게시일: 2023년 12월 29일
기고자:
Alice Gomstyn, Alexandra Jonker
테스트 관리는 제품 품질 보증에 사용되는 테스트 활동을 계획, 모니터링 및 문서화하는 작업입니다. 테스트 관리는 소프트웨어 테스트와 밀접하게 연관되어 있습니다. 소프트웨어 개발이 복잡해짐에 따라 테스트 작업도 복잡해져 테스트 관리가 개발 프로세스의 중요한 부분이 되었습니다.
오늘날 테스트 관리에는 일반적으로 성공적인 테스트에 중요한 워크플로를 구성하고 간소화할 수 있는 테스트 관리 솔루션이 사용됩니다. 이러한 솔루션은 더 나은 테스트 계획을 수립하고, 테스트 환경을 구축하며, 테스트 자동화를 제공하고, 추적 기능을 제공하고, 팀원 간의 커뮤니케이션과 협업을 개선할 수 있습니다. 테스트 관리를 프로젝트 관리와 혼동해서는 안 됩니다. 프로젝트 관리는 전체 소프트웨어 개발 라이프사이클(SDLC)을 구성하는 데 사용될 수 있는 반면, 테스트 관리는 SDLC의 소프트웨어 테스트 프로세스에만 초점을 맞추고 있기 때문입니다.
효과적인 테스트 관리는 지속적인 테스트를 가능하게 하여 제품 품질을 개선할 수 있는 기회를 실시간으로 파악하고, 제품이 아직 개발 중일 때 수정할 수 있도록 하여 고품질의 제품을 빠르게 출시할 수 있습니다. 이는 제품 개발 프로세스의 마지막에 수행되어 개선 및 결함 관리의 기회가 적은 기존 테스트와는 대조적입니다.
테스트의 목표는 제품이 최종 사용자의 기대를 충족시키지 못하는 문제를 식별하고 해결하는 것입니다. 그러나 소프트웨어 애플리케이션 테스트의 눈에 띄는 발전에도 불구하고 비용이 많이 드는 품질 문제가 수년에 걸쳐 발생했습니다. 1960년대에는 소프트웨어 테스트가 개별 코드 라인 테스트 또는 단위 테스트로 크게 제한되어 있었습니다. 그러나 수십 년 동안 테스트 프로세스는 다양한 소프트웨어 구성 요소가 함께 작동할 수 있도록 하는 통합 테스트부터 코드 또는 기능 업데이트가 소프트웨어의 전체 기능에 영향을 미치는지 확인하는 회귀 테스트에 이르기까지 다양한 유형의 테스트 전략과 테스트 목표를 포함하도록 확장되었습니다.
다양한 테스트 전략을 개발하면 조직이 더 많은 문제를 발견할 수 있지만, 사용 가능한 테스트와 테스트 지표가 다양해지면 우선순위를 정해야 하는 과제가 생깁니다. 조직은 가장 시급한 문제를 파악하고 이를 신속하게 해결하는 데 필요한 테스트 유형과 테스트 케이스의 우선순위를 정해야 하는 상황에 직면해 있습니다. 테스트 대상 제품의 복잡성이 증가함에 따라 제품당 기능과 특징이 다양해져 더 많은 테스트가 필요하기 때문에 이러한 문제는 더욱 복잡해집니다.
테스트 계획에서 우선순위를 지정하고 최적화하지 않으면 비효율적이고 효과적인 테스트 주기가 발생하여 민첩성 및 DevOps와 같은 개발 방법론의 실행을 방해하고 비용이 많이 드는 결함을 놓칠 수 있습니다. 다행히 테스트 관리 및 테스트 관리 도구는 이러한 문제를 완화하여 개발 팀이 고품질 소프트웨어 제공을 가속화하고 확장성 요구 사항을 충족할 수 있도록 도와줍니다.
테스트 관리 프레임워크는 회사마다 다를 수 있지만 일반적으로 테스트 관리 프로세스는 계획과 테스트 실행의 두 단계로 나뉘며, 이 두 단계는 모두 테스트 관리자가 감독합니다.
계획 단계에서 테스트 관리자는 테스트 라이프사이클 동안 무엇이 잘못될 수 있는지 파악하는 위험 분석, 테스트에 필요한 리소스와 자금을 고려하는 테스트 추정, 테스트 전략과 목표를 매핑하는 테스트 계획, 테스트 팀을 구성하고 테스터와 다른 팀원에게 책임을 할당하는 테스트 조직 등의 작업을 수행합니다.
