게시일: 2024년 1월 23일
기고자: Alexandra Jonker
윤리적 소싱은 공급업체와 벤더가 공정한 노동 관행을 유지하고, 긍정적인 사회적 영향을 미치고, 환경 지속가능성을 실천하는 것과 같은 특정 윤리 기준을 충족하도록 합니다. 윤리적 소싱을 구현하려면 조직이 표준화된 소싱 정책을 수립하고 잠재 공급업체에 대한 실사를 수행해야 하는 경우가 많습니다.
소싱은 원자재와 서비스를 제공할 공급업체를 식별, 평가 및 선택하는 프로세스입니다. 이는 상품이나 서비스의 전체 생산 흐름을 처리하는 공급망 관리의 초기 단계 중 하나입니다. "조달"과 같은 의미로 자주 사용되는 소싱은 조달 부서 내에서 별개의 공급망 프로세스입니다. 소싱 및 조달 전략은 상호 연결되어 있기 때문에 일반적으로 윤리적 고려 사항을 포함하여 유사한 목표와 메트릭을 공유합니다.
윤리적 소싱은 기업의 사회적 책임(CSR) 개념 또는 기업이 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치는 원칙과 정책에 따라 운영되어야 한다는 개념의 핵심입니다. 이는 또한 비즈니스 결과를 재무 수익으로만 측정해서는 안 된다는 "트리플 바텀 라인(triple bottom line)" 프레임워크를 따르는 조직의 핵심이기도 합니다. 그 대신 사람과 지구의 안녕 또한 고려해야 합니다.
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책임 있는 소싱은 모든 소싱 활동과 공급업체의 사회적, 경제적, 환경적 영향을 고려하는 프로세스입니다. 책임 있는 소싱을 실천하는 조직은 탄소 배출부터 근로자의 권리에 이르기까지 제품 라이프사이클에서 일어나는 일에 대해 책임을 집니다.
지속 가능한 소싱 및 지속 가능한 조달에서는 공급업체와 공급업체가 환경에 미치는 영향에 더 중점을 둡니다. 이러한 프로세스는 책임 있는 소싱에 속합니다. 전체 공급망의 환경적, 사회적 영향을 모두 포괄하는 윤리적 소싱도 마찬가지입니다.
윤리적 소싱에 대한 보편적이고 성문화된 표준은 아직 없습니다. 윤리적 소싱을 실천하는 사람들은 다양한 윤리적 고려 사항을 가지고 있을 수 있습니다. 그러나 윤리적 소싱과 관련된 몇 가지 법률과 정책이 있습니다. 예를 들어, 영국 현대판 노예방지법(UK Modern Slavery Act), 캘리포니아 공급망 투명성법(California Transparency in Supply Chains Act) 및 남미, 유럽, 아프리카 및 아시아를 포함한 여러 대륙에 걸친 기업과 인권에 관한 국가 행동 계획(NAP)이 있습니다.
공급업체 또는 벤더는 한 가지 측면(예: 유기농, 크루얼티프리 인증의 공정 무역)에서는 윤리적이라고 주장할 수 있지만 전체 운영 및 글로벌 공급망에서는 윤리적이지 않을 수 있습니다.
일반적으로 비윤리적인 공급업체 또는 벤더란 다음과 같은 업체를 말합니다.
여기에는 높은 수준의 탄소 배출, 삼림 벌채, 동물 학대, 잘못된 폐기물 관리 등에 기여하는 공급업체 및 벤더가 포함됩니다.
기만적인 공급업체 또는 벤더는 의도적으로 계약 정보를 보류하거나 숨기고, 고객과 파트너에게 제품 품질, 원산지 또는 성분에 대해 거짓말을 하거나 뇌물 수수 및 영업 비밀 오용에 가담할 수 있습니다.
공정한 노동 관행을 준수하지 않는 행위에는 공정한 임금을 지급하지 않거나 인신매매 또는 아동 노동을 이용하는 행위, 적절하거나 안전한 근무 조건을 제공하지 않는 행위 등이 포함될 수 있습니다.
윤리적 소싱이 사람과 지구에 좋다는 점 외에도 비즈니스에 실질적인 이점을 가져다준다는 강력한 주장이 있습니다.
강력한 윤리적 소싱 정책을 유지하면 조직의 브랜드 평판을 높일 수 있습니다. 최근 고객들은 자신의 가치에 얼마나 잘 부합하는지를 기준으로 제품과 브랜드를 선택하는 목적 중심적인 성향이 강해지고 있습니다. 실제로 이들은 현재 가장 큰 시장 부문(44%)을 차지하고 있습니다. 이러한 소비자들은 브랜드가 지속가능성, 기후 변화 대응, 인권 등의 분야에서 약속을 지키는지 비즈니스 관행을 꼼꼼히 살펴볼 줄 아는 현명한 소비자들입니다. 소비자가 제품에 만족하면 더 저렴한 가격대의 경쟁사보다 해당 브랜드를 선택할 가능성이 높아집니다.
