게시일: 2024년 1월 24일
기고자: Molly Hayes, Amanda Downie
제품 엔지니어링은 엔지니어링 원칙과 관행이 제품 라이프사이클에 적용되는 제품 개발 단계입니다. 이 프로세스에는 설계, 개발, 테스트 및 최적화가 포함됩니다.
제품 엔지니어링은 소프트웨어 엔지니어링 또는 전자, 산업 장비 또는 자동차와 같은 신제품 설계를 의미할 수 있습니다. 최종 제품에 관계없이 제품 엔지니어링에는 다분야 접근 방식이 포함됩니다. 이는 기계 공학, 전기 공학, 소프트웨어 공학 및 기타 관련 분야의 측면을 결합하여 혁신적이고 고품질의 제품을 만드는 것을 의미할 수 있습니다.
성공적인 제품 엔지니어링은 기능적, 기술적 요구사항을 충족할 뿐만 아니라 향상된 사용자 경험을 제공하고 조직의 전반적인 비즈니스 전략을 보완하는 제품을 제공합니다. 이는 조직에서 제품 엔지니어링 프로세스를 체계화하고, 상세한 로드맵을 설명하고, 제품 관리자를 지정하여 시기 적절하고 비용 효율적인 프로세스를 보장할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 조직은 전체 라이프사이클 동안 제품의 가치를 극대화할 수 있습니다.
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가이드를 통한 인재 혁신
제품 엔지니어링과 제품 개발은 때때로 같은 의미로 사용되는 밀접하게 관련된 용어이지만 이 둘은 별개의 프로세스를 나타냅니다. 제품 개발 프로세스에는 신제품을 만드는 비기술적 작업 전체가 포함되며 마케팅 및 영업과 같은 출시 후 활동이 포함됩니다. 제품 엔지니어링은 범위가 더 제한적입니다. 일반적으로 기술 사양, 재료, 제조, 기술 또는 소프트웨어 통합과 같은 엔지니어링 기능에 중점을 둡니다. 두 프로세스 모두 신제품을 성공적으로 만들고 출시하는 데 매우 중요하지만, 제품 엔지니어링은 보다 광범위한 제품 개발 프레임워크의 전문화된 하위 집합이라고 할 수 있습니다.
제품 엔지니어링 프로세스 중에는 최종 제품의 성공적인 개발 및 제공을 위해 다양한 팀과 이해관계자 간의 협업이 이루어집니다. 이 팀의 구성은 제품의 조직과 성격에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 참여하는 팀원은 다음과 같습니다.
여기에는 소프트웨어 엔지니어 및 개발자, 테스트 및 검증을 수행하는 품질 보증 팀 또는 제품 설계의 물리적 측면을 담당하는 하드웨어 엔지니어(예: 기계 엔지니어)가 포함될 수 있습니다.
경영진은 제품 개발을 위한 전반적인 방향, 지원 및 리소스를 제공하기 위해 참여할 수 있습니다.
조달 전문가와 재무 팀이 제품 엔지니어링 팀과 협업할 수 있습니다. 이러한 전문가는 제품 개발 프로세스에서 최고 품질의 재료를 사용하고 프로젝트의 예산에 부합하는 재료를 사용할 수 있도록 지원합니다.
제품에 따라 제품이 관련 법률 및 규정을 준수하는지 확인하기 위해 법률 위원회 또는 규정 준수 전문가가 필요할 수 있습니다.
제품 관리자는 조직의 로드맵과 제품 전략을 정의할 책임이 있습니다.
모든 조직에 적용할 수 있는 단일 제품 엔지니어링 로드맵은 없지만, 일반적으로 민첩하고 체계적인 프로세스에 포함되는 몇 가지 핵심 요소가 있습니다.
이러한 단계를 통해 비즈니스 요구 사항과 최종 사용자를 모두 염두에 두고 제품을 지능적으로 설계하고 제작할 수 있습니다. 결과에 대한 테스트, 반복, 검증 및 지속적인 모니터링을 통해 혁신이 기술적 타당성 및 예산 고려 사항과 균형을 이루도록 합니다. 제품 엔지니어링 프로세스의 복잡성을 감안할 때 일부 조직은 제품 엔지니어링 서비스 또는 프로젝트 관리를 전문으로 하는 숙련된 타사와 계약하여 작업을 간소화할 수 있습니다.
제품 설계와 마찬가지로 제품 엔지니어링은 브레인스토밍과 제품 아이디어의 개념화로 시작됩니다. 엔지니어는 일반적으로 시장 조사에 직접 참여하지 않지만, 이 개발 단계에서는 제품의 역할, 기술적 타당성, 출시 시기 및 기타 외부 요구 사항을 고려하여 고객 요구와 같은 추상적인 개념을 실제 제품 사양으로 변환하는 작업을 수행할 수 있습니다. 이 단계에는 심층 데이터 수집, 시스템 요구 사항 식별 및 기능 개요가 포함될 수도 있습니다.