테스트 실행 단계에서 테스트 관리자는 테스트 활동의 진행 상황을 감독 및 모니터링하고, 이슈 관리를 수행하여 테스트 중 발생하는 문제를 파악하고 팀원에게 해결 방법을 지시하며, 이해관계자가 검토할 수 있도록 테스트 프로세스 및 테스트 데이터를 요약 및 분석한 테스트 보고서를 작성합니다.
과거에는 회사에서 테스트 관리 목적으로 Excel과 같은 스프레드시트 도구를 사용해 왔습니다. 이러한 도구는 배우기 쉽지만, 최신 테스트 관리 시스템은 테스트 관리 프로세스를 더 잘 구성하고 간소화할 수 있는 기능을 제공합니다.
오늘날 테스트 관리 도구의 주요 이점 중 하나는 API 테스트, 기능적 사용자 인터페이스(UI) 테스트, 성능 테스트 및 서비스 가상화(그렇지 않으면 필요한 테스트 구성 요소를 실시간으로 시뮬레이션하지 못할 수 있음)를 포함한 자동화입니다. 최근 설문조사에 따르면 자동화 프레임워크가 소프트웨어 배포 시간을 75% 단축하고 소프트웨어가 얼마나 철저하게 테스트되고 있는지를 보여주는 지표인 테스트 커버리지를 35% 개선한 것으로 나타났습니다. 또한 자동화는 테스터가 다양한 유형의 테스트 실행에서 테스트 데이터를 재사용하여 효율성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
기타 테스트 관리 시스템 기능에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 수동 테스트 프로세스 지원
- 프로젝트 품질 목표와 종료 기준을 명확하게 설명하는 테스트 계획 수립
- 테스트 리소스를 추적하고 테스트 계획을 실행하는 데 사용할 수 있는지 확인
- 다양한 제품 변형과 관련된 테스트 케이스, 테스트 스위트 및 테스트 실행을 추적하기 위한 구성 및 테스트 케이스 관리
- 규정 요구 사항 관리 및 규정 준수 감사 준비
- 리치 텍스트, 인라인 이미지, 보조 데이터 입력 및 유효성 검사를 사용하여 정확한 테스트 정의 및 실행을 위한 테스트 가속화
- OSLC(오픈 라이프사이클 협업 서비스)와 같은 표준 산업 인터페이스를 통해 외부 자동화 도구 및 Jira와 같은 타사 테스트 도구와 통합
- 이벤트 피드, 통합 채팅 및 자동화된 추적성을 통해 지리적으로 분산된 팀 간의 커뮤니케이션 지원
- 이해관계자의 요구 사항을 해결하고 제공 준비 상태를 평가하기 위해 테스트 결과 및 기타 정보를 공유하기 위한 대시보드 및 고급 보고 기능을 제공합니다.
- 튜토리얼을 통해 테스트 관리 기능 사용 최적화
요구사항부터 결함까지 엔드투엔드 테스트 계획 및 테스트 자산 관리를 제공하는 협업 품질 관리 솔루션을 활용하세요.
비프로덕션 환경 데이터를 생성하고 관리하는 프로세스를 최적화하고 자동화합니다.
전체 애플리케이션 라이프사이클에 대한 테스트 및 가상화 솔루션을 통해 애플리케이션 품질을 보장할 수 있습니다.
테스트 스크립트를 쉽게 만들고 실행할 수 있습니다.
선도적인 기업들은 지속적으로 제품 품질을 개선하기 위해 통합적이고 지속적인 테스트 프로세스를 채택하고 있습니다.
개발 주기를 단축하고 IT를 비즈니스에 더 가깝게 만들기 위해 Danske Bank는 IBM® Engineering Workflow Management 소프트웨어로 관리되는 민첩한 개발 프로세스를 채택했습니다.
오늘날 소프트웨어 테스트는 연속적일 때 가장 효과적입니다. 테스트는 설계 중에 시작되고, 소프트웨어가 구축되는 동안 계속되며, 심지어 프로덕션에 배포될 때에도 수행됩니다.
명확하고 간결하며 오류 없는 요구 사항은 엔지니어링 팀이 오류를 조기에 감지하여 프로젝트 비용과 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.
결함 추적 또는 문제 추적이라고도 하는 버그 추적은 소프트웨어 테스트 중에 버그 또는 오류를 기록하고 모니터링하는 프로세스입니다.
DevOps는 소프트웨어 개발 팀과 IT 운영 팀의 작업을 결합하고 자동화하여 고품질 소프트웨어의 배포 속도를 높입니다.