게시일: 2024년 4월 8일
기고자: Molly Hayes, Amanda Downie
증강 현실(AR)은 디지털 정보를 사용자 환경에 실시간으로 통합하는 것을 말합니다. AR 기술은 현실 세계에 콘텐츠를 오버레이하여, 현실에 대한 사용자의 인식을 대체하는 것이 아니라 풍부하게 합니다.
AR 장치에는 카메라, 센서, 디스플레이가 장착되어 있습니다. 모바일 AR 경험을 생성하는 스마트폰 및 태블릿이나 스마트 안경 및 헤드셋과 같은 '웨어러블'이 여기에 포함될 수 있습니다. 이러한 장치는 물리적 세계를 캡처한 다음 3D 모델, 이미지 또는 비디오와 같은 디지털 콘텐츠를 장면에 통합하여 디지털 세계와 가상 세계를 혼합합니다.
증강 현실 기술은 상업, 제조 및 엔터테인먼트 분야에서 다양하게 적용되고 있습니다.
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증강 현실은 스마트 안경이나 헤드업 디스플레이와 같이 카메라가 장착된 하드웨어를 통해 작동합니다.
이미 GPS, 가속도계, 센서와 같은 기술이 내장된 iPad나 iPhone과 같은 모바일 장치는 특히 증강 현실 애플리케이션과 호환되며 일반 소비자가 증강 현실 기술을 더 쉽게 이용할 수 있도록 해줍니다. 최근 몇 년 동안 여러 기술 회사에서 Android 및 iOS용 모바일 AR 애플리케이션을 쉽게 개발할 수 있는 Apple의 ARKit 및 Google의 Arcore와 같은 API를 출시했습니다.
특정 AR 소프트웨어는 다양한 유형의 데이터와 센서를 활용할 수 있지만, AR 프로세스의 기본 단계는 다음과 같습니다.
AR 장치가 사용자의 시야에서 비디오 콘텐츠 스트림을 수신하여 환경을 감지하고 시야에 보이는 실제 물체를 추적합니다. 여기에는 사용자의 위치와 방향을 추적하기 위해 비디오 스트림과 함께 가속도계, 자이로스코프, GPS 또는 레이저의 데이터 수집이 포함될 수 있습니다.
AR 소프트웨어는 이 환경을 스캔하고 처리하며, 이는 클라우드에 저장된 객체의 3D 사본인 객체의 디지털 트윈에 연결하는 것을 의미할 수 있습니다. 또한 인공 지능(AI)을 사용해 물리적 물체를 인식하는 것을 의미할 수도 있습니다. 이 과정에서 AR 소프트웨어는 수신한 정보를 처리하여 증강할 수 있는 사물과 환경 특징을 식별합니다. 물리적 개체의 센서가 데이터를 디지털 트윈으로 전송하거나 추적 데이터를 제품 가격 또는 장비 수명 주기 데이터와 같은 다른 정보와 결합하는 것이 여기에 포함될 수 있습니다.
AR 소프트웨어에서 스트리밍된 정보가 AR 장치에 표시되며, 컴퓨터로 생성된 콘텐츠가 사용자의 시야에 겹쳐집니다. 디지털 정보는 올바른 원근감과 방향으로 렌더링되어 사용자에게 사물이 실제로 존재하는 것처럼 보입니다. 사용자는 상호 작용 지침에 따라 터치스크린, 물리적 제스처 또는 음성으로 명령을 보냅니다. 이러한 명령은 소프트웨어에서 수신되어 중첩된 디지털 객체로 전송되어 사용자가 조작할 수 있습니다.
증강 현실, 가상 현실, 혼합 현실은 모두 컴퓨터로 생성된 콘텐츠로 물리적 세계에 대한 사용자의 인식을 변화시키는 기술입니다.
AR은 디지털 콘텐츠를 현실 세계에 겹쳐서 보여줍니다. 증강 현실을 사용하면 사용자는 시야에 오버레이된 보조 디지털 정보를 경험하면서 실제 환경을 보고 상호 작용할 수 있습니다. 증강 현실은 증강 현실 앱을 통해 모바일 장치에서 액세스하거나 AR 안경을 사용하여 액세스할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
방향 화살표 및 거리 이름 오버레이를 통해 증강 현실 경험을 제공하여 사용자가 도보로 실제 세계를 탐색할 수 있도록 지원하는 모바일 매핑 앱
사용자가 AR을 사용하여 집에 가구를 가상으로 배치할 수 있는 앱인 Ikea Place
사용자가 휴대폰 카메라를 통해 보이는 이미지를 실시간으로 변경할 수 있는 Snapchat 필터와 같은 소셜 미디어 필터
가상 현실은 일반적으로 VR 헤드셋, 헤드 마운트 디스플레이 또는 VR 고글을 사용하여 사용자를 디지털 환경에 몰입시킵니다. AR과 달리 VR은 실제 세계를 완전히 대체하여 컴퓨터로 생성된 환경으로 사용자를 360도 뷰로 둘러쌉니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
메타(Meta)가 개발한 몰입형 가상현실 디지털 세계인 메타버스(Metaverse)
전 세계 유명 박물관 전시물을 가상으로 관람할 수 있는 VR 미술관
일부 고급 형태의 AR을 포괄하는 용어로 볼 수 있는 혼합 현실은 디지털 콘텐츠가 실제 세계와 상호작용하여 가상 객체와 물리적 환경이 혼합된 경험을 만들어냅니다. 혼합 현실에서 사용자는 실제 및 가상의 항목과 동시에 상호 작용할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
사용자가 물리적 개체(예: 물병 또는 가구)를 사용할 수 있는 AR 비디오 게임 또는 플랫폼(예: Microsoft의 HoloLens)
물체가 놓일 공간에 물체의 홀로그램 이미지를 투영할 수 있는 프로토타이핑 및 디자인 애플리케이션
증강 현실에는 마커 기반과 마커가 없는 두 가지 기본 유형이 있습니다. 전자는 비용 부담이 적고 접근성이 높은 반면, 후자는 더 몰입감 있는 경험을 제공합니다.