아이디어가 확정되면 엔지니어는 제품의 상세한 와이어프레임, 사양, 도면 및 모델을 만드는 설계 단계를 시작합니다. 이 단계에는 CAD(컴퓨터 지원 설계) 도구를 사용하여 2차원 및 3차원 모델을 개발하는 것이 포함될 수 있습니다. 엔지니어는 프로토타입을 설계하고 제작하며, 이 프로토타입은 본격적인 생산으로 이동하기 전에 제품을 검증하기 위해 제작 및 테스트됩니다. 어려운 문제 해결 프로세스를 지원하기 위해 여러 프로토타입을 제작할 수 있습니다. 소프트웨어 엔지니어링에서 엔지니어는 이 단계에서 제품의 전체 시스템 아키텍처를 정의할 수 있습니다.
제품을 설계할 때 또는 최종 프로토타입이 승인된 직후 설계 팀과 엔지니어링 팀은 조달 전문가와 협력하여 최종 제품의 구성 방법을 계획합니다. 이 기간 동안 엔지니어는 재료 선택 및 제조 프로세스에 대해 중요한 결정을 내립니다. 엔지니어와 팀원들은 비용, 확장성, 내구성, 지속가능성 등의 요소를 고려하여 대량 생산을 위한 세부 계획을 세웁니다.
기술이 발전함에 따라 하드웨어와 소프트웨어 구성 요소가 결합된 제품이 점점 더 보편화되고 있습니다. 최종 제품은 소프트웨어 자체일 수도 있고, 하드웨어와의 원활한 통합을 위해 별도의 소프트웨어 제품 엔지니어링 프로세스가 필요할 수도 있습니다. 이상적으로는 설계 및 프로토타입 제작 단계에 다양한 기술을 통합하여 응집력 있고 기능적인 제품을 만드는 계획이 포함됩니다.
제품 테스트 단계에서 엔지니어는 제품이 사전 정의된 사양 및 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 제품을 엄격하게 평가하며, 여기에는 성능, 신뢰성, 안전성, 확장성 및 유용성 테스트가 포함될 수 있습니다. 테스트 프로세스의 일환으로 제품이 업계 표준 및 소비자 기대치를 충족하거나 초과할 수 있는지 확인하기 위해 품질 보증(QA) 조치가 시행됩니다. 검증 프로세스에는 설계된 제품에 따라 테스트 자동화 또는 성능 테스트가 포함될 수 있습니다.
이상적인 제품 엔지니어링 워크플로에서 개발과 테스트는 최종 상태가 아닌 지속적인 프로세스입니다. 설계 단계에서 엔지니어는 향후 업데이트 및 유지 관리를 계획했을 수 있습니다. 제품이 의도한 대로 작동하는지 확인하려면 주요 메트릭을 지속적으로 테스트하고 모니터링하는 것이 중요합니다. 일부 조직의 경우 제품 출시 후 지속적인 반복 작업에 투자하는 것이 가장 적절한 조치일 수 있습니다. 이는 업데이트를 설계 및 배포하거나, 사용자 피드백을 수집 및 필터링하거나, 엔지니어링 팀을 전담으로 배치하여 제품 성능을 지속적으로 모니터링하는 것을 의미할 수 있습니다.
- 경쟁 우위: 체계화되고 정보에 입각한 제품 엔지니어링 프로세스를 통해 고객의 기대를 뛰어넘는 제품이나 서비스를 제공하고 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
- 비용 효율성: 제품 엔지니어는 신중하게 재료 및 제조 프로세스를 선택하고 시스템 아키텍처 및 설계를 최적화하여 품질 저하 없이 비용 효율성을 달성할 수 있습니다. 엔지니어는 문제가 발생하기 전에 이를 파악하고 제품 개선을 위해 지속적으로 노력함으로써 비용을 절감할 수 있습니다.
- 고품질 제품: 제품 엔지니어는 제품 설계를 최적화하여 최상의 기능과 성능을 갖춘 효율적인 소비재를 만드는 데 중점을 둡니다. 그 결과 내구성과 신뢰성이 높고 사용성이 뛰어난 제품을 만들 수 있습니다.
- 혁신 증대: 제품 엔지니어링은 설계 및 제조 문제에 대한 창의적인 솔루션을 장려하고 새로운 기술, 재료 및 접근 방식을 새로운 제품 개발에 적용함으로써 혁신을 촉진합니다.
- 규정 준수: 제품 엔지니어링 프로세스는 최종 제품이 모든 관련 규정, 표준 및 안전 요구 사항을 준수하는지 확인합니다.
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