ERP 소프트웨어 시스템에는 현장 시스템, 클라우드 기반 시스템, 하이브리드 시스템의 세 가지 유형이 있습니다. 모두 서로 다르며 비즈니스 요구 사항과 ERP 접근 방식에 따라 장단점이 있습니다. 이러한 전사적 자원 관리 소프트웨어 시스템은 모두 회사의 의사 결정 및 수익성에 도움이 될 수 있습니다.

현장 ERP: 온프레미스 ERP라고도 하는 이 소프트웨어는 현장에 배포되며 대부분 사내 또는 회사의 엔터프라이즈에서 제어합니다. 기업이 ERP 소프트웨어와 보안을 완전히 통제하려는 경우 이 옵션을 선택합니다. 이 ERP 소프트웨어 옵션을 사용하려면 기술 및 애플리케이션 유지 관리를 처리하기 위해 온프레미스에 전담 IT 리소스가 필요합니다.

클라우드 기반 ERP: 서비스형 소프트웨어(SaaS)라고도 하는 클라우드 기반 ERP 시스템은 서드파티가 클라우드에서 ERP 소프트웨어를 관리한다는 것을 의미합니다. 이 유연한 옵션 시스템은 인공 지능(AI) 및 머신 러닝과 같은 기술을 사용하여 자동화 효율성을 높이고 직원이 인터넷을 통해 모든 장치에서 조직 데이터를 검색할 수 있도록 합니다. IBM, Infor, Microsoft, Oracle, SAP는 새로운 ERP 솔루션을 제공합니다.

이는 확장성, 민첩성 및 저렴한 비용으로 인해 ERP 소프트웨어에 널리 사용되는 모델입니다. 가장 큰 단점은 ERP 공급업체를 신뢰할 때 감수해야 하는 보안 위험입니다. 비즈니스 데이터는 민감하므로 신중하게 다루어야 합니다.

하이브리드 ERP: 이 시스템은 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 온프레미스 모델과 SaaS 모델의 특성을 모두 원하는 기업을 위한 시스템입니다.이 모델에서는 ERP 애플리케이션과 데이터 중 일부는 클라우드에 있고 일부는 온프레미스에 있습니다.이를 2계층 ERP라고도 합니다.

ERP 시스템은 특정 비즈니스 프로세스를 지원하기 위해 존재하는 다양한 모듈을 기반으로 합니다. ERP 시스템의 기반이 되는 모듈은 엄선되어 있으며 추가 기능에 액세스할 수 있는 서드파티 애플리케이션도 있습니다. 가장 인기 있는 모듈 중 일부는 아래에 나열되어 있으며 배포 옵션을 제공합니다.

재무 및 회계: 재무 및 회계 모듈은 많은 ERP 시스템에서 가장 중요한 역할을 하는 경우가 많습니다.이 모듈의 주요 목적은 기업이 재무 전망을 이해하고 전체 비즈니스를 분석하도록 돕는 데 있습니다.이 모듈의 주요 기능은 미지급금(AP) 및 미수금(AR)을 추적하는 동시에 장부를 효율적으로 마감하고 재무 보고서 및 가격 책정을 생성하는 것입니다.이 모듈은 청구와 관련된 작업을 자동화하고 공급업체 결제, 현금 관리, 계정 조정과 같은 비즈니스에 중요한 재무 정보를 저장할 수 있습니다.또한 회사에 명확한 지표를 제공하고 생산 계획 운영에 도움을 줄 수 있습니다.

조달: 조달 모듈 또는 구매 모듈은 기업이 상품을 제조하는 데 필요한 자재와 서비스를 조달하는 데 도움을 줍니다. 이 모듈은 들어오는 견적을 추적하고 분석하는 동시에 구매를 자동화하는 데 유용합니다. 조달 모듈을 통해 기업은 공급업체 목록을 유지하고 공급업체를 특정 품목과 연계할 수 있으며, 이는 결과적으로 좋은 공급업체 관계를 구축할 수 있습니다.

제조: 제조 실행 시스템이라고도 하는 제조 모듈은 ERP 소프트웨어의 중요한 계획 및 실행 구성 요소입니다. 이 모듈은 제조업체가 생산을 계획하고 생산에 필요한 모든 것을 보호하는 데 도움이 됩니다. 제조 모듈은 진행 중인 품목이나 완제품에 대한 실시간 정보를 제공하는 동시에 진행 중인 상품의 상태를 업데이트할 수 있습니다. 이 모듈에는 일반적으로 도구 제조업체 Black and Decker의 기존 제조 시스템인 자재 소요 계획(MRP) 솔루션도 포함되어 있습니다.¹

영업: 영업 모듈은 고객 및 잠재 고객과의 열린 의사소통 라인을 유지하는 일을 담당합니다. 데이터 기반 인사이트를 사용하여 매출을 늘리고 목표에 맞는 의사 결정을 내릴 수 있으며, 프로모션이나 상향 판매 기회에 대한 인보이스 발행을 지원할 수 있습니다. 공급망 솔루션을 비롯한 기타 기능으로 유용한 재고 관리 및 주문 관리 대시보드, 향상된 비즈니스 인텔리전스, 사물인터넷(IoT) 기술 등을 제공합니다.

