de incorporación para nuevos clientes.

“Tuvimos una experiencia tan positiva con la migración masiva de datos de IBM Cloud que planeamos utilizarla para ayudar a los nuevos clientes a enviarnos los datos que necesitamos para configurar su servicio”, agrega Varghese. “Estamos seguros de que IBM Cloud Mass Data Migration podría acortar significativamente nuestro proceso de incorporación de clientes”.

Con base en el éxito de sus soluciones IBM Cloud, Acrometis está planeando formas de mejorar su plataforma. La empresa está investigando cómo aprovechar los recursos de GPU para acelerar sus cargas de trabajo de aprendizaje automático e incorporar soluciones IBM® Watson a sus servicios.

“Una de las razones por las que elegimos IBM Cloud es el acceso que nos da a la cartera de inteligencia artificial de IBM”, concluye Varghese. “Nuestros arquitectos están buscando oportunidades para usar las API de IBM Watson para mejorar nuestra oferta. Con los servidores IBM Cloud Bare Metal Servers, IBM Cloud Mass Data Migration e IBM Cloud Object Storage, tenemos la plataforma que necesitamos para alcanzar nuestras ambiciones de crecimiento y estamos muy entusiasmados con lo que depara el futuro”.

Fundada en 2002 y con sede en Malvern, PA, Acrometis (enlace externo a ibm.com, ahora Adaptive Process Solutions), LLC es líder en el procesamiento automatizado de reclamos de compensación a trabajadores. La familia experta, y basada en reglas, de plataformas de procesamiento de reclamaciones de Acrometis permite a las organizaciones optimizar sus flujos de trabajo para impulsar ahorros de costos, mejorar la eficiencia y fomentar la productividad a lo largo del ciclo de vida de un reclamo.