세계경제포럼(World Economic Forum)의 2015년 보고서에 따르면 윤리적 소싱 관행은 공급망 비용을 최대 16%까지 절감할 수 있다고 합니다.1 현지에서 조달하여 운송 비용을 절감하거나 에너지 효율이 높거나 재생 가능한 에너지원으로 전환하여 운영 비용을 절감하는 등 다양한 윤리적 소싱 관행은 이러한 감소에 기여할 수 있습니다.
윤리적 소싱은 조직의 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 이니셔티브의 영향에 대한 투명성을 의무화하는 신규 및 기존 법률을 준수하기 위한 디딤돌이 될 수 있습니다. 예를 들어, 유럽연합(EU)의기업 지속가능성 보고 지침(CSRD)에 따라 기업은 가치 사슬과 공급망에서 사회적 및 환경적 영향을 식별하고 완화하기 위한 실사 프로세스를 공개해야 합니다.
윤리적 소싱 관행을 안내하는 공식 표준이나 강령이 없기 때문에 조직이 자체적으로 윤리적 소싱 프로그램을 구축하는 방식은 고유합니다. 그러나 많은 조직은 강력한 심사 프로세스를 구축한 다음 지속적인 감사를 통해 표준을 유지하는 것부터 시작합니다.
심사 프로세스를 개발하기 위해 조직은 경쟁업체에서 유사한 윤리 정책, 행동 강령 및 모범 사례의 예를 살펴볼 수 있습니다. 그런 다음 기업은 이 정보와 지속가능성과 같은 관행에 대한 기존 정책을 사용하여 잠재적 공급업체를 평가하기 위한 기준을 구축할 수 있습니다. 이러한 규정이 없는 경우 조직은 유엔 기업과 인권에 관한 기본 원칙(United Nations Guiding Principles for Business and Human Rights)과 같은 공신력 있는 외부 정책을 참조할 수 있습니다. 그런 다음 조직은 이러한 표준과 규정 미준수를 해결하는 방법을 공급업체 계약에 바로 통합할 수 있습니다.
조직은 공급업체가 과거 성과에 관계없이 언제든지 비윤리적 관행에 관여할 수 있는 가능성에 대비해야 합니다. 따라서 조직은 계약 기간 동안 공급업체 관행을 모니터링하도록 선택할 수 있습니다. 지속적인 감사를 통해 윤리에 대한 계약상의 합의를 준수하고 조직이 개선이 필요한 영역을 파악하고 목표를 설정하며 시정 조치를 취할 수 있도록 합니다.
공급망 위험 관리(SCRM) 소프트웨어는 조직이 적합한 공급업체를 찾고 윤리적 소싱 정책을 준수할 수 있도록 도와줍니다. SCRM 소프트웨어는 종종 실시간 공급업체 가시성을 제공하고 신뢰할 수 있는 공급업체 정보와 업계에서 인정받은 검증자의 데이터를 통합하여 위험을 줄입니다. 일부는 공급업체의 규정 준수를 지속적으로 모니터링하기 위한 강력한 분석 및 인공 지능(AI) 기능을 제공합니다. 이 기능에는 다음이 포함될 수 있습니다.
사이버 위협을 포함한 위험을 줄일 수 있는 업계 표준화된 설문지, 메트릭 및 워크플로를 제공합니다.
공급업체 위험 관리 전략은 신뢰할 수 있는 타사의 데이터 세트와 통합되어 위험을 줄입니다.
공급업체 및 타사 정보는 모든 이해관계자에 대해 자동으로 업데이트됩니다.
자동화를 통해 공급업체 위험 평가 데이터를 시장 상황에 따라 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
분석 기능은 보고 및 감사 관리를 포함하여 의사 결정, 온보딩, 비상 계획 및 라이프사이클 프로세스를 관리합니다.
공급업체 데이터의 보안, 투명성 및 추적성은 운영 위험을 줄여줍니다.
인공지능(AI)의 강력한 기능과 자동화 속도를 적용하여 공급망 관리, 탄력성 및 지속가능성을 개선합니다.
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CSRD는 기업이 비즈니스 활동의 환경적 및 사회적 영향과 ESG 노력이 비즈니스에 미치는 영향에 대해 보고하도록 요구하는 유럽연합 법률입니다.
기업의 사회적 책임(CSR)은 기업이 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치는 원칙과 정책에 따라 운영되어야 한다는 개념입니다.
공급망 관리는 원자재부터 시작하여 최종 제품을 소비자에게 전달하는 과정까지 상품 또는 서비스의 전체 생산 흐름을 처리하는 것입니다.
각주
1 “Beyond Supply Chains Empowering Responsible Value Chains”(ibm.com 외부 링크), 세계 경제 포럼, 2015년 1월