고객 관계 관리: 고객 관계 관리(CRM) 모듈 또는 서비스 모듈은 기업이 탁월한 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.기업은 이전 통화, 이메일, 구매 내역과 같은 고객 정보를 저장하여 현재 및 미래의 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 필요한 데이터를 확보할 수 있습니다.이 모듈을 사용하면 고객이 방문했을 때 직원이 필요한 정보에 쉽게 액세스할 수 있으며 ERP 소프트웨어에 저장된 데이터를 기반으로 고객 경험을 맞춤화할 수 있습니다.

인적 자원 관리: 인적 자원 모듈은 시간, 근태, 급여와 같은 기본 기능을 유지 관리합니다.이 모듈은 모든 직원에 대한 데이터를 유지하고 성과 검토 또는 직무 설명과 같이 각 직원과 관련된 문서를 저장합니다.기업이 원하는 경우 전체 인적 자본 관리 (HCM) 제품군을 보유하고 이를 ERP에 연결하여 더욱 강력한 HR 기능을 제공할 수 있습니다. 

독립형 회계 소프트웨어와 ERP 소프트웨어는 유사하지만 두 시스템은 상당히 다릅니다. 이는 각 소프트웨어 시스템이 무엇을 할 수 있고 무엇을 다룰 수 있는지에 달려 있습니다. 회계 소프트웨어에는 일반적으로 재무 보고, 미지급금 및 미수금, 은행 업무 및 기본 판매 수익 정보가 포함됩니다.

한편, 최신 ERP 소프트웨어에는 비즈니스의 모든 측면에 접근할 수 있는 광범위한 모듈이 포함되어 있습니다. 회계는 ERP 기술이 제공할 수 있는 다양한 기능 목록 중 하나의 모듈일 뿐입니다. ERP 소프트웨어는 산업별 요구 사항에 맞게 제작되었으며 거의 모든 회사의 요구 사항에 맞게 구성할 수 있습니다.

회계 소프트웨어는 매출, 고객 관계 관리, 실시간 데이터 접근성 측면에서 다른 제약이 있습니다. ERP 소프트웨어에는 영업 관리 전용 모듈이 있으며 회계 소프트웨어가 수행할 수 있는 작업에만 국한되지 않습니다. ERP는 모든 금융 정보를 하나의 데이터베이스에 통합하며 클라우드에서 쉽게 액세스할 수 있습니다.

소규모 비즈니스가 빠르게 성장하는 경우, 기존 회계 소프트웨어의 용량을 초과할 수 있으며, ERP와 같은 하나의 소프트웨어 패키지에서 회계 데이터를 찾고자 할 수 있습니다. 모든 데이터를 한곳에 모아두는 것은 중소기업과 대기업이 인사이트를 얻기 위한 핵심 요소이며, ERP 소프트웨어를 통해 다양한 모듈을 사용할 수 있다면 비즈니스 변화에 따라 도움을 받을 수 있습니다.

ERP의 이점은 매우 다양하며, 가장 눈에 띄는 것은 생산성 향상, 운영 비용 절감, 유연성 및 통합 정보입니다. 비즈니스 인텔리전스 ERP 배포가 제공하는 서비스는 기존 회계 소프트웨어 제품보다 훨씬 더 중요합니다.

정확한 실시간 데이터의 필요성은 업계에 관계없이 거의 모든 비즈니스에 필수적입니다. 다음은 ERP 솔루션에 의존하는 일부 기업입니다.

유틸리티: 유틸리티 회사는 자본 자산을 지속적으로 검토하고 있습니다. 따라서 ERP 없이 이러한 자산을 정리하는 것은 어려울 수 있습니다. 또한 ERP 소프트웨어는 유틸리티 회사가 미래 서비스에 대한 수요를 예측하고 노후화된 자산을 교체하는 데 도움이 될 수 있습니다.

서비스 회사: 회계, 세무, 엔지니어링을 비롯한 기타 전문 서비스 회사와 같은 기업에는 필요시 실시간 데이터를 제공하는 강력한 ERP 소프트웨어가 필요합니다. 전문 서비스 기업은 지연을 경험할 여유가 없습니다. ERP 소프트웨어를 사용하면 일정을 준수하고 비용과 리소스 활용도를 줄일 수 있습니다.

도매업체: 대부분의 도매업체 및 수입업체에게 유통 비용을 줄이고 재고를 늘리는 것은 성공의 두 가지 핵심 요소입니다.비즈니스를 체계적으로 관리하고 효율적으로 운영하는 가장 좋은 방법은 필요에 따라 맞춤화된 모듈을 갖춘 ERP 소프트웨어를 사용하는 것입니다.이를 통해 도매업체는 비즈니스를 위한 재고 관리, 구매, 일반 물류를 처리할 수 있습니다.

소매업: 최근 몇 년간 소매업 환경을 크게 변화시킨 이커머스 및 기타 판매 채널 덕분에 많은 구매가 온라인으로 이루어지고 있습니다. 소매업체는 고객에게 셀프 서비스 옵션을 제공하기 위해 ERP 소프트웨어가 필요하므로 통합 데이터에 의존합니다. ERP 솔루션은 구매 주문 및 창고 관리를 지원할 수 있습니다. 소매업체는 ERP의 이점을 활용하여 고객 반품률을 개선하고 웹사이트 전환율을 높일 수도 있습니다.