서비스형 통합 플랫폼(iPaaS)이란 무엇인가요?

iPaaS란?

iPaaS(서비스형 통합 플랫폼)는 애플리케이션 통합 방식을 표준화하여 온프레미스 및 클라우드 환경 전반에서 통합을 간소화하는 셀프 서비스 클라우드 기반 솔루션입니다. iPaaS는 클라우드 통합 또는 클라우드 기반 통합이라고도 합니다.

비즈니스 기술자, 시민 및 전문 개발자, 통합 전문가 및 컨설턴트 모두 iPaaS 솔루션을 즉시 사용하여 조직 내 또는 여러 회사와 데이터를 공유하기 위한 통합 흐름을 신속하게 구축할 수 있습니다.

조직은 iPaaS 솔루션을 통해 온프레미스, 프라이빗 클라우드 또는 퍼블릭 클라우드 환경 내에서 호스팅되는 다양한 애플리케이션, 데이터, 비즈니스 프로세스 및 서비스를 연결할 수 있습니다. 또한 iPaaS는 DevOps, IT 및 비즈니스 팀이 신속하게 통합을 구축하고 조직의 애플리케이션 자산 및 에코시스템 전체에서 실시간 업데이트를 가능하게 하는 방법을 제공합니다.

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엔터프라이즈 통합의 과제

엔터프라이즈 통합은 전통적으로 IT 부서의 과제였습니다.

과거에는 기업이 맞춤형 프로그래밍, 엔터프라이즈 미들웨어 또는 서비스 지향 아키텍처(SOA)와 같은 엔터프라이즈 애플리케이션 통합(EAI) 구현을 통해 비즈니스 프로세스를 통합했습니다. 이러한 통합 솔루션은 효과가 있었지만 만드는 데 비용과 시간이 많이 걸렸습니다. 또한 기업은 데이터 교환 부족으로 인해 데이터 사일로에 취약해져 조직의 한 부분이 다른 부분에 대한 가시성을 확보할 수 없었습니다. 이러한 가시성 부족으로 인해 데이터를 공유해야 할 때 비효율성이 발생했습니다.

경쟁력을 유지할 뿐만 아니라 시장 변화에 신속하게 대응하고 적응하기 위해 조직은 SaaS 애플리케이션 및 클라우드 서비스를 포함한 디지털 기술의 채택을 가속화했습니다. 이러한 빠른 채택으로 인해 온프레미스와 여러 클라우드 모두에서 조직 전체에 걸쳐 애플리케이션이 확산되었습니다.

오늘날 SaaS 애플리케이션 및 클라우드 애플리케이션을 포함한 수많은 애플리케이션이 단일 조직 내에 통합됨에 따라 IT 부서에서 맞춤형 통합을 구축하는 것이 다루기 어려워졌습니다.

또한 네트워크 서비스, 엣지 컴퓨팅, 사물인터넷(IoT)의 확대로 인해 다양한 제품과의 신속한 통합에 대한 요구가 더욱 커지고 있습니다. 오늘날 기업은 온프레미스, 프라이빗 클라우드, 엣지 및 여러 공급 업체의 퍼블릭 클라우드에 있는 애플리케이션과 서비스를 신속하게 통합할 수 있어야 합니다.

iPaaS의 이점

기존 통합 방법과 비교할 때 iPaaS 솔루션은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

가치 실현 시간 단축: 운영, 비즈니스 및 개발 팀은 구독하고 통합을 시작하기만 하면 iPaaS를 바로 시작할 수 있습니다.
작업 자동화: iPaaS 솔루션은 수동 프로세스와 반복 작업을 간소화하고 자동화하는 워크플로우를 생성하여 사용자가 더 가치 있는 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다.
확장성 향상: iPaaS의 셀프 서비스 모델은 에코시스템 전반에서 통합 요구가 증가함에 따라 쉽게 확장될 수 있습니다.
데이터 통합: iPaaS를 통해 조직은 다양한 도구, 플랫폼 및 애플리케이션의 데이터를 통합하고 데이터 교환 품질을 개선하여 의사 결정에 필요한 신뢰할 수 있는 데이터를 제공할 수 있습니다.
향상된 연결성: 조직 전반의 애플리케이션에서 프로세스와 데이터가 업데이트되고 동기화되면 사용자는 필요할 때 필요한 데이터를 얻을 수 있습니다.
모든 사용자를 위한 사용 편의성: 로우 코드 또는 노코드 기술의 등장으로 셀프 서비스 통합이 현실화되고 조직 전반에서 iPaaS 채택이 가속화되고 있습니다. 많은 iPaaS 공급 업체는 비개발자나 시민 통합자가 코딩 전문 지식 없이도 통합을 구축, 구성 및 관리할 수 있는 노코드 또는 로우코드 솔루션을 제공합니다.
기본 제공 API 관리: iPaaS를 사용하면 사용자 지정 API를 게시하거나 다른 서비스의 API를 결합할 필요가 없습니다. 이 모든 것이 iPaaS 플랫폼에 포함되어 있어 수명 주기 전반에 걸쳐 API를 관리할 수 있는 더욱 확장 가능하고 안전한 솔루션을 제공합니다.
간소화되고 개선된 B2B 통합: 모든 비즈니스에는 파트너와 정보를 교환하는 고유한 프로세스가 있습니다. 회사마다 사용하는 애플리케이션이 다르기 때문에 의사소통이 어렵습니다. 기업은 iPaaS를 사용하여 B2B 통합을 개선하고 궁극적으로 수익을 늘리며 출시 시간을 단축할 수 있습니다.

iPaaS 작동 방식

iPaaS는 온프레미스 또는 클라우드에 있는 기업 내 모든 애플리케이션 간의 데이터 교환 및 데이터 통합을 위한 단일 솔루션과 일관된 프로세스를 제공합니다.

플랫폼은 클라우드 공급자가 호스팅하고 관리하며 서비스로 제공됩니다. 플랫폼에 가입하고 애플리케이션 간 통합을 구성 및 자동화하는 데 필요한 툴과 서비스를 선택하고 작업을 시작하기만 하면 됩니다. 데이터 거버넌스, 보안, 소프트웨어 패치, 하드웨어 유지 관리, 새로운 기능 업데이트 등이 제공될 때마다 클라우드 제공자가 나머지 작업을 처리합니다.

iPaaS 사용 사례

기업들은 애플리케이션과 데이터를 더 쉽게 관리하고 레거시 시스템을 빠르게 통합하며 애플리케이션을 현대화하면서 복잡한 통합 문제를 해결하기 위해 iPaaS로 전환하고 있습니다. 조직 전체에서 활용도가 높다는 점이 매력적입니다. iPaaS 솔루션의 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.

HR: 채용 프로세스, 직원 온보딩, 급여 및 복리후생을 최적화합니다.

마케팅: 데이터 강화 및 의도 기반 캠페인, 계정 기반 마케팅 오케스트레이션을 가속화합니다.

금융: 핵심 뱅킹 서비스, 재무 계획 및 청구를 통합합니다.

영업: 기회 관리, 리드 라우팅, SLA 및 메트릭과 예측을 관리합니다.

IT: 티켓 에스컬레이션 및 관리, 헬프데스크 관리, 위협 관리를 자동화합니다.