마커 기반 AR 애플리케이션은 실제 환경의 물리적 트리거에 디지털 콘텐츠를 오버레이합니다. 이 트리거는 QR 코드, 이미지 또는 다른 대상 마커일 수 있습니다. 장치의 카메라가 이 마커를 감지하면 관련 AR 환경이 표시되도록 트리거됩니다. 이러한 종류의 AR은 다양한 디바이스에서 언제든지 액세스할 수 있으므로 가장 유연한 AR 모델입니다.
이와 대조적으로 마커 없는 AR에는 특정 트리거가 필요하지 않습니다. 이러한 종류의 AR은 GPS, 가속도계, 카메라와 같은 장치의 센서를 사용하여 사용자의 환경을 실시간으로 이해하고 매핑합니다. 이러한 AR 시스템은 종종 알고리즘과 컴퓨팅 비전을 사용하여 사용자의 물리적 환경을 분석함으로써 디지털 콘텐츠를 배치할 위치를 결정하여 보다 자연스럽고 역동적인 경험을 구현합니다.
AR은 학생들에게 몰입형 학습 경험을 제공할 수 있습니다. 여기에는 상호 작용하는 3D 모델 및 물리적 환경에 오버레이된 과학 시뮬레이션을 탐색하는 것이 포함될 수 있습니다.
포케몬 GO와 같은 AR 게임은 가상 생물이나 물체를 실제 위치에 혼합하여 매력적이고 인터랙티브한 경험을 제공합니다.
의료 분야에서 AR은 의료 교육, 수술 계획 및 환자 교육에 사용될 수 있습니다. 외과의사는 수술 중에 환자 데이터, 해부학 모델 및 수술 지침을 현장에 오버레이하여 정밀도와 환자 치료 결과를 개선할 수 있습니다.
AR은 산업 환경에서 작업자를 교육하고, 제조 과정 중 단계별 지침을 제공하고(ibm.com 외부 링크), 제품 또는 장비의 디지털 트윈을 생성하는 데 사용할 수 있습니다.
길 찾기 AR 앱은 길 찾기, 관심 지점, 상황별 정보를 사용자의 실제 환경에 겹쳐서 직관적인 방식으로 정보를 표시할 수 있습니다.
AR은 소비자가 제품 및 브랜드와 상호 작용하는 방식에 상당한 영향을 미쳤습니다. AR 기술은 디지털 콘텐츠를 실제 쇼핑 환경과 결합함으로써 참여도를 높이고 쇼핑 경험을 개인화하여 진정한 옴니채널 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
모바일 장치 또는 매장 내 디스플레이용 AR 지원 앱을 통해 쇼핑객은 의류, 액세서리 또는 화장품을 가상으로 착용해 볼 수 있습니다. 또한 생활 공간의 홈 데코를 시각화할 수 있는데, 가구 소매업체인 이케아(Ikea)는 AR 애플리케이션으로 특히 큰 성공을 거두었습니다. 이러한 몰입형 경험은 온라인과 오프라인 쇼핑을 결합하여 소비자가 더욱 확신을 가지고 구매 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
AR은 오프라인 매장, 전자상거래 플랫폼, 모바일 앱 등 다양한 쇼핑 채널과 원활하게 통합되어 여러 접점에서 일관되고 통합된 쇼핑 경험을 제공합니다. 예를 들어, 고객은 최종 구매를 위해 매장을 방문하기 전에 AR 지원 모바일 앱을 사용하여 메이크업 제품을 미리 체험해 볼 수 있습니다.
AR은 지도, 제품 위치 정보 및 고객의 실제 관점에 오버레이된 컨텍스트 정보와 같은 대화형 가상 환경을 제공하여 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 소매업체는 AI를 사용하여 고객을 매장 내 특정 제품 또는 프로모션으로 안내하거나 쇼핑객의 위치를 기반으로 오퍼를 표시하여 매장 내 탐색을 장려할 수 있습니다.
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